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Bien dommage qu’il ne soit pas possible…
Bien dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 !
J’ai passé une commande chez eux mi février. Malheureusement, suite à un accident, j’ai été hospitalisée et n’ai pas pu récupérer mon colis. Celui-ci leur a donc été retourné dans le courant du mois de février.
À ce jour, malgré plusieurs e-mails envoyés, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
Depuis, ils me baladent en affirmant que le problème vient d’Alma. Or, après vérification, ces derniers indiquent ne pas être responsables de la situation.
C’est inadmissible !
Deux solutions : soit vous procédez au remboursement, soit cette affaire ira plus loin.
J’ai déjà fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension dans les nombreux e-mails envoyés. Et en plus, vous souhaitez me facturer des frais de retour ? C’est un comble : c’est plutôt à moi de vous en réclamer !
Nous sommes maintenant en avril, soit plus d’un mois et demi après le retour du colis. J’ai été suffisamment patiente.
J’attends un retour de votre part dans les plus brefs délais.
Commande non livré et non remboursé à…
Commande non livré et non remboursé à ce jour !
Parfait !
Ouahhh la livraison ultra rapide et produit au top!!
A recommander les yeux fermer!
Merci .
🫶🏻👏
J'aurais bien mis 5 étoiles pour la…
J'aurais bien mis 5 étoiles pour la rapidité. Mais je n'ai pas reçu la bonne couleur (beige au lieu de taupe).
Pas le temps de procéder à un échange car départ en vacances. Dommage.

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Vendeur à recommander
La livraison a été rapide et sans souci...les articles étaient bien emballés.

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Envoie et réception super rapide
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Et les baskets rien à dire

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Livraison rapide et commande conforme
Livraison rapide et commande conforme. Parfait !

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super contente
Du stock alors que l article était en rupture partout, prix non exagéré, livraison rapide, super contente !

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Super contact avec un collaborateur qui m'a bien conseillé. Envoi rapide et efficace. Je recommande.

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Article conforme à l'image et à la description. Malgré un petit problème qui a prolongé la livraison (involontaire de la part du magasin) tout est parfait. Le service client est au top. Je recommande vraiment.
Je n'hésiterai pas à racheter sur ce site.

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Site très sérieux à recommander
Excellent site marchand très sérieux à recommander. Communication facile. Contacts sympathiques. Service après-vente très réactif. Je commanderai à nouveau sans aucune hésitation !

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1ere commande au top mes articles sont arrivés le lendemain au pont relais. Rapide et efficace

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