Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Ver mais
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Informações de contato
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Alemanha
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excelente
404 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bemühter Support
Bemühter Support, der technisches Know-How hat und nicht nur mit Standardfloskeln versucht das Problem klein zu Reden.
Wenn dazu noch die Schuld bei sich selbst gesucht wird, anstatt den Fehler auf die anderen Schnittstellensoftware zu schieben, hat man mich als Kunde direkt gewonnen.
6 de março de 2025
Rundum guter Service
Freundliche Mitarbeitende, rasche Rückmeldung bei Fragen, problemlose Einrichtung der Schnittstellen zum PVS - CAVE: wir sind noch in der Testphase :) aber bisher läuft alles gut
3 de março de 2025
Schnelle und zuverlässige Hilfe
Schnelle und zuverlässige Hilfe bei Fragen zum Idana-Editor. Vielen Dank und weiter so.
1 de março de 2025
Schneller Rückruf bei Anmeldefragen
17 de fevereiro de 2025
Unkomplizierte und verständliche Lösung bei Fragen
Bei Telefonaten erhält man stets freundliche und verständlich erklärte Hilfe bei Fragen und Problemen. Toller Support, vielen Dank dafür
14 de fevereiro de 2025
So freundlich und kompetent.
13 de fevereiro de 2025
Vielen dank für den schnellen Service !
10 de fevereiro de 2025
Geniales Tool für die Praxis
Top Service, super durchdachte Software, eine echte Erleichterung für den Praxisalltag. Weiter so!
10 de fevereiro de 2025
Kompetent - zuverlässig wie das Produkt 👍
Sehr gute Betreuung - auf den Punkt erledigt- sehr zuverlässig und Kleinigkeiten werden ebenfalls im Nachgang ergänzt bzw. Sehr zeitnah erledigt. Danke Jungs 👍
4 de fevereiro de 2025
Sehr positive Zusammenarbeit
Schnelle, kompetente Bearbeitung von Anfragen/Problemen.
Hohe Verlässlichkeit, Antworten nach Büroschluss keine Seltenheit, lösungsorientiert.
Danke für die Zusammenarbeit!
4 de fevereiro de 2025
Ich möchte Idana jeder Praxis wärmstens empfehlen
Idana bietet mit den angebotenen Fragebögen eine optimale Verbesserung des Praxisablaufes. Wir konnten relevante Dokumente in unsere Praxis-Webseite einbinden. Die Patient:innen können wichtige Dokumente/Fragebögen schon zu Hause in Ruhe ausfüllen, verschlüsselt per E-Mail an uns schicken und das geht dann direkt in die Patient:innenakte. Komfortabler geht‘s nicht. Für Patient:innen, die das nicht schaffen, gibt’s die Ausfüllvariante per iPad vor Ort oder QR-Code aufs Handy. Die Initialisierung des Programms, der Support durch das Idana-Team sind hervorragend und die Auswahl an Dokumenten unfassbar vielseitig. Wem die Vorlagen nicht genügen, kann auch eigene Dokumente einbinden. Vielen Dank und macht weiter so.
3 de fevereiro de 2025
Schneller und freundlicher Service
Schneller und hilfreicher Service, sehr freundliche Kommunikation.
3 de fevereiro de 2025
Geduldiger kompetenter Service &…
Geduldiger kompetenter Service & Support
Mit dem Idana Programm haben wir nur gute Erfahrungen gemacht, angefangen von der Präsentation über die Installation und den Support. Vielen Dank. Weiter so.
17 de janeiro de 2025
Große Erleicherung im Alltag
Große Erleicherung im Alltag
Durchdachte Fragebögen
Toller Service, schnelle Reaktion bei Problemen
15 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.