Hyundaielectronics Avaliações 236

I had aterrible experience

Very bad experience with Hyundai 55” TV from Kanz app
I bought a Hyundai 55-inch TV from the Kanz app. The TV arrived broken and missing important parts — the stand, the remote, and the warranty card were all gone. It looks like someone did this on purpose to get rid of a damaged TV.

I contacted a man named Essam Sakr from the company. He told me the TV would be replaced the next day, but when I asked again, he said there would be no replacement.

This is not acceptable. It feels like a scam. I will not stay quiet about this. I will report it to all the official authorities, and I will also contact Hyundai’s main office to let them know about what their agent in Egypt is doing.

Snelle oplossing voor defecte afstandsbediening!

De afstandsbediening van mijn ventilator was helaas defect geraakt. Via de verkoper kon enkel de volledige ventilator retour, vervanging of reparatie van de afstandsbediening was niet mogelijk.

Ondanks dat Hyundai niet zelf het artikel heeft verkocht, kreeg ik binnen twee dagen een vervangende afstandsbediening opgestuurd.

Vele malen sneller (en mogelijk milieuvriendelijker) dan het retourneren van de hele ventilator aan de verkoper.

Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bij installeren wel wat moeite, maar kreeg ook hier ondersteuning bij! Uiteindelijk geïnstalleerd en gelukt, werkt goed allemaal. Zeer tevreden!

TOP SERVICE !

Bladeless heater die niet helemaal goed functioneerde. E-mail geschreven, volgende dag antwoord of ik filmpje op wou sturen. Zelfde dag alweer antwoord dat het een fabricagefout zou zijn en ze hebben meteen een nieuwe verstuurd

Geweldige service, behulpzaam, meedenkend, snelle levering en perfect en snel klantencontact. Ongekend goede medewerkers. Ik ben echt enorm tevreden met Hyundaielectronics.nl

Enorm fijn geholpen! Mijn stofzuiger was kapot, dus ik nam contact op. Ik kreeg snel reactie en er werd direct een nieuwe opgestuurd. Heel klantvriendelijk!

Hele vriendelijke en snelle service van Willem!

Een half jaar geleden via vakantie veilingen een multihaarstyler van Hyundai aangeschaft. Helaas was een van de opzetstukjes gebroken waardoor ik deze niet meer kon gebruiken. Ik heb de klantenservice van Hyundai gemaild, binnen een dag had ik reactie. En binnen een week werd er kosteloos een volledige nieuwe accessoire set geleverd! Dit ondanks dat de haarstyler via vakantieveilingen veel goedkoper was dan op hun eigen website.

Top service!!

Wij hadden een probleem met onze steelstofzuiger, hij werkte niet meer en kwamen er achter dat er een onderdeel stuk was, Hyundai gemaild en kregen het onderdeel gratis opgestuurd, binnen een week was alles geregeld.

Snelle oplossing ontvangen! 👌💪

Ik kreeg daags nadien al een antwoord op mijn gestelde vraag.
Snelle en zorgvuldig verpakte levering.

Helpfull and friendly contact.
People really tried to help and solve the problem we had.

I have very bad experience with their service, I have purchased a Airconditioner, and chasing these guys from last few days to get service of AC, they saying me everyday same thing that it will done tomorrow and tomorrow, at the end I have to spend my own money to get service from outside, they are laying me from last couple of days. So I would never suggest their products to anyone because it's not assured that you will get claim of guarantee or warranty.

Na contact met het service team kreeg ik meteen een nieuw horloge toegestuurd omdat de eerste niet goed werkte. Nu heel tevreden met de smart watch van hyundai.

Snel, behulpzaam en professioneel.
Zeer vriendelijk en snel geholpen. De voorgestelde oplossing werkte direct. Zo zou iedere customer support moeten zijn.

Toen het onderdeel van mijn product niet leverbaar meer was, kreeg ik een compleet nieuw product toegestuurd. Deze raakte zoek in de post, en werd er zonder gedoe een nieuwe zending aangemaakt

Binnen 2 jaar het product 2x defect en zonder gezeur snel een nieuwe ontvangen.

Contact opgenomen met de klantenservice omdat de stofzuiger een raar geluid maakte. Goed geholpen dmv foto's filmpjes en uitleg. Er bleek een filter te missen waardoor de stofzuiger niet goed meer functioneerde.
Aanbod gekregen om kostenloos of een nieuwe filter te ontvangen of de gehele stofzuiger te vervangen.
Gekozen voor dat laatste en binnen 2 dagen al de stofzuiger ontvangen.
Zeer tevreden met de oplossing en ook met de manier waarop ik geholpen ben door de medewerker Willem.

Het heeft lang geduurt voordat we contact konden krijgen, maar toen eindelijk het contact daar was werd er snel en adequaat gereageerd. Waar ging het om? De waterreservoir van de wet and Dry vloerreiniger was gescheurd. Ik vroeg kan die vervangen worden. Na wat informatie en foto's gestuurd te hebben kregen wij voor omze verrassing een compleet nieuw product die we binnen één dag thuis kregen gestuurd. Top service!!