Sale expérience !
La communication avec maxime était trés bien. Nous avions commandé un speedboat privé pour 4 personnes pour faire un maximum de snorkeling à partir d’hurgada et un minimum de pause. Surtout, nous avons mis le prix pour être seuls, au calme à des endroits stratégiques et être conseillés. Maxime me propose 4 spots de snorkeling, me conseille un arrêt a eden island pour se restaurer, un speedboat pour 10 personnes même si nous sommes 4 puis le skepper et un traducteur. Soit 6 au total. Tout cela semblait trés bien d’autant plus que lors de la communication téléphonique, Maxime était trés agréable et à l’écoute
Sauf que.... le jour J, il y avait bien le skepper, le pseudo traducteur et une 3eme personne. Au bout de quelques minutes, nous avons apercu les dauphins et quelle ne fût pas ma surprise de voir presque une 10aine de bateux traquaient ces mamifères... au bout de 10 minutes lorsque les dauphins sont partis, direction notre 1er spot de snorkeling (apparemment pour eux c’était le 2eme). Snorkeling que nous avons fait en toute autonomie, sans conseil, au milieu des autres bateaux. Bref rien de seul, ni de calme. Pendant ce temps là, le pseudo traducteur fumait sur le bateau avec la l’enceinte JBL pour écouter sa musique et la 3eme personne nous filmait et prenait des photos avec sa gopro. Au bout d’une heure on nous fait remonter. Je pense me rendre au 2eme point snorkeling. Pas du tout à 10h50, ils nous amènent direction eden island ! Je leur ai dit que c'était trop tôt pour manger et qu’on voulez-vous un bref stop. Le traducteur est la troisième personne, toujours à deux, m’ont dit qu’on ferait des stops plus longs de snorkeling après. On a eu droit à des 10aines et des 10aines de photos que nous n’avions pas commandé. Résultats on est reparti à 13 h 30, soit 1 h40 plus tard. Celui là de petit stop ! Il faut préciser que nos repas étaient déjà payés, le traducteur durant ce temps a essayé de s'incruster avec nous. Devant le refus du gérant, il est parti se restaurer plus loin. Nous l’avons chercher pendant 40 mn, résultat de notre départ tardif. Lors de la reprise, nous avons fait une note session de snorkeling, puis un arrêt à Paradise island, comme prévue. Mais ce qui n’était pas convenu, c’était la jbl a fond avec choregraphie, dire que nous voulions du calme et de la discretion....Puis nous sommes rentrés ! Incroyable de ma commande de 4 sessions de snorkeling et d'une petite pause repas. Nous sommes passés à une rencontre avec les dauphins de dix minutes deux sessions de snorkeling et et une pause repas interminable.... durant laquelle j'ai plus cherché le traducteur pour repartir qu’autre qu'autre chose ! Comme ce n'est pas fini, à la fin la troisième personne et le traducteur voulaient que l'on prenne leurs clichés photos pour 200 euros. Devant notre refus, ils étaient pas contents. Ils se sont mis à marchander ! Devant mon refus catégorique quelque soit le prix et que nous n'avons pas commandé cette prestation là, la tension est quelque peu montée. Heureusement l'arrivée était proche. À la fin, nouveau coup de pression pour les pourboirs. C'est presque les seuls mots en français que j'ai entendu du traducteur....(en effet c’est plus ma fille qui parlait anglais que lui francais) nous avons laissé quarante euros de pourboirs pour les trois personnes. Ce n'était pas assez pour eux !!! Nous avons débarqué rapidement et je peux vous dire que c'était vraiment vraiment une sale journée qui ne correspondait pas à ma commande !!!! A mon retour d’experience, Maxime dont l’organisation n’est pas a remettre a cause, s’est excusé et en gage de bonne foi nous a transmi les photos gratuitement..... je mets 1 étoile pour le geste de Maxime, son organisation et sa disponibilité, ensuite je n’ai rien a dire sur le skeeper. Il ne parle pas francais ni anglais, mais il est d’une gentillesse quant aux deux autres personnes, elles nous ont pourri la journée en ne respectant pas notre commande, voulant nous vendre des photos, la pression pour le pourboire et cette musique et leurs danses incessantes ! Comme faut tirer toujours un côté positif, cela a fait une belle experience de vie à mes deux enfants qui n’en revenaient pas !!