Huromitalia Avaliações 2

Pessima assistenza.
Ho richiesto uno sconto per un filtro interno Hurom H200, che si è spaccato nel lato inferiore in due parti, nonostante sul loro sito scrivono di ricambi durevoli rispetto alla concorrenza.
Uno sconto, concesso alcuni mesi ma che non ho definito per inutilizzo temporaneo, e che non mi hanno confermato dopo un po' di tempo. La colpa? non avere acquistato da loro, ma da un acquirente che lo ha rivenduto subito dopo con relativa fattura italiana. Ho acquistato all'estero pagandolo 22€ in meno! Grazie lo stesso!
La recensione negativa sta anche nello scarso materiale di utilizzo dei loro ricambi, che per il prezzo pagato non è ammissibile che si spacchi così, e chiaramente CONSIDERATO che io non utilizzo MAI semi duri o noci per evitare questo fenomeno, ma solo frutta matura, sbucciata e snocciolata!!

Ho acquistato un Hurom H100 con i punti spesa di una catena di distribuzione ed l'ho subito registrato alla Hurom Italia.
E’ durato qualche mese e per qualche giorno ne sono stato soddisfatto anche se con qualche dubbio, ma ora si è già rotto. L’umidità dello scarto era abbastanza compatta, il succo prodotto pareva comparabile al mio vecchio Hurom HH-11 (o HH-SBF11) che andava a sostituire.
Ho segnalato l'inconveniente a Hurom Italia, mi hanno chiesto quale parte aveva subito il danno e da allora (più di un mese fa) più nulla; chi li ha visti? Ho analizzato il problema dal punto qualitativo ed ho constato che la rottura è probabilmente conseguente al fatto che lo scarto fa sollevare il filtro interno facendolo così uscire dalla flangia del filtro esterno così da renderlo meno resistente e passibile di rottura. Bisognerebbe analizzare con la produzione il perché: deriva produttiva o errore progettuale? Io sarei più propenso per la seconda.
Ora sono ripassato al mio vecchio caro Hurom HH-11 che avevo accantonato e che mi ha servito tutti i giorni per 6 anni e funziona ancora egregiamente!
Pensavo di acquistare un prodotto migliorato, ma non è stato così.
Che delusione l'assistenza!
Su Amazon è presente una recensione più dettagliata.