I amsterdam Avaliações 16.389

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito útil e fácil de utilizar no transporte e nas atrações Sugiro dar preferência para o cartão físico que pode ser retirado antes da ativação do cartão digital que por vezes falha no transporte

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótima opção para conhecer a cidade. Feitas as contas, compensa financeiramente e acabamos por aproveitar melhor as várias ofertas culturais. Se o objetivo da viagem é realmente conhecer e viver a cida... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A minha experiência foi espectacular. A possibilidade de andar descansado pelos transportes públicos de Amesterdão, as várias experiências a que temos acesso, desde museus, parques temáticos. Outro as... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Comprei por 96 horas, foi ótimo e realmente funcionou em todos os transportes, em todos os museus e em todos os descontos. Utilizei BEM MENOS do que achei que utilizaria, mas isso pq peguei dias de m... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Centro de informação ao turista
  2. Provedor de excursões culturais

Informação fornecida por fontes externas variadas

Connection and cooperation is what makes amsterdam&partners strong and functional as a city marketing organisation. As the central organisation we connect cross-sector parties. More than ever, this comes down to this key principle: “together we are stronger”.

I amsterdam

Escrito pela empresa

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4,4

Excelente

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16 mil avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Despite the bike experience

Despite the bike experience, everything was amazing

10 de abril de 2025
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Resposta da I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I Amsterdam City Card, thank you for leaving this review and giving us feedback, this will help us improving the I amsterdam City Card! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Valeu a pena o investimento inicial

Ótima opção para conhecer a cidade. Feitas as contas, compensa financeiramente e acabamos por aproveitar melhor as várias ofertas culturais. Se o objetivo da viagem é realmente conhecer e viver a cidade de Amesterdão, recomendo. Também facilita o uso dos transportes públicos, porque como está incluído, sem limite de utilização, acabamos por utilizar mais o metro ou o tram, e assim rentabilizar melhor o tempo para conhecer outras atrações da cidade.

11 de abril de 2025
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Resposta da I amsterdam

Hi!

We’re glad you liked the I Amsterdam City Card, thank you for leaving this review and giving us feedback, this will help us improving the I amsterdam City Card! We hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Um excelente cartão

Um excelente cartão, muitos museus foram de graça e alguns com um bom desconto (30%)
Facilmente utilizável tanto em atrações, como museus ou nos transportes GVB.
Bastante variedades de opções, tanto como museus, como aluguer de bicletas e passeio de barco pelos canais, restaurantes e transportes GVB.

8 de abril de 2025
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Resposta da I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa localização

Boa localização, ótimo pequeno almoço e staff simpático!

27 de março de 2025
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Resposta da I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vale muito a pena a compra pois dá para…

Vale muito a pena a compra pois dá para os transportes todos , e entradas em muitas atividades , os que não têm entrada gratuita dá descontos . Nós compramos no line e tivemos um pequeno problema ao ativar, dirigimo-nos á loja Amesterdam card e resolveram na hora . Muito Top !!!🔝

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da I amsterdam

Hi!

Thank you for leaving a review about your City Card. We're glad you liked it, and hope you had a wonderful time in Amsterdam!

Kind regards,

Amal - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy!!!

Beautiful!!!! Transportation easy!!!!

26 de janeiro de 2025
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Resposta da I amsterdam

Hi,

Thank you for your kind words! We're happy to hear you had a smooth experience with transportation and enjoyed using the card. Hope to see you in Amsterdam again soon!

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Optima opção

Optima opção para viajar por Amesterdão e visitar muitos sitios

22 de novembro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hello,

Thank you so much for your review!

We’re happy to hear that the Amsterdam City Card was a great option for traveling around the city and visiting many attractions. It’s fantastic to know it helped make your trip more convenient and enjoyable!

We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Voltaria a comprar ⭐️⭐️⭐️⭐️

Achei muito útil o serviço e aproveitei para visitar vários sítios.
Utilizei transportes e bicicletas tudo sem custos adicionais.
Tive pena que não tivesse acordo com a Casa da Anne Frank e com o museu Van Gogh.

16 de novembro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi Patricia,

Thank you for your thoughtful feedback! We're thrilled you found the service useful and enjoyed visiting multiple places, as well as the convenience of included transport and the bicycle rental.

We understand your regret regarding the Anne Frank House and Van Gogh Museum not being part of the card's offerings.

Your input is invaluable and will be shared with the team to explore potential enhancements for future partnerships.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vejam se compensa antes de aquidiri

É uma app pratica. No entanto não fomos avisados que tínhamos de marcar a slot time nos museus o que condicionou a nossa visita a alguns dos museus.

1 de novembro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hello,

Thank you for your valuable feedback. We’re glad to hear you found the app practical, and we apologize for any confusion around reserving time slots at the museums.

We’ll work to make this information more accessible to help visitors better plan their time.

We hope you still had an enjoyable experience exploring Amsterdam!

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Comprámos 9 cartões e 1 não funcionou

Comprámos 9 cartões, mas um deles não funcionou, o que causou bastante transtorno. Tivemos que pagar todas as deslocações de uma pessoa à parte, que precisou ir ao local para tentar resolver o problema. No entanto, o cartão permaneceu inativo durante quase 24 horas, e na loja, não houve qualquer compensação ou devolução pelo ocorrido. A situação foi frustrante e gerou despesas adicionais que acreditamos ser injustas, uma vez que o problema foi com o produto fornecido.

