Tentei resolver meu problema com um robô, não foi possível resolver, mas assim que o suporte humano foi ativado foi de grande ajuda e em menos de 5 minutos resolveu problema. Estava com problema para... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A experiência foi ótima, por encontrar um, tecnico de suporte, que conseguiu, solucionar minha dificuldade, com muita atenção e paciência. O positivo da empresa é pronta atenção, e soluções, d... Ver mais
Meu atendimento foi perfeito. Iniciei o atendimento falando em inglês, porém, meu idioma é o Português (Brasil). Comentei aleatoriamente com o atendimento e de imediato ele iniciou o atendimento em po... Ver mais
Após pesquisar muito e conversar com diversos amigos traders cheguei a conclusão que essa empresa é confiável uma das melhores no ramo de forex. Desde que abri minha conta o atendimento ao client... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
IC (formerly IC Markets) is one of the world’s leading CFD brokers, trusted by traders for over 18 years with institutional-grade trading conditions, ultra-fast execution and more than 55,000 verified 5-star reviews.
Informações de contato
Eden House, Floor 1, Eden Island, Mahe, Seychelles., Mahe, Seicheles
- support@ic.com
- icmarkets.com

Your Trading Edge
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelente e rápido atendimento.
Excelente e rápido atendimento.
Atendimento incrível e sempre…
Atendimento incrível e sempre disponíveis a ajudar
O atendente e prestativo e disposto a…
O atendente e prestativo e disposto a ajudar.
ainda aguardo aprovação dos documentos,
Saque bloqueado sem motivo
Estou tentando sacar um dinheiro que é meu faz tempo. Depositei 1k dolares, fiz 30% de lucro (aprox), não consigo sacar pq "excede o valor do depósito". Estão exigindo que eu forneça dados de algum banco "internacional" pra receber o saque. Entrei em contato com o suporte, que me orientou. Fiz tudo que o suporte sugeriu... resultado: REJEITADO! Complicadíssimo! É de longe a corretora mais complicada que já operei!
EDIT: em 02/05 pela manhã enviei novamente toda documentação exigida, pedi novamente saque, recusado.
Em 02/05 pela tarde entrei em contato novamente, falaram que a documentação foi insuficiente, enviei TUDO que me pediram essa segunda vez. Pedi saque, recusado.
Novamente em 02/05 abri um terceiro chamado, falei com o atendente, expliquei toda situação. Segundo o atendente, passou a situação pro supervisor. Recebi um email dizendo que ia abrir uma exceção e que eu enviasse um documento comprovando que a maior retirada que fiz nessa conta foi pra minha conta de fato. Enviei e até agora sigo sem resposta e sem conseguir sacar.
É complicado pq os bancos do Brasil funcionam diferente dos internacionais, com swift, iban, etc. Eles não entendem isso e não se esforçam pra entender ou resolver!

Resposta da IC
Atendimento muito bom e rápido!
gostei muito do atendimento até usaram…
gostei muito do atendimento até usaram o tradutor para falar comigo na minha lingua gostei bastante
Excelente atendimento do Fitri
Excelente atendimento do Fitri. Resolveu meu problema com muita sabedoria e cordialidade.
Rapidez e Eficácia
o atendente foi bastante atencioso e resolveu os meus problemas com grande rapidez e eficacia
Excelente
Excelente atendimento ao cliente e prestação de serviços, sem queixas até o momento. Recomendo
Atendimento muito bom
Atendimento muito bom! Recomendo a todos a corretora pela atenção dada ao cliente em um dia de sábado!
IC foi extremamente útil
IC foi extremamente útil. Informado. Rápido. Cortês. Até pesquisei uma pergunta para a qual não havia uma resposta óbvia. Eu recomendaria fortemente a IC Markets a qualquer novo trader. O suporte possibilita que um novo trader como eu encontre meu caminho com a confiança de saber que alguém está a um clique de distância com a resposta à minha pergunta. Digno de nota também é que eles são extremamente pacientes com novos traders e nunca são condescendentes. Apreciei muito o serviço deles.
Melhor Broker do Mercado a nível…
Melhor Broker do Mercado a nível Mundial sem Duvidas ! :)
Facil e rapido
Facil e rapido, resolveram logo o que eu precisava, muito bom
Suporte ao cliente me esclareceu as…
Suporte ao cliente me esclareceu as dúvidas em seu atendimento além também de resposta rápida.
Otimo Suporte 100%
Otimo Suporte, direto pratico e rápido conseguir resolver um problema de login em tempo abio, então estou deixando minha gratificação para a corretora e o suporte prestado pela mesma parabéns continuem semre assim atenciosos e pretativos com seu clientes..
suporte me ajudou prontamente
Entrei em contato com o suporte e quem me atendeu foi o Hiro, ele me ajudou e resolveu prontamente o que eu precisava.
Excelente correctora
Continue a proporcionar o vosso trabalho, de excelente forma
Solucionou rapidamente parabéns
Solucionou rapidamente parabéns
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.