horex.pl Avaliações 42

OSZUŚCI Zamówienie przed świetami nie zrealizowane pieniędzy nie oddali ludzie omijacie ten sklep z daleka

Jedno wielkie oszustwoo. !! Sprawa została przekazana na Policję.

Zamówienie złożyłam na początku grudnia, 7.12 otrzymałam wiadomości o przedłużającej się realizacj zamówienia, więc zarekomendowano jego anulowanie - co też zrobiłam. Do dziś, mimo wielu zapewnień, zwrotu środków nie otrzymałam.
Czytając kolejne opinie oszukanych klientów stwierdzam, że jest to sklep który jawnie wyłudza pieniądze.

Proszę absolutnie nie zamawiać nic na ich stronie. Złożyłam zamówienie w listopadzie 2021 roku, po niecałym miesiącu od zamówienia anulowałam je wskutek niedostarczenia zamówienia. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie, pomimo pisania maili do nich. Telefonu nikt nie odbiera, nie ma żadnego kontaktu z tą firmą. Ostrzegam przed nimi, będę składać zawiadomienie na policję!

Ta firma to jakaś jedna wielka porażka, skąd dobre oceny o tej pseudo drogerii?? Zawsze jak zamawiam z nieznanych drogerii sprawdzam opinie, i o tej były same dobre, mendy kasują złe a trzymają te dobre, przez to zostałam oszukana.. Zamówiłam kosmetyki na początku grudnia, po kilku dniach dostałam maila że mają dużo zamówień i dalej nie wysłali mojego zamówienia, po tygodniu anulowałam zamówienie do 2 tygodni mieli zwrócić kase, minał ponad miesiąc a kasy jak nie było tak nie ma, takich ciulu powinni tępić i powinni kare za to dostać duża za oszustwo...

Szczerze nie polecam, ponad miesiąc czekam na zwrot pieniędzy za zamówienie, które jak się okazało nie mogło zostać zrealizowane z powodu braku towaru. Ani towaru, ani pieniędzy. Kpina.

Firma jest albo fatalnie zarządzana, albo świadomie oszukuje swoich klientów. Robiłam wcześniej zakupy w tym sklepie, około rok temu, i cały proces przebiegł wzorowo. Niestety następne okazały się porażką. Niedługo po złożeniu zamówienia, dostałam maila informującego o opóźnieniu, ale sugerującego, że zamówienie zostanie zrealizowane w następnym tygodniu. Powodem miała byc duża liczba zamówień. Po dwóch tygodniach wysłałam zapytanie o stan zlecenia i w odpowiedzi zostałam poinformowana, że pracownicy obecnie przebywają na kwarantannie i nie wiadomo kiedy można się spodziewać realizacji zamówień. Ani jedna, ani druga wymówka nie skłoniła sklepu do zamieszczenia informacji o opóźnieniach na stronie. Anulowałam zamówienie i oczywiście, trzy tygodnie później, dalej czekam na pieniądze. Moje pytania są zbywane obietnicami interwencji bez żadnych konkretnych odpowiedzi.

niestety podzielam zdanie wielu rozczarowanych ani towaru ani zwrotu pieniedzy.nie odpowiadaja ani na tel,ani na email.

Witam, nie polecam, nie realizują zamówień i nie zwracają pieniędzy.

UWAGA OSZUŚCI! Reklamują i handlują towarem, którego nie mają. Kiedy człowiek po kilku dniach lub tygodniach zwodzenia reflektuje się, że zamówienie, które miał otrzymać w ciągu 2 dni nigdy do niego nie dotrze anuluje zamówienie licząc na zwrot pieniędzy. Niestety, te również nie są zwracane w ciągu 14 dni. Nie wiem, czy w ogóle są zwracane...

Zamówienie zostało złożone 6 listoapada 2021 , do dziś tj 13 grudzień 2021 nie otrzymałam zamówienia, nawet nie zostało ono wysłane. W mailu bylo rekomendowane anulowanie zamówienia przez sprzedawcę wiec po co ta drogeria istnieje skoro tylko pobierają zamówienia bez realizowania ich. Nie polecam.

TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!! czekam nadal na zwrot środków

Realizacja zamówienia jak i kontakt to tragedia. Czekam drugi tydzień na opłacone zamówienie. Jedyne co otrzymałam, to dwa maile z kolejna informacją, iz nieznana jest nadal data wysyłki. Z zamówienia zrezygnowałam i czekam na zwrot środków. Firma jest nierzetelna. Na pewno nie zrobię tu więcej zakupów.

Tragedia... Podobnie jak w poprzednich komentarzach - po prawie tygodniu od złożenia zamówienia dostałam informację, że są znaczne opóźnienia i że "Na chwilę obecną nie możemy podać daty wysyłki. Nie chcemy też obiecywać, że paczki zaczną opuszczać nasz magazyn w tym czy też w następnym tygodniu". Od razu odpowiedziałam, że w związku z tym proszę o anulowanie zamówienia i zwrot wpłaty. Od poprzedniego tygodnia oczywiście nie otrzymałam żadnego przelewu. Na pewno NIGDY WIĘCEJ nie zrobię zakupów w tym sklepie, chyba nigdy nie zostałam potraktowana tak źle jako klient.

Uwaga to są oszuści od trzech tygodni czekam na zamówienie którego nie otrzymałam. Mam zamiar zgłosić kradzież pieniędzy.

Zdecydowanie odradzam wszystkim zakupy w Horex, bo nie wysyłają opłaconych produktów i w ten sposób zabierają pieniądze klientom i nie tracą towaru. Zamówionych produktów i wpłaconych pieniędzy oczywiście nie otrzymałam. Zawsze czytajcie przed zakupem opinie, bo ja nie przeczytałam i dałam się nabrać. Oni działają tak jak jest napisane o nich we wszystkich negatywnych komentarzach, bo chyba liczą na to, że ludzie z odległych od Zielonej Góry województw Polski nie dotrą do nich i takim nie wysyłają towaru.

Firma Horex źle traktuje klienta.Czekam 10 dzień po złożeniu zamówienia i nie mam żadnej informacji kiedy otrzymam zakupione i opłacone produkty.Wątpię czy nadal będę robić w tej drogerii zakupy.

Produkt przychodzi z innym składem niż podany na stronie, moim zdaniem gorszym. Oczywiście dla Państwa będzie to loteria. W tej sytuacji mogą Państwo jedynie zwrócić produkt w stanie fabrycznie nowym. W przypadku zorientowania się o tym później - niestety pieniążki przepadły, a Państwo zostaną z produktem, ze składem który np. Państwa uczula lub z innego powodu nie odpowiada. W ramach zwrotu oczywiście nie będzie zwrotu pieniędzy za przesyłkę. Firma zdecydowanie nie dba o klienta. Odradzam robienie zakupów w tym sklepie. Zmarnują Państwo czas, pieniądze i nerwy.

Zakupiona kredka nie wysuwała się, po złożeniu reklamacji okazało się, że wykonana z tworzywa jest do ostrzenia!! Brak istotnej informacji w opisie!!!

Ceny często niższe niż u konkurencji, darmowa wysyłka, ekologiczne opakowania. Jedna z ulubionych drogerii!