Sehr schönes und praktisches Teil. Super Geschenkidee. Hält lange warm (auch ohne Deckel) ohne die Platte oder die Lebensmittel über der Kerze anzubrennen. Leider musste ich die erste Bestellung w... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Bei Freunden gesehen und begeistert gleich bestellt. Erste Lieferung war das Holz am Griff eingerissen.(Muss schon vor dem Verpacken gewesen sein) Ersatzlieferung ohne Probleme. Jetzt 1x getes... Ver mais
Optisch sehr schöne Ware. Lieferung etwas verzögert, aber wir wurden stets über den aktuellen Stand informiert und daher war das für uns völlig problemlos. Dazu kam ein sehr guter ubd kundenorientiert... Ver mais
Leider passt die Qualität absolut nicht zum Preis. Ich hatte mich Mega drauf gefreut. Nachdem die Lieferzeit auch lang war ( über 2 Wochen) kam das Paket endlich an. Leider gab es nicht nur Verarbeit... Ver mais
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Top Service
Optisch sehr schöne Ware. Lieferung etwas verzögert, aber wir wurden stets über den aktuellen Stand informiert und daher war das für uns völlig problemlos. Dazu kam ein sehr guter ubd kundenorientierte Service bei Reklamation eines Teiles. Sofort wurde durch den Service eine prima Lösung vorgeschlagen und alles verlief bestens. Dabei hatten wir durchgehend nette Ansprechpartner und wir sind sehr zufrieden. Praxistest folgt erst am kommenden Samstag, wir freuen uns darauf!
Gute Produkte- schnelle Lieferung-…
Gute Produkte- schnelle Lieferung- toller Service
Schlechter Kundenservice
Habe einen Hotty bestellt. Nächsten Tag wurde in der DHL App die Ware angekündigt. Der Status ist seit einer Woche unverändert. Ware nicht da. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist sehr schlecht. Auf Mails erfolgt keine Rückmeldung. Vielleicht bin ich einer der wenigen Fälle wo es nicht klappt. Kann alles passieren. Aber das sich der Kundenservice überhaupt nicht meldet finde ich eine Frechheit.

Resposta da Hotty Bbq
Wir sind total zufrieden von unserem…
Wir sind total zufrieden von unserem Hotty. Er sieht auch stylisch gut aus, dass einzige was wir zu sagen hätten, dass der Griff am Deckel etwas ungeschickt zu greifen ist aber sonst einfach topi, würden wir sofort wieder bestellen....
Richtig schlechter Service
Richtig schlechter Service, versuche seit Wochen einen Deckel zurück zu geben und werde komplett ignoriert. Keine Antwort auf Mails, keine Möglichkeit zu retournieren. Ich kann nur abraten.
Super freundliches Team
Super freundliches Team, sehr unkomplizierte Abwicklung bei defekter Ware. Die Produkte sind gut verarbeitet und machen einen wertigen Eindruck.
Sehr empfehlenswert
Hallo liebes Team,
Hallo liebes Team,
Zum 2x die Deckel für den Double bestellt und wieder ist beim größeren Deckel der Radius zu klein. Obwohl dies ein eindeutiger Mangel ist musste ich die Versandkosten trotzdem bezahlen. Mir wurde ein Rabatt angeboten aber davon passt der Deckel auch nicht. Jetzt hatte ich nochmal ein Set Deckel wieder bestellt und wieder das gleiche.....
Warum nimmt sich niemand der Sache an und ruft alle Deckel zurück??? Es ist ja nun wirklich ein Mangel.... nicht von euch aber bei eurem Hersteller. Vielleicht sollte sich euer Qualitätsmanagemant sich darum mal intensiver kümmern weil ihr bezahlt doch auch an die Firma die diese Deckel herstellen.
Vll gibt es die Möglichkeit, wenn der größere Deckel von den beiden den gleichen Radius an den Ecken wie der kleinere bzw die Einsätze, mir einen zukommen zu lassen (natürlich gegen Bezahlung).
VG Erik Müller

