Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska. Kundtjänsten fungerar tyvärr inte särskilt bra med otydlig kommunikation och långa svarstider. Värt att utforska konkurrenterna för... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
God hjemmeside med stort produktutvalg. Enkelt å finne frem og hyggelige priser. Er spent på leveransen. Om den kommer som oppført på hjemmesiden.
Vi beställde ett bord där artikeln hade fel bild på hemsidan. Bordet vi skulle ha var dyrare och eftersom det hade blivit fel så fick vi det nya bordet till det låga priset. Jag tycker det var otrolig... Ver mais
Vi fick inte allt med i vår försändelse men när vi tog kontakt med er så blev vi så bra bemötta och allt blev till vår belåtenhet . Bra service och kundkontakt.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
På Hulténs handlar du möbler, utemöbler, grillar och inredning från bl.a Brafab, Cane-Line, Grythyttan, Artwood med fler. Möbler för livsnjutaren!
Informações de contato
Meteorvägen 4, 245 34, Staffanstorp, Suécia
- 046-250252
- support@hultens.se
- hultens.se
4,1
Muito Bom
2 mil avaliações
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Undvik.
Undvik.
Beställde en Weber-grill med utlovad hemleverans inom 10 arbetsdagar. Först efter dessa 10 dagar meddelar Hulténs att varan inte finns i lager och dessutom har utgått ur sortimentet.
Jag begärde återbetalning direkt (betalat med debitkort), men det tog ytterligare tre veckor innan pengarna kom tillbaka. Under tiden hänvisade Hulténs till Klarna, som i sin tur uppgav att de inte kunde se något från butiken. Samtidigt slutade Hulténs kundtjänst att svara.
Undvik & handla istället hos butiker som har 1. koll på sin likviditet 2. koll på sina lagernivåer 3. koll på sitt sortiment 4. koll på sin kundtjänst
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
God hjemmeside med stort produktutvalg
God hjemmeside med stort produktutvalg. Enkelt å finne frem og hyggelige priser. Er spent på leveransen. Om den kommer som oppført på hjemmesiden.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Passade perfekt till parasollen.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att den passade perfekt till parasollen.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver.
Leveranskaos
Ett otroligt rörigt och oproffsigt sätt att hantera en felaktig leverans! Kommunikationen mellan DHL och Hultens urusel, och svaren från kundtjänst uppåt väggarna felaktiga. Skäms!
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, även om det självklart är väldigt tråkigt att höra att hanteringen av din leverans inte har fungerat som den ska.
Vi beklagar verkligen att kommunikationen mellan oss och DHL samt informationen du fått från vår kundtjänst har upplevts som bristfällig. Det är absolut inte den nivå av service vi strävar efter.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och reda ut detta på bästa sätt. Du är varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så ser vi till att ta hand om ditt ärende och hitta en lösning så snabbt som möjligt.
Jättenöjd med bordet jag köpte
Jättenöjd med bordet jag köpte. Snabb leverans!
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Tack snälla för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du är jättenöjd med bordet och att leveransen levde upp till dina förväntningar. Det uppskattar vi verkligen att du delar med dig av.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska
Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska. Kundtjänsten fungerar tyvärr inte särskilt bra med otydlig kommunikation och långa svarstider. Värt att utforska konkurrenterna för att se hur de är.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi är glada att du uppskattar vårt produktutbud, men det är verkligen tråkigt att höra att din upplevelse av vår kundtjänst inte har levt upp till förväntningarna. Otydlig kommunikation och långa svarstider är inte den nivå vi strävar efter, och vi tar din feedback på stort allvar.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår tillgänglighet och tydlighet i kommunikationen, och din återkoppling är en viktig del i det arbetet.
Tack för att du uppmärksammar detta, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Toimitus nopea ja tuotteet täydelliset
Toimitus oli nopea ja tuotteet täydelliset.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Thank you for your kind feedback!
We’re very happy to hear that the delivery was fast and that the products were perfect. We truly appreciate you taking the time to share your experience and hope to welcome you back again soon.
bra service
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service – det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans och jättefin…
Snabb leverans och jättefin fårskinnsdyna.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Tack snälla för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med leveransen och din fårskinnsdyna. Hoppas du får mycket glädje av den.
Varmt välkommen tillbaka!
Resposta de Hultens
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med den snabba leveransen. Varmt välkommen att handla hos oss igen.
Önskar dig en fin dag!
Vi fick inte allt med i vår försändelse…
Vi fick inte allt med i vår försändelse men när vi tog kontakt med er så blev vi så bra bemötta och allt blev till vår belåtenhet . Bra service och kundkontakt.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi beklagar att allt inte fanns med i er leverans från början, men vi är väldigt glada att höra att ni är nöjda med hur ärendet hanterades och att allt löste sig till er belåtenhet.
Det betyder mycket för oss att kunna ge bra service och ett gott bemötande.
Varmt välkomna tillbaka!
Resposta de Hultens
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både service och leveranstid. Det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Imøtekommende kundeservice og rask…
Imøtekommende kundeservice og rask levering
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice och leveransen.
Varmt välkommen tillbaka!
Inte nöjd
Inte nöjd. Beställde i januari en produkt som skulle vara en present till en närstående som fyllde år i mitten på februari. Fick informationen om att produkten skulle skickas efter 5-10 dagar. Den kom nu i slutet på mars! Skickade ett trevligt mail ifall företaget kunde stå för returkostnaden på 99 kr men icke. Ingen annan kompensation heller. Rekommenderar inte.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Tack för din feedback, vi beklagar verkligen den långa leveranstiden & vi förstår att det blev extra olyckligt när det var en present.
Förseningen berodde tyvärr på leveransproblem från vår leverantör och va utanför vår kontroll. Gällande returkostnaden följer vi våra köpvillkor, men vi har förståelse för att det känns frustrerande i denna situation.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss, vi tar med oss detta framåt.
Fick jättefin hjälp när jag handlade på…
Fick jättefin hjälp när jag handlade på nätet!
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fick vid ditt köp.
Varmt välkommen tillbaka!
Resposta de Hultens
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du upplevde både leveransen och kommunikationen som smidig.
Varmt välkommen tillbaka!
Trevligt bemötande och bra service!
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande och vår service.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produkt och ett bra bemötande!
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande och vår service.
Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans och en jättefin hylla av…
Snabb leverans och en jättefin hylla av bra kvalite! Så nöjd!
Rekommenderar varmt!
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Hultens
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och hyllan – det gläder oss verkligen.
Tack för din rekommendation och varmt välkommen tillbaka!
Resposta de Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde vara till hjälp.
Varmt välkommen tillbaka!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.