IDEAL OF SWEDEN Avaliações 

2.086
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte tirsdag eftermiddag, modtag pakken i Instabox fredag (sendt fra Sverige). Flotte varer. Tracking nr fra Instabox virkede ikke, så jeg blev glædeligt overrasket over sms fra Instabox om at le... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

KÆMPE FUP firma Bestilte et mobilcover og fik hurtigt efter en mail med DAO tracking nummer, men “sjovt nok” kunne man ikke spore pakken. (Og pengene blev trukket samme dag) Jeg efterlyst pakke... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte et læder cover der ikke sluttede til, skrev til dem med billeder, hvorefter de bekræftede og mente problemet kunne løses ved at sende nogle ekstra magneter. Det hjalp ikke, tværtimod kom cov... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Magnetic ring fell apart after a short time despite being especially recommended for my phone. Superslow delivery time. Don't buy. If you think you get something on sale, they just adjust the prices t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Eletrônicos e Tecnologia

Informação fornecida por fontes externas variadas

Køb trendy mobil covers og eksklusive mobiltasker fra iDeal Of Sweden. Unikt svensk design inspireret af de nyeste modetrends. Kvalitet, design & funktion.


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(2.086)

12 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jeg bestiller d.4-9-21 et cover til min…

Jeg bestiller d.4-9-21 et cover til min Iphone 12max pro I Fuchsia Haze: ordre nr.109669353. Den 14-9-21 Chatter jeg med en robot, der ikke kan forstå, at jeg vil vide, hvornår mit cover kommer, eller om det overhovedet kommer, jeg for så efter et stykker tid kontakt med et menneske Gustav K. der siger at det ikke kan spores. men at det ville komme sidst på ugen. Men det kommer stadig ikke.Så jeg bestiller jeg det samme cover igen. Ordre nr.109760064 den 22-9-21, og tænker der er sket en fejl hos jer, den 27-9-21 kommer en person, der bor Birkedamsvej 7 og siger det er leveret hos hende, jeg bor Birkedamsvej 17. Den 28-9-21 modtager jeg en rykker for et cover jeg ikke havde modtaget til tiden, med et rykker gebyr på 100,00 kr plus 211,65 kr og 25,00kr i porto. Selvfølgelig har jeg ikke betalt til tiden, når jeg ikke havde modtaget coveret, Den 29-9-21,modtager jeg så det coveret jeg bestilte den 22-9-21.Ordre nr 109760064 Nu har jeg så 2 ens cover, så I kan sende et returlabel til mig , så sender jeg det tilbage til jer og I annullere det rykker brev I har sendt til mig. Jeg skriver her på Trust pilot da I ikke er til at komme i kontakt med og det er så irriterender. Venlig hilsen Lisbeth Schimmel

2 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Dear Lisbeth,

We are sorry to hear you have experienced some issues with your delivery.

I can see that you have been in contact with us regarding this, so feel free to reach back again if you have further questions.

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misvisende information på deres…

Jeg købte et cover på deres hjemmeside, de giver mig muligheden for at vælge hvilken telefon det skal passe til, og jeg vælger en iPhone X.

Da jeg modtager det passer det IKKE til en iPhone x men istedet til en iPhone 11, ud over det er trådene i syningerne gået op.

Jeg kontakter derfor ideal og sweden og oplyser dem om de har sendt det forkerte cover, og at det iøvrigt er gået i stykker.

De afviser min reklamation og henviser til det der står med småt på hjemmesiden, at det er et iPhone 11 cover som er komfortabel med en iPhone x - Hvorfor giver i mig så muligheden for at vælge iPhone x, det er jo total misvisende og snyd.

De oplyser også at de løse tråde ikke har betydning for coverets funktion, men nu har jeg jo ikke købt det grundet funktionen, men fordi det er pænt.

De tilbyder mig et gavekort på latterlige 30kr til næste gang, desværre så kommer jeg ikke igen.

Jeg har føler mig snydt, og derefter gjordt til grin.

