Hudklinikken Østerport Avaliações 26

I came in seeking help for my acne. When I arrived, I was greeted by a very kind staff member, who I initially thought was the doctor because she asked a few questions about why I was there.

During the conversation, another woman suddenly came into the room, went through some drawers, took out a magnifying glass, looked at me for a few seconds, and then said she would prescribe me a cream. She then immediately left the room again.

I was left sitting there completely confused, not knowing whether the consultation was over, who she even was, or what the plan for my treatment was. In the end, I had to find the first staff member myself and ask if I was supposed to leave.

If that woman was the doctor, she spent literally only a few seconds with me. She never properly asked about my skin concerns or what treatments I had already tried. As a result, I was prescribed a cream that I have already used before without any effect.

This now means I have to book another appointment and wait an additional two months to hopefully receive the treatment I actually need.

I definitely will not be returning to this clinic. I left feeling upset and with a clear sense that I was not taken seriously. Extremely disappointing experience.

Vil aldrig sætte mine ben i den klinik igen, jeg så en læge i 30 sekunder og resten af tiden en sygeplejske. Det var jeg ikke informeret om ved booking. Lægen havde ikke sat sig ind i min journal og jeg kommer ud og må selv tjekke tidligere behandlinger og hun har nu sat mig på en behandling jeg allerede har været på….

Manglende information om mulig udvikling af sygdommen.

Horribel oplevelse!
En komplet useriøs klinik, som ikke er til at komme i kontakt med, som ikke overholder aftaler og som gang på gang "uheldigvis" glemmer at vende retur.

Men det kunne jeg da have sagt mig selv med den RØVSYGE telefonsvarer man får fat på, hver eneste gang man ringer - også inden for telefontiden - som ALTID ender med at afbryde opkaldet.
Ja, man kan jo undre sig over deres korte ventetid, når de tydeligvis har for travlt til at tage telefonen.

En gennemført dårlig oplevelse fra start til slut. Allerede ved kontakt til switchboardet mødes man af en uvenlig og uprofessionel tone, og samme manglende engagement går igen hos lægerne. Klinikken er på ingen måde kundeserviceorienteret og fremstår dårligt drevet. Det er en gåde, at den stadig eksisterer.

Blev mødt af en ret afstumpet læge, der overhovedet ikke tog højde for en ret sårbar situation. Hun var sur, kiggede mig ikke i øjnene og udførte en ret smertefuld behandling uden at advare og stak et par papirer i hånden på mig og sagde jeg kunne læse om det selv. Ingen empati eller medfølelse.
Efterfølgende fik jeg en besked på 3 ord om prøvesvar, men ingen yderlige info om behandling. Det måtte jeg selv finde ud af ved at ringe til klinikken og overtale dem.

Jeg havde ventet i flere måneder på en tid, og da jeg endelig kom ind til hudlægen på Østerport, var oplevelsen desværre langt under forventning. Hudlægen virkede hverken interesseret eller imødekommende og afbrød mig gentagne gange, mens jeg forsøgte at forklare mit problem. Samtalen varede under fem minutter, og der blev ikke taget noget initiativ til at undersøge eller drøfte mulige løsninger hvorefter lægen bare gik.

Hun sagde direkte, at der ikke var noget at gøre, fordi hun mente, at mit problem ikke var “slemt nok”, på trods af, at jeg er blevet henvist fra min egen læge netop for at få mere professionelt hjælp hos en hudlæge. Jeg følte mig ikke taget seriøst, og hendes tilgang fremstod både afvisende og uprofessionel.

Sygeplejersken deltog ikke aktivt i samtalen og sad i stedet bare og nikkede ja mens lægen afbrød og snakkede. Jeg forlod klinikken uden at have fået nogen reel hjælp eller vejledning.

Gør jer selv en tjeneste og vælg en anden hudlæge, der faktisk lytter og udviser forståelse for patientens situation.

Hvor er jeg utrolig ked af over min oplevelse hos hudklinikken østerport. Og jeg husker jer godt nok ikke for at være så uprofessionelle og så ukompetente. Jeg havde virkelig håbet på en større hjælp fra jer, og jeg må indrømme at jeg har oplevet et kæmpe svigt som en 24-årig ung kvinde der lider af eksem.