Resposta da Hotty Bbq
Bestellung und Lieferung funktionierte…
Bestellung und Lieferung funktionierte reibungslos und schnell.Der Hotty wurde noch am selben Tag ausprobiert und er hat alle Erwartungen erfüllt.Ich bin sehr zufrieden.
Preis-Leistung könnte definitiv besser…
Preis-Leistung könnte definitiv besser sein.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert.
Habe ehrlich gesagt etwas mehr erwartet für das Geld. Das Gestell ist sehr einfach und aus extrem dünnem und billigem Material. Schief zusammengeklebt, unsauber lackiert, schlecht entgratet. Sollte ein Geschenk für meinen Mann (vom Sohn) zum Vatertag sein. Ehrlich gesagt dachte mein Mann er (unser Sohn) hätte es selber gebaut im Kindergarten so schief wie es geklebt war mit den ganzen Klebefäden dran. Wusste nicht ob ich lachen oder heulen soll, aber genau dies hatte es auf dem punkt gebracht 🫣. Eine plane seite hat auch einfach ein kleines loch wo keins hingehört, sieht aus als wenn es teilweise aus Sperr/Altholz gesägt wurde vom Sperrmüll. Wenn er wüsste wie viel das gekostet hat, würde er mir wohl den "Halsumdrehen".
Support hat recht schnell auf meine Mail reagiert, aber auch mit der Teilerstattung ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht ausgewogen. Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen oder die guten Bewertungen bezüglich der Qualität nachvollziehen.

Resposta da Hotty Bbq
Hält super warm
Hält super warm. Konnte kaum glauben, dass es sogar ein bisschen weiter gebrutzelt hat. Auch ein super Geschenk. Bei unseren Gästen kam er auch super an
Top!!!
Produkt hält was es verspricht und ist ein echter Blickfang. Hatte es als Geschenk erhalten und 2 Tage später getestet. Hält auf jeden Fall auch ohne Deckel warm(zumindest die eine Seite),aber es werden definitiv noch Deckel bestellt.
Wir haben uns auch den Hotty gekauft…
Wir haben uns auch den Hotty gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Es hält wirklich alle speisen warm …Top.
Und sieht auch Stylisch Mega aus 😉🤘🏻
Ich bin sehr begeistert vom Produkt
Ich bin sehr begeistert vom Produkt. Dieses werde ich verschenken und mir direkt noch eins für mich bestellen. Der Versand hat etwas länger gedauert,aber da hat sich das Warten mehr als gelohnt.😊 Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude!
Seit 4 Wochen keine Lieferung trotz…
Seit 4 Wochen keine Lieferung trotz Zahlung. Betrug!

Resposta da Hotty Bbq
Schlechter Versand!
Ich habe am 21.5. Eine Bestellung aufgegeben. Ich bekam sofort die Nachricht es wäre unterwegs!!!! Seit dem ist mein Paket elektronisch bei DHL angekündigt was bedeutet es ist noch nicht abgeholt!!! Heute ist der 27.5. Gestern habe ich den Support angeschrieben keine Antwort ( die wissen schon warum man Sie telefonisch.nicht erreichen kann)Ev sollte man das Geld für die viele Werbung lieber in schnellen Versand stecken!!! Heute habe ich am 28.5. eine Rückzahlung bei Paypal beantragt nach wie vor keine Rückmeldung auf die Anfrage wann die Ware kommt Status bei DHL nach wie vor elektronisch angekündigt also nicht verschickt! Habe mir jetzt eine sehr viel günstigere Platte bei Amazon bestellt die Morgen kommt!

Resposta da Hotty Bbq
Ein tolles Tool für den Grillabend
Einfache Handhabung und vor allem eine so einfache Reinigung. Das Grillgut sah gut drapiert aus und bleibt länger warm. Wir sind begeistert.
Perfekt
Perfekt, sieht toll aus der hotty hält das grillgut super warm und die Hauben machen es noch perfekter
Hotty Halo bin begeistert
Habe den Hotty Halo und bin echt begeistert, hält das Grillgut Heiß und sieht sehr wertig aus
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







