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Humdakin.dk Avaliações 168

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Loja de decoração de design de interiores
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service! Elsker deres produkter og desværre var en spray flaske til rengøringssæt gået i stykker efter 1/2 års brug. Jeg skrev til humdakin med billeddokumentation og med det samme sørgede... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nem at bestille, hurtig levering, fede produkter. Dog var min Sandstone Organizer desværre gået i stykker under transport, men jeg sendte en mail med foto, og under 12 timer senere havde jeg en sød... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nysgerrighed på rengøringsprodukter og dufte til hjemme. Virkelig nogle milde rene dufte, men jeg synes ikke duftene holder - eks roomspray, ikke billig, dufter kun lige når du sprøjter den ud i rumme... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det er helt enkelt det bedste, lækreste og mest allergi venlige produkt på markedet. Hverdagsluksus til hele kroppen og hjemmet. Kan kun anbefale alle at prøve dette fantastiske produkt.

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Dansk design, luksus og livsstilsprodukter med effektive og milde ingredienser.

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4,8

Excelente

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168 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Hurtig levering

Hurtig levering, produkter pakket og sendt forsvarligt og ankom endda med en tester i pakken. Hundakin en varm anbefaling hvis du vil forkæle dig selv eller en du holder af!

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service! Elsker deres produkter og desværre var en spray flaske til rengøringssæt gået i stykker efter 1/2 års brug. Jeg skrev til humdakin med billeddokumentation og med det samme sørgede Simon fra kundeservice for at der blev sendt en ny afsted mod mig så jeg fortsat kan bruge mit sæt. Dét er god kundeservice! Jeg vil glæde mig til at modtage så jeg fortsat kan bruge mit produkt!

24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kundeservice

Jeg modtog en pakke fra HUMDAKIN, hvor en sæbe var gået i stykker og havde smurt sig ud over alle mine varer. Mine nye toilettasker skulle derfor en tur i vaskemaskinen, inden de kunne tages i brug.
HUMDAKIN reagerede hurtigt og sendte en ny sæbe – hvilket jeg værdsætter.
De skrev, at de ville sende en gave som en "stor undskyldning for ulejligheden". Da pakken kom, var "gaven" en 5 ml vareprøve.
Det føles misvisende at kalde en vareprøve for en gave, især når det fremstilles som en "stor undskyldning". Det skabte en forventning, som ikke blev indfriet.
Jeg havde håbet på en mere passende gestus, der afspejlede den tid og det besvær, jeg havde med at rengøre mine produkter. Produkterne er fine, men servicen og kommunikationen levede desværre ikke op til mine forventninger.

9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Humdakin.dk

Kære Cecilie,
Vi er virkelig kede af, at vi ikke har været gode nok til dig. Det har aldrig været vores intention, at du skulle føle dig miskommunikeret med eller utilfreds.
Vi vil gerne opsummere, hvad vi har gjort for at rette op på situationen:
Din ødelagte sæbe blev sendt med det samme som erstatning.
Du fik lov til at beholde det originale produkt, som blev udsat for GLS’ hårde håndtering.
Du har modtaget 3 x 5 ml prøver som en lille gestus.
For at gøre det ekstra godt, sender vi nu en 75 ml hand lotion, så vi håber, det kan gøre oplevelsen mere passende.
Alle dine mails er blevet besvaret inden for 10 minutter, fordi vi tager din feedback seriøst.
Hos HUMDAKIN ønsker vi først og fremmest at yde god service, og vi har gjort alt, vi kunne for at rette op på, at GLS gav din pakke en hård medfart. Vi håber, at de tiltag, vi har taget, viser vores oprigtige ønske om at gøre det godt igen.
Vi undskylder 1000 gange for besværet – og tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kort leveringstid

Kort leveringstid, lækre produkter og en meget fin kundeservice. Tak for det Helle

8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Humdakin.dk

Tak for din anmeldelse, det betyder mig for os.

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