Den kvindelige læge var flabet og opførte sig utroligt arrogant. Da jeg forsøgte at forklare mine problematikker gentagende gange blev jeg afbrudt, og hendes svar var blot, at “der ikke var noget at gøre”. Og her sidder jeg tilbage med en undrende fornemmelse omkring, om hun reelt har en phd grad, Samt om hun overhovedet ved hvad omsorg og anerkendende kommunikation er vedrørende patientsamtaler.

Udover at jeg bliver afbrudt adskillige gange, vælger lægen at rejse sig fra sin stol og gå ud af lokalet, midt under samtalen hvor jeg prøver at fortælle lægen min problematik. I mens jeg taler bliver jeg afbrudt endnu engang med “ja. Det er jo så det” Og alene står jeg tilbage med en sygeplejerske som kigger mig i øjnene og siger “ja…” med et suk.
Hvor er det trist at i som sundhedspersonale ikke høre og ser jeres patienter. Hvor er det trist, at i ikke kan fortælle mig andet end “du bliver nødt til at leve med det, som det er” og stikke mig en sølle apoteks kreme som man kan få i håndkøb i hånden.

Mit behandlingsforløb varede ikke engang 5 minutter, før jeg aktivt selv valgte at forlade klinikken med tårer i øjnene.

Aldrig har jeg følt mig så dårligt behandlet i et sundhedssystem. Jeg forventede professionel hjælp og omsorg – i stedet blev jeg mødt med ligegyldighed og en ekstremt nedladende attitude. Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at benytte denne klinik…. Gør jer selv en tjeneste og vælg nogle andre, for jeg har aldrig i mit liv oplevet denne form for behandling.

Jeg var nok lidt dum og naiv ikke at læse nedenstående anmeldelser, før jeg bestilte tid hos denne klinik. Det er ellers en type fejl, jeg sjældent begår. Jeg orienterer mig generelt meget om div. anmeldelser, der er online.

Jeg havde en blandet oplevelse på stedet de to gange, jeg var der. Den helt vildt positive var en yngre kvinde, der påsatte nogle plastre på min ryg. Kæmpe ros til det fantastiske menneske.

Det jeg mener, de kan gøre (meget) bedre er en ensporet, farbar vej til at fortælle klienterne, hvilke tidspunkter, de skal møde op på hos dem. Der blev meldt meget forskelligt ud, og da jeg ringede til dem en dag, jeg skulle have været derinde, fik jeg at vide tlf. tiden kun var fra kl.10-12. Jeg ringede 13.30. Jeg ville ikke risikere at skulle tage den lange vej forgæves.

Så jeg må på den igen og begynde et forløb hos en anden hudlæge for at blive tjekket for sandsynlig allergi mod et eller andet, jeg nok indtager.

Jeg har i mange år gået hos Hudklinikken Østerport og er altid blevet mødt med venlighed samt kompetent vejledning og behandling.

Jeg valgte Hudklinikken Østerport pga. beliggenhed og den forholdsvise korte ventetid på 4 uger. Det var en stor fejl.

Efter lang tid i venteværelset, snakkede jeg kort med en sygeplejerske. Derefter stak lægen hovedet ind i ganske få sekunder. Hun slap aldrig dørhåndtaget!

Det er helt klart en samlebåndsklinik.

Ualmindelig dårlig oplevelse! Lægen var sur og vrissen, der var ikke tid til at høre på mig og efterfølgende
ikke tid til at tilse alle modermærker, meget modvilligt gik hun med til at fjerne nogle stykker. Sygeplejersken udførte sin del ganske fint, ikke noget at klage over.

Min kæreste er på Isotretinoin og det var meningen hun skulle få sine recepter fra denne hudklinik, men de svarer ikke på mails, telefon, eller lægevejen. Og hvis ikke de får svaret inden for en uge fra nu af, ender hun med at skulle stoppe sin behandling og starte forfra. Der er blevet brugt samlet set over 1000 kr på piller og forskellige produkter i forbindelse med denne behandling og dett kan meget vel ende med at være spildt, på grund af at de ikke kan finde ud af at svare og lægge en recept ud. Jeg vil ikke anbefale nogen at vælge dette sted selvom der er kortere ventetid sammenlignet med andre steder. De få gange hvor telefonen er blevet taget, har de sagt at de ville få fat i en læge så recepten kunne blive lagt ud, men er der ikke sket noget.

