Houseofzapas Avaliações 33

No pongo menos estrellas porque al menos lo que ofrecen es tal cual lo que ves en la web.
Tienen una organización PESIMA de envíos de reparto.
Casualmente a los influencer les llegan a las 2 semanas y a los demás al mes es decir poco.
Compras mas de un artículo y te llega en paquetes separados en dias separados.
El almacén en teoría dicen que esta en China y lo de shein y aliexpress llega mucho mas rápido y en mejores condiciones.
Llevo desde el 2 de febrero esperando 3 cosas que me pedí.
Unas Jordan que me llegaron el otro dia, la caja reventada pero bien.
Unos pendientes de dior que llegaron por separado, en una caja bien cutre pero al menos son bonitos.
Y todavía estoy esperando una camiseta que no se nada de ella.
En el Instagram te derivan al email y por el email poco o nulo caso te hacen.
Tampoco merece mucho la pena gastarte el riñón en esta tienda cuando en haco tienes lo mismo mucho mas barato( porque con los precios se pasan mil y un pueblos).

Obviamente será la última vez que compre en esta tienda y me encargare personalmente de que gente que conozco haga lo mismo. Y si tu estas leyendo esto te digo lo mismo, invierte el dinero en haco o aliexpress que alfinal viene todo del mismo almacén

ESTAFADORES. COMPRE UNAS ZAPATILLAS DE HOMBRE Y ME LLEGAN BOTAS DE MUJER. AHORA NADIE CONTESTA. UNOS SINVERGÜENZAS.

Pésimo servicio al cliente. Hice un pedido el 16/01/2025. El 04/02/2025 todavía no lo he recibido.No puedo ver el seguimiento del pedido ni contactar a través del correo electrónico con el servicio al cliente
Muy mala empresa
No compréis ahí

Una completa estafa, me lo pensaría dos veces antes de comprar aquí. La empresa una irresponsable, si tienes suerte y el pedido te llega genial, pero como tengas mala suerte hacen bomba de humo. Llevo más de un mes esperando un paquete, que en principio se quedó en aduanas los escribí más de tres veces y no me dieron solución hasta la quinta o así. Ahora resulta que una vez que el pedido sale y llega España me vuelvo a meter y por arte de magia el pedido ha vuelto a su zona de origen y está saliendo de allí. Los he escrito unas cuantas veces y no me han respondido. Pero ellos como no se han quedado con mi dinero obviamente. Los e dicho que me devuelvan el dinero y literalmente como si hablase con la pared, no hacen caso básicamente porque no quieren devolver el dinero y porque no saben ni cómo gestionarlo así q fatal todo.

Hola, necesito vuestra ayuda, hice un pedido el 6 de enero y no me ha llegado todavia. Les escribo por email y sale la respuesta automática, después por instagram y nada, no se que más hacer. Y si nos unimos y realizamos una denuncia conjunta?. Gracias a todos, veo que os está pasando lo mismo.

Es una estafa, unos ladrones y sinvergüenza. Hice un pedido en diciembre del 2020 y no he recibido ni zapatillas ni el dinero. Espero que éste señor no haga más empresas estafadoras.

Le pongo una estrella por que no puedo ponerle 0. Estafa total. Pedí 3 pares de zapatillas, de las cuales solamente me llegaron 2 y en un modelo totalmente diferente al que pedí. Les pedí el número de seguimiento del pedido en varias ocasiones y ni se molestaron en contestarme. Estuve 4 meses detras de ellos intentando que me cambiaran las zapatillas por las que habia pedido y reclamando las otras, o en otro caso, que me devolvieran mi dinero. Pasaron de mi. Al final tuve que ir a la oficina del consumidor a poner una denuncia para que así mi banco me devolviera el dinero.

