Hunkemöller Avaliações 

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O TrustScore é 3.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Compro todos mis sujetadores allí. La única pega es que para tallas grandes solo tiene un modelo que sienta bien, con lo cual la única posibilidad es variar los colores. Sugiero intentéis hacer nuevos... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena relación calidad-precio. Los filtros de su web resultan muy útiles para encontrar los artículos de interés. Por otra parte, sus precios en rebajas son muy bajos y los mantienen muchos meses... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

El servicio de entrega es muy bueno pero la calidad de los productos está bajando mucho...llevo muchos años utilizando está marca en exclusiva y ya empiezo a tener problemas porque la calidad no se aj... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un servicio nefasto y una vergüenza de logística. Es la segunda vez este año que me ocurre exactamente lo mismo con Hunkemöller España. Realicé un pedido en su web para enviarlo como regalo de cump... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Informação fornecida por fontes externas variadas

Descubre lo mejor en Lencería, Ropa Interior, Baño y Sport. Compra online y consigue los mejores descuentos y promociones exclusivas.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

129 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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3,3

Todas as avaliações

(129)

34 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No he recibido mi pedido por culpa de DHL

No puedo valorar la calidad ya que no he recibido el pedido gracias al repartidor de DHL que me dejó el paquete en una oficina fuera de la ciudad .Procedere a pedir un reembolso ya que no me es posible recoger mi paquete .

7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Hunkemöller

Thank you for explaining your situation. I completely understand how frustrating it must be that your package was left at an inconvenient location, making it impossible for you to pick it up. Let’s make sure you get your refund as quickly as possible.

Here’s what you can do:

Stap 1: Wait until the package is automatically returned to us. If a DHL Service Point is used, your package will be held there for 7 days. After that, it will be sent back to Hunkemöller.

Stap 2: Once we receive the returned package in our warehouse, we will process your refund within 14 days. You will receive an email confirmation as soon as your return is processed.

Stap 3: After you receive the confirmation email, your refund will be credited to your original payment method within 2-5 days.

If you would like me to check the current status of your order or return, please provide your order number and the email address you used for your purchase. I’ll be happy to look into it for you and keep you updated every step of the way!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Diseño cuidado, femenino y elegante

Las prendas destacan por su diseño cuidado, femenino y elegante, con una gran variedad de estilos que se adaptan tanto al día a día como a ocasiones especiales. La calidad de los materiales es muy buena: los tejidos resultan suaves, agradables al tacto y mantienen bien su forma tras los lavados. Uno de los aspectos que más valoro es la comodidad y el ajuste, especialmente en la lencería, ya que se nota que está pensada para diferentes tipos de cuerpo. Además, la relación calidad-precio me parece adecuada, sobre todo teniendo en cuenta el nivel de detalle y acabado de las prendas.
En general, considero que Hunkemöller es una marca fiable y recomendable, ideal para quienes buscan ropa interior bonita, cómoda y con un toque de sofisticación. Sin duda, volvería a comprar.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Still waiting for delivery

Still waiting for delivery. 8 days after ordering…

26 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Hunkemöller

I’m really sorry to hear that you’re still waiting for your delivery, especially after 8 days it’s completely understandable that this is frustrating. You should be able to count on a timely delivery, and I apologize for the delay.

If your order has not been delivered yet, I recommend contacting our customer service team directly so we can investigate the status of your parcel and help you further. Please have your order number ready when you reach out, so we can assist you as quickly as possible.

Again, my apologies for the inconvenience. If you need any help or have more questions, I’m here for you!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hice un pedido el 29 de noviembre y…

Hice un pedido el 29 de noviembre y después de 17 días sigo sin recibirlo, contacté hace unos días con atención al cliente y tampoco me han respondido.
El pedido es para un regalo y no va a llegar a tiempo.

29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Hunkemöller

I’m really sorry to hear that you’re still waiting for your delivery, especially after 17 days it’s completely understandable that this is frustrating. You should be able to count on a timely delivery, and I apologize for the delay.

If your order has not been delivered yet, I recommend contacting our customer service team directly so we can investigate the status of your parcel and help you further. Please have your order number ready when you reach out, so we can assist you as quickly as possible.

Again, my apologies for the inconvenience. If you need any help or have more questions, I’m here for you!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No me han entregado el pedido a…

No me han entregado el pedido a domicilio pero si que me lo han cobrado.

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Hunkemöller

I’m really sorry to hear that your order hasn’t been delivered to your home, even though you’ve already been charged. I completely understand how frustrating this must be, and I want to help you resolve this as quickly as possible.

Let’s get this sorted out together. Please provide me with your order number, so I can check the status of your delivery and see what has happened.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

Genial . Buena calidad diseño y unas promociones estupendas. Rapidez en el envío y sin gastos recogiendo en tienda .

5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Super mal no recomiendo para nada…

Super mal no recomiendo para nada comprar por internet es un robo una estafa an pasado ya más de 1 semana y no me a llegado mi pedido escribo correos y nadie me responde dice que atención al cliente es en inglés me an robado 22 euros mas envío

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una gozada

Una gozada, queda espectacular y es color es justo como en la foto.

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No me ha llegado el paquete todavía y…

No me ha llegado el paquete todavía y han pasado 8 días desde que hice el pedido

26 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Hunkemöller

Hola Laura, gracias por tu comentario.

Lamentamos enormemente que no hayas recibido tu pedido, ya que nuestros pedidos se suelen entregar en un plazo de 2-3 días.
Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al cliente por teléfono, chat o email. Estarán encantados de ayudarte.

Agradecemos tu comprensión y tu paciencia.

Que tengas un muy buen día.

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