HotelSpecials.de Avaliações 2.504

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir hatten noch nie online eingecheckt, hat dank freundlicher Hilfe des Personals super geklappt. Zimmer waren sauber und leise trotz Bahnhofslage. Frühstücksbuffet war auch gut. Wir würden jederzeit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wir haben eine gut und günstige Unterbringung in Hambrug gesucht und schnell gefunden, Dank HotelSpecials.de - sehr unkompliziert und vom Preis her auch noch günstig. Eine kleine Anzahlung und Rest vo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leider ist das Angebot was ich gebucht habe, von 3=2 Spezial nicht bestätigt wurden von Hotel Spezial,denn dieses Angebot steht auch heute noch im Internet, für 261,-€,bezahlen musste ich 382,-€ mit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Lage, viele Parkplätze, nettes Personal, schöner Spabereich...die Tür der Sauna nach draußen war leider verschlossen..

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Hotel
  2. Hotel Boutique
  3. Hotel Econômico
  4. Hotel Castelo
  5. Hotel de luxo
  6. Hotel de bem-estar

Sobre HotelSpecials.de

Escrito pela empresa

Mit Erfahrung zum Erfolg

HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.

Große Auswahl an Hotels und Unterkünften

Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.

Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub

Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Preis bei identischen Zimmerkategorien.

Bietet sehr gute Preise und ist vom Handling nicht aufwendiger als andere Buchungsportale.

19 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Peter,

vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere guten Preise und die einfache Buchung hervorhebst. Schön zu hören, dass du unser Handling als genauso unkompliziert empfindest wie bei anderen Buchungsportalen.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klare Übersicht des Preises mit allen…

Klare Übersicht des Preises mit allen Kosten.
Schnelle unkomplizierte Buchung

18 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Herr/Frau Tettschlag,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die klare Preisübersicht und die unkomplizierte Buchung positiv hervorheben konnten.

Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Preis,

Super Preis,, Abend vorher erst gebucht,,alles geklappt,,was soll ich noch sagen,, einfach top 👍👍👍

19 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Markus,

vielen Dank für deine super Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass auch die kurzfristige Buchung so reibungslos geklappt hat und du mit dem Preis zufrieden warst.

Mehr muss man wirklich fast nicht sagen – einfach top! 👍

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat alles geklappt

Hat alles geklappt. Buchung verlief einfach. Bezahlung verlief einfach... mein Hotel hat mich begrüßt und alles war in Ordnung.

2 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Michael,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass bei deiner Buchung alles reibungslos verlaufen ist – von der einfachen Buchung und Bezahlung bis hin zum herzlichen Empfang im Hotel. Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.

Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Unkompliziertes Buchen

Unkompliziertes Buchen, jederzeit wieder

18 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo René,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wie schön zu hören, dass die Buchung unkompliziert verlief. Genau so soll es sein 😊 Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Emma
Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mit etwas mulmigem Gefühl eine Nacht…

Mit etwas mulmigem Gefühl eine Nacht gebucht mit sehr schönen Rabatt. Hat tatsächlich alles geklappt. Wir werden es bestimmt wieder probieren

17 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Jot,

vielen Dank für deine Bewertung! 😊

Wie schön zu hören, dass alles problemlos geklappt hat und ihr mit eurem Aufenthalt zufrieden wart – besonders bei so einem tollen Rabatt. Das verstehen wir gut, dass man erst einmal gespannt ist. Umso schöner, dass wir euch positiv überraschen konnten!

Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einfach Katastrophe....

Einfach Katastrophe..... Wir haben uns selbst um die Buchung kümmern müssen, weil wir sonst ohne Hotel dargestanden hätten den das Hotel wusste angeblich von nix bzw. äuserte das es mit dieser Plattform drunter und drüber geht . Sitzen gerade beim Frühstück und wissen immer noch nicht wie oder wo wir das Hotel bezahlen können weil self Check in und keine Rezeption. Die Zeiten der Rezeption stimmen einfach nicht weil Sie nicht besetzt ist . Einfach unnötig Kompliziert nie wieder danke

17 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Christian,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Aufenthalt so kompliziert und frustrierend begonnen hat. Das ist natürlich absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten.

Wir verstehen sehr gut, wie unangenehm es ist, sich selbst um die Buchung kümmern zu müssen und vor Ort keine klaren Informationen zur Zahlung oder Rezeption zu erhalten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir würden uns das gerne gemeinsam mit dir genauer anschauen. Deshalb werden wir dir per E-Mail eine Nachricht zukommen lassen mit der Bitte, darauf zu reagieren, damit wir den Vorfall prüfen und eine passende Lösung finden können.

Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ich habe bisher keine Bestätigung vom…

Ich habe bisher keine Bestätigung vom Hotel bzw ob es mit der Buchung geklappt hat. Das verunsichert mich sehr und gibt mir ein schlechtes Gefühl.

16 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Kerstin,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du die Hotelbestätigung nicht erhalten hast. Ist sie vielleicht im Ordner „Junk-Mail“ (Spam) gelandet?