Hola buenos dias,desde Enero que pedi las zapatillas aun estoy esperando,les mando email por instagram y ya no responden ,hize dos pedidos uno si llego y el otro no,como veo que ya es imposible, por que el numero de localizador me dicen que no existe LZ683768231CN,tendre que ir a denunciar,por el nombre que me sale en la transferencia David Mendez Carrillo

ESTAFAAA
Hice un pedido de unas zapas y no me llegaban ni me contestaban ni nada, me dio por ver comentarios pero ya era tarde.
Fui a denunciarles con capturas impresas de conversaciones, de la página que ya no está, de los otros nombres de cuenta que han tenido antes(Eso está en su perfil en los tres puntos y en información de ese perfil creo), también una fotocopia del extracto con el nombre de la persona.
A las semanas de hacer la denuncia me llegan a casa las zapatillas.
Espero que te sirva de ayuda

Estoy esperando un pedido desde la primera semana de febrero, he solicitado la devolucion del dinero. Voy a poner una denuncia, es una estafa, no compreis aqui

He hecho un total de tres pedidos a lo largo de unos 2 años, con los dos primeros pedidos no tuve problema, tardaron un poco pero las zapatillas llegaron. El tercer pedido lo hice en febrero y aún sigo esperando, han cerrado la página de la tienda y en Instagram han limitado los comentarios de las publicaciones y están archivando todas las fotos poco a poco. En el cargo de la cuenta habiendo pagado con tarjeta de débito aparece el nombre completo de la persona encargada y la ciudad en la que vive, intentaré tirar por ahí para tomar medidas legales y que por lo menos reembolsen todo lo que se han llevado sin enviar nada.

Te devuelven el dinero si denuncias o reclamas de que no te han llegado? Sigo esperando mis zapatillas

Pésimo.. He echo un pedido hace mas de 6 meses y no me ha llegado nada y mucho menos han contestado a ningun mensaje, es mas me han bloqueado para que no siguiese publicando en sus redes el caso en todas sus publicaciones por que je tomado medidas legales... A dia de hoy no se nada de esa empresa o organismo para mi una estafa.. No se donde está mi pedido ni mi dinero.. Unos impresentables..

El pedido lo hicimos hace seis meses y pedimos dos pares de zapatos aparte de que llego el que ni si quiera habíamos pedido llego solo un par y hemos pagado 140€ por un par de Jordan falsas que ni queríamos entendemos el tema del COVID pero si no eres capaz de enviar cosas cierta tu página por un tiempo

Un desastre, NO COMPRÉIS!!! Llevo más de 4 meses esperando el pedido y no llega, pero además HOUSE OF ZAPAS no me da ninguna explicación. Ni siquiera son capaces de contestar mis preguntas.

Literalmente han tardado mas de 4 meses y no me respondieron a ni un solo mensaje preguntando que pasaba y me han llegado hoy unos zapatos horrorosos que para nada son los que publican ni las fotos que les mandan los “clientes” diciendo que todo genial. Literalmente dan risa osea te lo tienes que tomar con humor porque solo les falta poner adidas con H. Ahorraos el dinero porque es una estafa.

BUENO, AL FINAL HAN LLEGADO, BASTANTE MAS TARDE DE LOS QUE DECIAN PERO HAN LLEGADO!!! ESO NO QUITA PARA QUE EL SERVICIO HAYA SIDO PESIMO!! Más de lo mismo, pedí las zapas el 6 de Febrero y no llegan, me pongo en contacto con ellos por email, y me dicen que tiene que ser por Instagram, les escribo por ahí y me dicen que les dé el número de pedido para mandarme el seguimiento, se lo mando y no contestan más. El precio eran 57,90, denuncias independientes no les hacen nada porque no llega a 400 €, busco gente de España para poner denuncia conjunta. Un saludo

Son unos estafadores compré unas zapatillas el 3 de diciembre 2020 y nunca llegaron, primero te dicen que por el covid están retrasando sus pedidos, ya ni contestan, y me han bloqueado en Instagram

Hice un pedido de unas FILA y unas NIKE JORDAN, en tre los dos pedidos unos 120 €.
en ppo el precio era aceptable aunque tampoco una ganga ya que los precios son iguales a otras tiendas, las FILA me llegaron una imitacion, ni siquiera pone la marca bien, pone EILA. les mande una foto preguntando por esa estafa y ya no responden ningun mensaje, las nike jordan no me han llegado. no tengo forma de contactarles, la pagina web no funciona y por instagram no hay manera, si alguien puede darme alguna solución u otra manera de intentar contactar con ellos, gracias