Blev ikke leveret dagen efter som lovet, selvom de blev bestilt inden tidsfrist. Hugzplugs lever desværre ikke op til forventningerne. De lukker ikke lyden ude som håbet (alle størrelser af propper... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Virkelig gode produkter, hurtig levering og fantastisk kundeservice. Jeg er virkelig imponeret over hvor god deres kundeservice er. Jeg havde nogle spørgsmål om min bestilling, da jeg havde lavet lidt... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeoplevelsen har været helt fin, rigtig god service. Men produktet levede slet ikke op til vores forventninger. Vi havde 'bare' købt en signatur hoodie, som vi forventede havde en vis tyngde, nå... Ver mais
A empresa respondeu
Efter adhd og autisme købte en hoodie SÅ glad den tynget giv ro hjem brug ro tage på side hugen dobel stof gør støje luget ud om huge føler været selv stødte på en reklame for hugzpå Instagram .Deres... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Den eneste Hoodie, der gør en forskel🤎 Hugz blev grundlagt i Danmark i 2024 med en passion for at skabe tyngde hoodies som hverdagsprodukter, der giver en følelse af ro og komfort, uanset hvor livet fører dig hen. Vi fokuserer på nøje udvalgte materialer af høj kvalitet for at sikre både holdbarhed og en blød, beroligende oplevelse – fordi din mentale velvære betyder noget, og det gør du også.🇩🇰
Informações de contato
8960, Randers SØ, Dinamarca
- 41252890
- kontakt@hugz.dk
- hugz.dk
4,3
Excelente
138 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg har bestilt 2 gange hos jer.
Jeg har bestilt 2 gange hos jer.. første omgang en hoodie til min søn på ca 1 kg som er er glad for. 😊
Min datter på 20 ønskede sig også en hoodie i fødselsdagsgave. Hun havde markeret at hun ønskede str M og ca 4.5 kg. Men da hun modtager den er den for stor og vejer alt for meget. Derfor skrev jeg en mail og jeg skulle bare sende retur også ville de sende en ny.. så jeg lavede en ny bestilling med ca 1 kg og str s istedet. Passer perfekt 🥳 alt gik hurtigt og jeg elsker i har dat til dag levering 😊
25 de março de 2026
Genial hoodie
Jeg købt en signatur hoodie da der var fødselsdags tilbud! Og har bestemt ikke fortrudt mit køb! Den er af lækker kvalitet og tyngde gør virkelig en forskel!
Nu er jeg ved at spare sammen til at kunne købe en af de tunge hoodies som det næste 🫶🏼💪🏼
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Alt i alt positivt
Blev ikke leveret dagen efter som lovet, selvom de blev bestilt inden tidsfrist. Hugzplugs lever desværre ikke op til forventningerne. De lukker ikke lyden ude som håbet (alle størrelser af propper er prøvet) så det blev desværre en dyr afprøvning.
Red: Har haft kontakt til kundeservice og fået refunderet købet uden nogen form for ballade, så derfor får den et par ekstra stjerner for god service :)
27 de março de 2026
Resposta de Hugz
Kære Jane 🤎
Tusind tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre om din oplevelse 🤎
Det er selvfølgelig ikke i orden, at din ordre ikke blev leveret som lovet, når den er bestilt inden tidsfristen. Det forstår vi godt er frustrerende, og det vil vi meget gerne følge op på.
Vi er også kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Oplevelsen af lyddæmpning kan variere fra person til person, men det er vigtigt for os, at du føler, du har fået værdi for pengene.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan finde en god løsning for dig 😊
Tak fordi du deler din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.
Kærlig hilsen Cathrine fra Hugz 🤎
God oplevelse hos Hugz.dk!
Virkelig gode produkter, hurtig levering og fantastisk kundeservice. Jeg er virkelig imponeret over hvor god deres kundeservice er. Jeg havde nogle spørgsmål om min bestilling, da jeg havde lavet lidt kludder i det med bestillingen, men det gjorde ingenting, for jeg fik den bedste og hurtigste hjælp jeg kunne ønske mig. Det er helt sikkert en side jeg vil anbefale til andre.
27 de março de 2026
Resposta de Hugz
Kære Louise 🤎 Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤎
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – både med produkterne, leveringen og ikke mindst kundeservicen.
