Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Ver mais
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Informações de contato
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Alemanha
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super und unerwartet schneller Support
Super und unerwartet schneller Support. Eigentlich wie immer!
Schnelle Erreichbarkeit und ausgezeichnete Aufklärung von den Idana Mitarbeitenden
Ausgezeichnet
Schnell und kompetent
Schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen, hilfreicher Support bei der Erstellung von Fragenbögen.
Sehr nette und schnelle Hilfe
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung. Es wurde schnell auf meine per Mail gestellten Fragen geantwortet.
Top Kundenservice!
immer wieder guter Austausch
Sehr guter Support!
Sehr guter Support!
Egal bei welchem Anliegen, dieses wird schnell bearbeitet und auch zur absoluten Zufriedenheit. Außerdem ein super Tool zur Digitalisierung der Praxis, funktioniert sehr gut mit Medical Office.
Schnelle und kompetente Hilfe
Jedes Anliegen wird schnell, kompetent und freundlich gelöst.
Sehr zuverlässig und jederzeit zu empfehlen
Toller Service und das Team ist super hilfsbereit!!
Potenzial für weitere Verbesserungen vorhanden
Die Installation verlief zügig und ohne größere Komplikationen. Wobei wir jedoch maßgeblich von der umfassenden Unterstützung unseres IT-Dienstleisters profitiert heben.
Die Bedienung des Systems gestaltet sich in vielen Bereichen als zu komplex. Sie ist nicht durchgängig intuitiv. Die Schulung für die Praxismitarbeiter war leider nicht ausreichend, sodass sich viele Inhalte im Selbststudium angeeignet werden müssen.
Das Support-Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Unterm Strich eine überzeugende Lösung.
Anfrage zu den Aufklärungsbögen
Schnelle Rückmeldung, Anfragen zu Neuerungen werden zeitnah umgesetzt...
Freundliches Team im Support
Freundliches Team im Support, schnelle Rückmeldung, gezielte Problemlösung und kompetente Mitarbeiter!
Idana App beschädigt…..
Sehr schnelle Reaktion auf meine zwei Anfragen bzgl. Neuinstallation von Idana an einem Arbeitsplatz und Einstellung eines eigenen Fragebogens. Probleme konnten sofort gelöst werden.
Schnell und freundlich
Super schnelle Hilfe
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