Du kannst die Bestätigung jederzeit über die „Häufig gestellten Fragen“ auf unserer Website erneut anfordern. Sollte das nicht funktionieren, hilft dir unser Servicedesk gerne weiter (unter Angabe des Hotelnamens und des Anreisedatums).

Wir wünschen dir einen schönen Aufenthalt!

Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Suchen auf der Website war…

Das Suchen auf der Website war übersichtlich.
Das Angebot entsprach meiner Vorstellung.

7 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo HL,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unsere Website als übersichtlich empfunden hast und das Angebot genau deinen Vorstellungen entsprochen hat. 😊

Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Günstiges schönes Hotel gefunden

Günstiges schönes Hotel gefunden

15 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Bewertung!

Wie schön, dass du über HotelSpecials ein günstiges und schönes Hotel gefunden hast. 😊 Wir hoffen, du hattest einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Rechnung mit Mehrwertsteuer

Da nicht klar ist, ob ich eine ordentliche Rechnung mit Mehrwertsteuer für meinen Aufenthalt im Hilton Düsseldorf bekomme, habe ich gekündigt. Die Servicepauschale von 15 Euro habe ich nicht wieder bekommen. Das sind eben Lernkosten.

15 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo SO,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass es Unklarheiten bezüglich der Rechnung und der Servicepauschale gab.

Leider können wir anhand deiner Bewertung keine Buchungsdaten finden. Daher können wir im Moment nicht nachvollziehen, um welche Buchung es sich handelt oder ob hierzu bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bestanden hat.

Wir verstehen jedoch gut, dass ein Zahlungsbeleg nicht immer ausreichend ist, beispielsweise wenn eine ordentliche Rechnung mit Mehrwertsteuer benötigt wird. Sollte hierzu noch keine Kommunikation stattgefunden haben, würden wir uns freuen, wenn du dich noch einmal direkt bei uns meldest (info@hotelspecials.de), damit wir schauen können, ob wir dir noch weiterhelfen können.

Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Preis

Super Preis, natürlich nicht das beste Zimmer. Für uns, familiäre Aktivitäten, super !

13 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hi Bensch,
danke für dein Feedback! Fijn dat es für eure Familienzeit genau gepasst hat – darum geht’s am Ende 😊
Gerne wieder!
Emma

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Hotel hat Buchung nicht erhalten

Hotel hat Buchung nicht erhalten, arbeitet nicht mit Ihnen zusammen und war ausgebucht

13 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hi Erik,

vielen Dank für deine Bewertung – das ist natürlich sehr ärgerlich zu hören 😕

Das sollte so natürlich nicht passieren und wir möchten uns das gerne genauer für dich anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Da wir über Trustpilot leider keine Buchungsdaten einsehen können, würden wir dich bitten, uns eine E-Mail mit deinen Buchungsdetails zu senden an: beschwerden@hotelspecials.de

Wenn du uns dort kurz deine Buchungsnummer und die Situation schilderst, schauen wir uns das direkt für dich an.

Wir hoffen, das schnell gemeinsam klären zu können!

Liebe Grüße,
Emma

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stornierungen und Neubuchung…

Stornierungen und Neubuchung reibungslos über die Bühne gegangen!
Günstige Preise, Bezahlung vor Ort.

13 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hi Sonja,
wie schön zu lesen, dass alles reibungslos geklappt hat – auch bei der Umbuchung! 😊
Freut uns sehr!
Emma

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Urlaub im August

Für das Hotel, welches ich mir angeschaut habe, war es der günstigste Preis. Während man bei vielen Hotelportalen nur die Buchungsbestätigung des gerade benutzten Portal per Mail bekommt, kam eine Minute später auch die Bestätigung des gebuchten Hotels direkt bei mir an.

6 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Joerg,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wie schön zu hören, dass du bei uns den günstigsten Preis für dein Wunschhotel gefunden hast. Besonders freut es uns, dass du die schnelle und transparente Buchungsbestätigung positiv hervorhebst. Wir finden es ebenfalls wichtig, dass unsere Gäste direkt alle relevanten Informationen erhalten – sowohl von uns als auch vom Hotel selbst.

Wir wünschen dir schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Übersichtlich und Nutzerfreundlich

Ich bin durch Zufall auf der Website gelandet. Die Seite war übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Hoteldaten waren aufgelistet und es war das beste Angebot.
Die Buchung war schnell mit wenigen Klicks erledigt, auch Zusatzoptionen konnten zugebucht werden.
Ich werde die Seite nun häufiger nutzen.

8 de maio de 2026
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Resposta da HotelSpecials.de

Hallo Jasmin,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! 😊
Wie schön, dass du eher zufällig auf unsere Website gestoßen bist und direkt so gute Erfahrungen gemacht hast. Es freut uns sehr, dass du die Übersichtlichkeit, die schnelle Buchung und die Möglichkeit, Zusatzoptionen unkompliziert hinzuzubuchen, so positiv erlebt hast.

Noch schöner ist natürlich zu hören, dass du HotelSpecials künftig häufiger nutzen möchtest – genau das motiviert uns jeden Tag aufs Neue!

Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung.

Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials

A Experiência Trustpilot

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