Vi er især glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og godt med din bestilling – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give 🙌
Tusind tak for din anbefaling, det sætter vi virkelig stor pris på! 🫶🏼
Go' men dyr
Mit barnebarn blev rigtig glad for sin nye hoodie og tog den på med det samme og sov også med den.
Men må godt nok sige, jeg synes den er lidt dyr - også selv om jeg var heldig at købe, mens der var rabat. Mine børn ville nok ikke ha' prioriteret den, hvis de selv skulle betale. Er sikker på andre har råd til det, men det er langt fra alle - og det synes jeg er en skam. Derfor kun de tre stjerner, ligesom jeg ikke ved endnu, om barnet bliver ved med at være glad for den.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Hvor er det dejligt at høre, at dit barnebarn blev så glad for hoodien – det betyder virkelig meget for os, at den bliver taget i brug med det samme (og endda sovet med!) ☺️🤎
Vi har stor forståelse for din kommentar omkring prisen. Vores trøjer er lavet i materialer af høj kvalitet med fokus på både komfort, holdbarhed og funktion, så de kan holde længe og give værdi over tid.
Vi håber, at glæden ved hoodien fortsætter, og at den bliver en favorit i lang tid frem. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🤎
Resposta de Hugz
Kære Mia 🤎
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produktet, servicen og den hurtige levering.
Det betyder meget for os 🤎
Skøn og behagelig hættetrøje
Jeg købte en sort hættetrøje der var kaldt "heavy" i XXL.
Jeg har haft sådan en god oplevelse. Leveringen gik enormt hurtigt, jeg fik 2 rabat-koder så jeg fik den for 500 kr mindre, og den har været simpelthen så dejlig.
Jeg bruger normalt L, men har købt en i XXL for at få den oversized. Jeg er så glad for den og fortryder det slet ikke, den har været en kæmpe hjælp på dage med mere stress o.s.v.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🥰
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en så god oplevelse – både med levering, rabatterne og ikke mindst din hættetrøje.
Det lyder som et perfekt valg med en oversized pasform, og hvor er det dejligt at høre, at den også har været en støtte på mere stressede dage. Det betyder rigtig meget for os 🤎
Tak fordi du deler din oplevelse!
Mvh. Hugz 🤎
Jeg føler mig mere holig når jeg bruge…
Jeg føler mig mere holig når jeg bruge det. Jeg kan fokusere mig lidt mere , når jeg har det på.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din anmeldelse! ☺️🤎
Det glæder os virkelig at høre, at du føler dig mere rolig og bedre kan fokusere, når du bruger det. Det betyder meget for os at vide, at det gør en positiv forskel i din hverdag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🤎
Kh. Hugz 🤎
Jeg købte et par hugz plugs
Jeg købte et par hugz plugs da produktet virkede lovende, og det virkede smart at man kunne skifte mellem 3 niveauer, men jeg må sige jeg er ret skuffet, en ting er at pakken kom efter 4 dage, selvom der stod dag til dag levering den kan jeg godt leve med, men for det første er æsken til at have dem i, det absolut billigste af det billige plastik man kan finde, og bøvlet at åbne, plastikken på plugsne er samme billige plastik, og jeg kan ikke rigtig høre nogen forskel på de 3 "niveauer" jeg plejer at købe ørepropper på apoteket, der giver jeg 36kr for 3 sæt ørepropper plus en æske til at have dem i, også af plastik men noget bedre kvalitet og nem at åbne, med den kvalitet hugz plugs har burde de ikke koste meget mere end dem på apoteket...
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Hej Jonathan 🤎
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback – både i forhold til leveringstiden, kvaliteten af æsken og din oplevelse af selve produktet.
Vi vil meget gerne have mulighed for at kigge nærmere på din sag og finde en løsning, du bliver tilfreds med. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@hugz.dk , så vi sammen kan finde ud af, hvad der er gået galt, og hvordan vi bedst kan hjælpe dig videre 🤎
Endnu en gang tak for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Hugz 🤎
Virkelig god service og vejledning samt…
Virkelig god service og vejledning samt et lækkert produkt
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tak for de søde ord og de fem stjerner 🤎
Dem sætter vi stor pris på og specielt at du har taget dig tid til at give os denne flotte anmeldelse 🤎
Kh. Hugz
Min søn synes den er fed
Min søn synes den er fed, den er ikke kommet så meget i brug endnu, da den er meget stor.