27 de outubro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hello,

Thank you for sharing your experience with us. I'm sorry to hear about the issues you faced with one of the cards.

It’s understandable how frustrating it must have been to deal with the inconvenience and additional expenses. Your feedback regarding the resolution from the store is valuable.

Please note that my colleagues in the store can not process partial refunds like this. I have reached out to you by email with a solution regarding the situation. Hope to hear from you soon.

We hope your Amsterdam trip had some enjoyable moments despite the difficulties.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1° vez em Amsterdam

Visitamos muitos lugares com o cartão.
Foi maravilhoso.

24 de outubro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi,

Thank you for your lovely review! We’re so glad to hear that your first visit to Amsterdam was wonderful and that the I amsterdam card helped you explore many places.

It’s always exciting to experience a new city, and we’re thrilled to have been a part of your journey.

We hope you’ll return to Amsterdam for more adventures in the future!

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vale a pena

Achei interessante os lugares que podemos visitar, mas poderia deixar usar mais de uma vez o mesmo lugar e poderia ter mais opções.
Mas realmente vale a pena ter o cartão.

15 de outubro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi Ana,

Thank you for your review! We're glad to hear you found the places interesting and felt the card was worth it. We appreciate your feedback on allowing multiple visits to the same location and offering more options—it's something we’ll keep in mind as we continue to improve.

I hope you enjoyed your stay in Amsterdam!

Kind regards,

Liza - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantástico

Fantástico. Poder usar o mesmo cartão para várias atividades. E tudo mais barato e inserido no cartão

17 de setembro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi,

Thank you for your review! We're delighted to hear that you found the card fantastic and enjoyed the convenience of using it for multiple activities. It’s great to know that it added value to your experience in Amsterdam.

We hope you had a wonderful time in Amsterdam.
Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acessível para conhecer da melhor forma…

Acessível para conhecer da melhor forma a cultura e arte de Amesterdão.

23 de julho de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi,

Thank you for your positive feedback! We're glad the I amsterdam City Card helped you explore Amsterdam's culture and art. We hope you had a fantastic time discovering the city's treasures.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

Tudo correu como esperado e de acordo com as informações prévias.

26 de junho de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi!

Thank you for your feedback! We're pleased to hear that everything went as expected and aligned with the information provided. Your satisfaction is important to us, and we look forward to serving you again in the future. We hope you had an amazing time in Amsterdam!

Kind regards,

Liza - Team I amsterdam

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The museum pass is not an advantage.

Achei o passe muito caro para o que oferece. Muitos museus não aceitam o passe ou apenas dão um desconto. Só achei vantajoso para o transporte público e para o cruise nos canais. Então, eu poderia ter comprado apenas o passe do transporte. Não recomendo o passe I amsterdam.

8 de junho de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi Caio,

Thank you for your review.
Sorry to hear that you find our card too expensive. We try to offer the best price we can. We appreciate your feedback on this.

We hope you still enjoyed using the card despite this!


Kind regards,

Liza - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Peguei por 3

Peguei por 3 dias e compensou o valor! Fomos em museus e usamos o transporte público.

17 de maio de 2024
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Resposta da I amsterdam


Hello,

Thank you for your review.

We're delighted to hear that you found the 3-day I amsterdam City Card worth the price and enjoyed visiting museums and using public transport.

We hope that you had a wonderful time in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Não gostei dos transportes públicos.

Não gostei dos transportes públicos.
O trajeto para o aeroporto não está incluído.
Muito menos Zaandam que fica mesmo ao lado.
Em termos de transportes incluídos é muito limitado.

4 de maio de 2024
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Resposta da I amsterdam


Hello, thank you for your review!

We're sorry to hear that you were not satisfied with the public transport options included with the I amsterdam card.

We understand your frustration regarding the limitations, especially when traveling to the airport and neighboring areas like Zaandam.

As a solution, we always offer the Region travel ticket as an addition to the city card: https://www.iamsterdam.com/en/tickets/amsterdam-region-travel-ticket

Your feedback is valuable to us, and we'll take it into account as we continue to evaluate and improve our offerings. We're always looking for ways to enhance the card's benefits and convenience for our users.

If you have any further suggestions or need assistance, please feel free to reach out. We're here to help!

We hope you had a wonderful time in Amsterdam!
Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente Experiência

Excelente Experiência
Passei 4 dias na cidade e o passe compensou imenso.

3 de abril de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hello Tiago,

Thank you for your review.
How lovely to hear that you had such a positive experience with the city card. We hope that you had a pleasant stay in Amsterdam.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente cartão

Excelente cartão! Enorme oferta de entrada em museus, transportes públicos, passeio de barco, aluguer de bicicletas, não só em Amesterdão como em localidades rurais como Zaanse Schans! Valeu cada cêntimo!

12 de fevereiro de 2024
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Resposta da I amsterdam

Hi Monica,

Thank you so much for your review.
Glad to hear that you enjoyed the city card and that you were able to use public transport and visit some of our included locations like the bike rental, the canal cruise, and a visit to the Zaanse Schans.

Kind regards,

Davida - Team I amsterdam

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