Das Bike war wie beschrieben und sind sehr zufrieden. Würden es sofort wieder kaufen. Der Lieferungstermin wurde auf unbestimmte Zeit aufgrund Feiertage und personelle Engpässe verschoben worden. Es w... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The team at IBK were excellent. The day after I ordered, the price of the bike was further reduced. I asked if I could have the discount despite ordering before the offer and they agreed. Then, they p... Ver mais
Sehr guter und verständlicher Internet Auftritt. Lieferung und Verzollung hat tiptop geklappt. Ich war anfänglich sehr skeptisch, ein E-Bike aus Spanien. Die Sprache war kein Problem, denn die Kom... Ver mais
A empresa respondeu
Die Abwicklung und Lieferung hat bestens geklappt.
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- Locadora de Bicicletas
- Conserto de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Ciclismo de estrada
Escrito pela empresa
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Marken zusammen und versenden weltweit per Express direkt mit DHL, FedEx und UPS. Wir bieten einen erstklassigen Service, der auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Wir sind ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Spanien.
Turboebike. - Inspiration comes with sport
Escrito pela empresa
- Professional mechanics certified by Orbea and Specialized.
- We treat our clients with kindness, respect and offer advice tailored to the needs of each client.
Fast shipping all over Europe. Payment with 3D Secure System.
Fast and insured shipping with DHL, FedEx, UPS
2-year warranty on all products.
Informações de contato
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espanha
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.ch
Schnelle reibungslose Lieferung.
17 de outubro de 2025
Resposta de IBKSPORT.CH
Hallo Urs,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Betreuung zufrieden waren. Kommentare wie diese motivieren uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.
Viele Grüße vom gesamten IBK-Team.
Top Produkt
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, Produkt entsprach der Beschreibung
17 de outubro de 2025
Resposta de IBKSPORT.CH
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Betreuung zufrieden waren. Kommentare wie diese motivieren uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.
Viele Grüße vom gesamten IBK-Team.
Excellent Customer Service – Fair Resolution for Component Discrepancy
I ordered a Cannondale Habit Carbon 2 from IBK Bike and was surprised to receive it with SRAM DB8 brakes instead of the advertised Shimano Deore M6120 set. The DB8 brakes are significantly lower in both value and quality compared to the Shimano ones, which made the discrepancy quite disappointing.
I contacted IBK Bike to report the issue. Although Cannondale allows component substitutions without notice and declined to offer any compensation, IBK Bike stepped up and took full responsibility themselves. They offered me a €195 refund to cover the cost of the correct Shimano brakes and installation — a solution I found very fair and professional.
Their communication was quick, respectful, and focused on solving the issue, which I really appreciated. Mistakes can happen, but what matters is how a company responds — and IBK Bike showed they truly care about customer satisfaction.
Highly recommended for their integrity and excellent support. I’ll be happy to buy from them again.
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de IBKSPORT.CH
THANK YOU!
Alles hat gepasst nur die Lieferzeit…
Alles hat gepasst nur die Lieferzeit war lang
26 de março de 2025
Un suivi parfait
Un suivi parfait, merci pour le suivi. L’expédition s’est très bien passée sur Genève, un petit délai d’un jour de retard mais sinon très bien
26 de fevereiro de 2025
Excellent service
The team at IBK were excellent. The day after I ordered, the price of the bike was further reduced. I asked if I could have the discount despite ordering before the offer and they agreed. Then, they patiently catered to my indecisiveness as I kept making changes to my order. When I mentioned that I would be away on vacation when the bike was due to be shipped, they delayed the shipping so that the bike arrived (with all listed parts) a couple of days after I returned home. Really, really great service. Big shout out especially to Rosi and Eduardo – thank you guys!
20 de dezembro de 2024
Sehr guter Kontakt
Sehr guter Kontakt. Viel Geduld auch bei mehrmaligen nachfragen. Gute Beratung.
Relative schneller Versand.
22 de julho de 2024
alles war so wie beschrieben
alles war so wie beschrieben,
super bike,
alles einwandfrei 👍
20 de dezembro de 2024
Schnelle und sichere Zustellung
Schnelle und sichere Zustellung. Kann ich wirklich weiterempfehlen.
23 de outubro de 2024
Preis Leistung super warte aber immer…
Preis Leistung super warte aber immer noch auf die Ware.
22 de julho de 2024
100% Empfehlung
Sehr gute Kommunikation, tadellose Ware, gut verpackt, in erstklassigem Zustand und perfektem Adjustment angekommen. 100% Empfehlung. Danke.
22 de julho de 2024
Qualität und Vertauen ist das A&O
Bestellung, Verzollung, Lieferung ohne Aufwand. Keine zusätzlichen Kosten.
17 de julho de 2024
Erwartung erfüllt
Ich habe erst 1x bei IBKSport bestellt, aber die Ware war einwandfrei und der Lieferzeitpunkt wurde auch eingehalten. Ich wurde über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten.
17 de julho de 2024
sehr zu empfehlen
professionelle Abwicklung
sehr schnelle Lieferung,
zuvorkommende Kommunikation
17 de julho de 2024
Das Bike war wie beschrieben und sind…
Das Bike war wie beschrieben und sind sehr zufrieden. Würden es sofort wieder kaufen. Der Lieferungstermin wurde auf unbestimmte Zeit aufgrund Feiertage und personelle Engpässe verschoben worden. Es wurde nicht kommuniziert wann es geliefert werden sollte. Plötzlich stand der Kurier vor der Tür…
5 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.