Det er et OBS, at de er store i størrelserne, så gå evt. en størrelse ned. Det gør vi næste gang.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 🤎
Dejligt at din søn synes, den er fed, også selvom den endnu ikke er blevet brugt så meget. Og tak for din gode og konstruktive feedback omkring størrelsen – det er virkelig værdifuldt for både os og andre kunder.
Vi tager helt sikkert din anbefaling med os videre, og det giver god mening at overveje en størrelse mindre næste gang.
Tak fordi du delte din oplevelse!
Med venlig hilsen
Hugz 🤎
Helt okay
Den til min datter er okay ,hun har nogle stykker nu men min er ret stor i størrelsen og ikke som jeg havde regnet med men jeg ville også bare prøve at have én selv fordi mine 2 piger er så glade for deres.
Ikke sikker på datoen,det snart længe siden.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Hej Bent 🤎
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at dine piger er glade for deres, og at din datter efterhånden har fået flere af dem. Det betyder virkelig meget for os at høre 🤎
Vi er dog kede af at høre, at størrelsen på din egen ikke helt levede op til dine forventninger. Vi ved, at pasform og størrelse kan opleves forskelligt, og vi vil selvfølgelig gerne hjælpe, hvis noget ikke føles helt rigtigt.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vil vi gøre vores bedste for at finde en god løsning for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Cathrine fra Hugz 🤎
Hugz plugz er skrald
Vi har købt hugz plugz til vores datter for at hjælpe med støjdæmpning i klassen. De er beskrevet til at kunne dæmpe op til 32 DB på højeste niveau. Det kan de på ingen måde, jeg har selv professionelle ørepropper der dæmper 25 DB. Og de dæmper markant mere end hugz plugz. De virker som et ultra dårligt kinesisk produkt. De kan ikke anbefales til noget som helst.
15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Hej Ori Stefan 🤎
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at Hugz Plugz ikke lever op til jeres forventninger – især når de er købt for at hjælpe jeres datter med støj i klasseværelset 🤎 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Den angivne dæmpning afhænger blandt andet af korrekt størrelse og pasform i øret, og hvis de ikke sidder helt rigtigt, kan effekten desværre være væsentligt lavere. Derfor vil vi meget gerne kigge nærmere på jeres sag og finde en løsning.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@hugz.dk så vi kan hjælpe jer videre – hvad enten det handler om vejledning, ombytning eller en anden løsning, der fungerer bedre for jeres datter 🤎
Vi håber, I vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen.
Venlig hilsen
Cathrine fra Hugz 🤎
Alle med angst burde få sig en Hugz…
Alle med angst burde få sig en Hugz tyngde bluse 😊 Har købt 4, alle til nogen med svær angst og de virker virkelig. Især heavy bluserne. Så køb køb køb
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🤎
Det betyder virkelig meget for os at høre, at vores Hugz hoodies gør en forskel – især for personer med svær angst. Hvor er det også fantastisk, at du har købt flere til andre. Tak fordi du deler din oplevelse og anbefaler os! ☺️
Kh. Hugz
Min datter synes ikke dimse- tingene i…
Min datter synes ikke dimse- tingene i ærmerne duer . Så dem har hun pillet ud
Lidt svært at få nogle andre til at passe i ærmerne
Og så synes hun ikke den har tyngde nok . Vi overvejede længe om det skulle være 1 kg eller 4,5
Valgte 1 kg . Og den har ingen effekt for min datter
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak fordi du deler jeres oplevelse 🤎
Vi er kede af at høre, at tyngden ikke har haft den ønskede effekt for din datter. For nogle giver 1 kg en god ro, mens andre har brug for mere tyngde.
Husk at vi altid tilbyder gratis ombytning, så I meget gerne må kontakte os – så hjælper vi jer gerne med at finde en model med mere tyngde, som måske passer bedre til hende 😊
Kh. Hugz 🤎
Helt igennem perfekt
Hurtig levering, et produkt der svare 100% til det vi havde håbet.