Jeg var til behandling hos klinikken i sidste uge. Som var super grænseoverskridende dårligt.
Jeg gik derfra og var så ked af det, at jeg begyndte at græde. Fuldstændig utilstedeligt at modtage sådan en ringe behandling.

Det starte faktisk allerede fra jeg kom ind ad døren, ved at der sad en sekretær der ikke gad og sige hej, hvorfor er der så et vindue?
Da jeg kom ind til behandling, talte sygeplejerske og læge så hurtigt i munden på hinanden, at jeg ikke forstod halvdelen af hvad der blev sagt. Lægen stod nærmest med foden ude af døren inden hun kom ind.

Jeg gik derfra med følelsen af, at det lidt var min egen skyld at jeg har haft acne i ansigtet, at jeg selv måtte vælge om jeg skal følge behandlingen, og jeg må læse udleverede sedler for at finde frem til min behandling?

At have døjet med noget i to år, og blive behandlet på den måde, føltes så magtesløs frygteligt.
Jeg håber ikke at andre kommer til at opleve det samme som jeg.

Min kæreste var inde og få fjernet en mærkelig skønhedsplet, under mistanke om hudkræft. Klinikken fortalte at de ville ringe hvis der var tale om hudkræft, men vi hørte aldrig fra dem.

Et år senere, får vi at vide gennem en anden læge, og i forbindelse med en anden undersøgelse, at der står i hendes journal at hun fik konstateret hudkræft for et år siden.

Denne klinik har simpelthen, samstemmende med de andre anmeldelser, ingen sans for ansvarlighed overfor deres patienter. At undlade at informere en patient om at have kræft så man selv skal finde ud af det mere end et år efter, er fuldstændigt forkasteligt og de burde simpelthen miste deres tilladelse til at udføre lægepraksis.

En virkelig kompetent og dygtig hudlæge Elisabeth Held, altid en god oplevelse - rimelig smertefrit og altid yderst professionelt.
5 store stjernet herfra

Skriver denne anmeldelse på baggrund af min kærestes oplevelse i dag d. 15-3-2023.

Hun ringede ind for at bestille en tid til hudlægen i starten af februar efter snak med sin egen læge, hvorefter at hun fik en tid i dag d. 15-3-2023.

Da hun mødte ind på klinikken og ville scanne sit sygesikringskort for at melde sin ankomst, meldte skærmen fejl. Efter et par forsøg, kontaktede hun receptionisten i håb om at løse fejlen.
Receptionisten blev ved med at spørge om det var den rigtige hudklinik hun var på, hvilket min kæreste var helt sikker på, eftersom at hun kunne fremvise sit telefonopkald med dem tilbage i starten af februar.

Det viser sig så at de IKKE har registreret den tid de var blevet enige om i telefonen, i deres systemer.
Receptionisten ville så hjælpe med at finde en ny tid hurtigst muligt, hvilket så "allerede" er d. 18 april...

Så grundet deres fejl, skal min kæreste nu vente yderligere 1 måned for at blive tilset, hvilket simpelthen er for dårligt, da hun i forvejen har været meget nervøs for dette i 1½ måned.

Så hold jer væk, hvis I ønsker en retfærdig behandling, og ikke ønsker at spilde måneder for at få en tid, hvis de ellers husker at registrere det i deres systemer.

Det var en særdeles god oplevelse for mig. En venligt smilende og effektiv behandling af hvad der viste sig at være to mindre problemer. Klar diagnose af begge dele efterfulgt af lokalbedøvelse (med ventetid til den fungerede) og et mindre operativt indgreb til det ene - samt ordinering af salve til det andet. Det hele var klaret på mindre end en halv time efter jeg kom ind. Ekstra plastre til at skifte og en seddel med forklaring nåede jeg også at få. Min varmeste anbefaling!

Har i en årrække konsulteret klinikken, og får altid en professionel. venlig og behagelig service. Og sjælden lang ventetid. En god klinik.

Ekstrem dårlig oplevelse. Lang ventetid hvorefter hudlægen var inde i to sekunder og dårligt havde tid til at se og høre på mig. Kan ikke anbefale dette sted og under al kritik hvis de får fuld betaling for sådan en konsultation af den kvalitet