Hoodien er på min datter med adhd konstant, vi skal have nogle flere! Sikke en effekt♥️
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🤎
Vi er så glade for at høre, at hoodien gør en forskel for din datter, og at den bliver brugt så meget. Det betyder virkelig meget for os at høre. Tak fordi du deler jeres oplevelse! 🫶🏼
Kh. Hugz
Generelt meget tilfreds med mit køb af…
Generelt meget tilfreds med mit køb af tyngdetrøje heavy. Den er lidt stor i størrelsen, men det kunne være rart med noget mere stræk i stoffet da den kan være svær at få af og på. Jeg synes stressboldene har en helt fin størrelse, men det kan være svært at have dem i når man har en jakke på udover.
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Mange tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback 🤎
Det glæder os meget at høre, at du generelt er tilfreds med din Hugz hoodie. Samtidig tager vi dine kommentarer om størrelse, fleksibilitet i stoffet og stressboldene med videre – det er rigtig nyttig feedback for os. Tak fordi du deler din oplevelse 😊
Kh. Hugz
Vildt fantastik Service
Jeg købte en signatur heavy tyngdehoodie til min 17 årige datter med ADHD.
Modtog den 2 dage efter jeg bestilte, så hun kunne nå at få den med på efterskolen efter en hjemme weekend.
Hun tog stressboldene ud, så hun kunne bruge dem på bussen på vej til efterskolen hvis hun havde behov, det havde hun dog ikke, men alligevel tabte hun den ene på bussen og det var hun rigtig ked af.
Jeg skrev en mail til Hugz.dk søndag aften d. 8. marts og fik svar allerede mandag morgen fra super søde Cathrine. De ville SELVFØLGELIG" sende en ny til mig og jeg skulle ikke betale noget. WOW, sikke en fantastisk service. I dag tirsdag d. 10. marts har jeg ikke modtaget en stressbold, men hele 4 i forskellige størrelser, da de er håndlavet (der er kun en meget lille forskel på dem) Jeg er blæst helt bagover, over denne virkelige gode service og ekstreme hurtige svar og levering. Det er absolut ikke sidste gang jeg køber noget hos Hugz.dk
Tusinde tak for jer fortsæt det rigtige gode arbejde.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Kære Mia 🤎
Tusind tak for din helt fantastiske anmeldelse !
Det betyder virkelig meget for os at høre om jeres oplevelse – både med hoodien og vores kundeservice. Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe, og at din datter fortsat kan få glæde af sin hoodie.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det så fint, og for din store anbefaling. Det sætter vi enormt stor pris på!
Kh. Hugz
God oplevelse🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Jeg er virkelig glad for mine produkter fra Hugz. Jeg har en hoodie og to trøjer med lynlås, og de er virkelig behagelige at have på.
Servicen er også rigtig god, og de svarer hurtigt. Når man har spørgsmål.
Jeg var også i Randers for at bytte en trøje, fordi den var for stor den jeg havde købt
der blev jeg taget rigtig godt imod.
Hun var virkelig sød og hjælpsom 
Kan klart anbefales🥰
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for de mange stjerner! 🤎
Det gør os virkelig glade at høre, at du er så tilfreds med dine produkter fra Hugz, og at både din hoodie og dine trøjer med lynlås er behagelige at have på. Det betyder meget for os, at kvaliteten lever op til forventningerne.
Hvor er det også dejligt at høre, at du både har haft en god oplevelse med vores kundeservice online, og da du var forbi i Randers for at bytte din trøje. Vi er glade for, at du følte dig godt taget imod – vi giver helt sikkert de søde ord videre.
Tusind tak for din anbefaling og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får rigtig meget glæde af dine Hugz produkter fremover! 🥰
De bedste hilsner
Team Hugz 🤎
Var tilfreds med det hele ❤️
Min datter købte en trøje på jeres hjemmeside og hun havde købt den for stor så var vi henne og få den byttet rigtig god service sød dame
Det kunne simpelthen ikke blive bedre
Fem stjerner herfra 🤩🤩🤩🤩🤩
Var så tilfreds så jeg købte også en til mig selv
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hugz
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner, Susanne 🤎
Vi er rigtig glade for at høre, at din datter fik byttet sin hoodie uden problemer, og at du oplevede god service. Det betyder meget for os 🤎
Hvor er det også dejligt at høre, at du selv endte med at købe en hoodie med hjem! 🤩
Vi håber, at I begge bliver glade for dem 🤎
De bedste hilsner
Hugz 🤎
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.