Grundet deres dårlige kundehåndtering kommer jeg helt sikkert ikke igen.

26 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hello Maria,

We're sorry to hear you do not feel satisfied!

When choosing a phone model, you can see in the pictures how the case should look on the phone.
The size of the camera hole is designed to be compatible with several different phone models, which you, as we mentioned, should also be able to read about in the product description. iPhone X, XS and 11 Pro are compatible with eachother.

If you have further questions regarding your claim, please reach back to our customer support.

Best Regards,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering og god oplevelse

Hurtig levering og god oplevelse. Jeg modtog pakken to dage efter den blev placeret. Og god kvalitets produkter.

23 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hej Jesper,

Det er så dejligt at høre ! Mange tak for din positive anmeldelse angående vores produkter og leveringstiden.

Ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mega dårligt sted

Mega dårligt sted. Vil aldrig besøge dem igen !!!
Ved en fejl får jeg trykket på noget. Pludselig skrive de tak for min ordre.🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️
Jeg henvender mig med det samme til dem. Nej intet at gøre de vil sende for her kan man ikke fortryde !!! Jeg henvender mig 5 minutter efter og hvor er min fortrydelsesret !!!!!
Nu sender de så afsted og bruger både fragt og emballage osv total uden at tænke på miljø … for jeg tror ikke jeg er den første eller sidste der laver sådan en fejl.., når jeg uden videre får købt noget jeg slet ikke er interesseret i…

31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hej Tina,

Vad tråkigt att höra att du av misstag har beställt en order från oss.

Som förklarat i vårt tidigare mail, strävar vi alltid efter att ha så snabba leveranser som möjligt, och vi har därför ingen möjlighet att avbryta en lagd order, oavsett om ordern var lagd med mening eller ej. Detta för att ordrar blir hanterade på vårt lager inom bara ett par minuter.

Om du inte önskar behålla din order kan du självklart returnera den! Du hittar returinstruktionerna på vår hemsida.

Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Med vänliga hälsningar,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har købt mit cover fra en…

Jeg har købt mit cover fra en forhandler i Danmark så kan ikke udtale mig om sendings tid eller kundeservice, men jeg har en iPhone 11 pro Max som så har et cover på fra ideal of sweden og idag var jeg så uheldig og tabe min telefon imens jeg cyklede og den blev så kørt over af en bil.. skærmen er selvfølgelig gået i stykker, men udover det er der ikke sket noget med hverken resten af telefonen eller selve coveret.. det er squ imponerende. Så kan ihvertfald anbefale disse covers som god beskyttelse til din iPhone🙏🏽

12 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hej Karolin,

Vi er så glade for at høre det! Mange tak for din fine og positive anmeldelse. Det betyder meget for os, at høre, at du er glad for dit køb.

Vi ønsker dig en vidunderlig dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen kundeservice og hente hos Ideal…

Ingen kundeservice og hente hos Ideal of Sweden - jeg bestilte den 13/7 et cover som jeg endnu ikke har set skyggen af. Jeg kontakter dermed PostNord da der ingen hjælp er og hente hos kundeservice hos Ideal of Sweden. Post Nord fortæller at min pakke er forsvundet og jeg skal kontakte firmaet der har sendt pakken.
Det gør jeg og der får jeg besked om pakken ikke er forsvundet. Til trods for jeg fortælle jeg har snakket med Post Nord.

Der er nu snart gået en måned og jeg har endnu ikke modtaget noget cover, så jeg har dermed betalt for noget jeg ikke har modtaget og Ideal Of Sweden har vist ingen interesse i at undersøge sagen nærmere.

Jeg har sjælden oplevet værre kunde håndtering og følt mig så ligegyldig som kunde. Så alt kritik til Ideal of Sweden og deres ikke eksisterende kundeservice.

10 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hello Stine,

I am sorry to hear that your package has not arrived yet! We will of course help you further and investigate its whereabouts.

Please send us an email at reviews@idealofsweden.com and include your order number.

Sincerest regards,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke eksisterende kundeservice

Ikke eksisterende kundeservice. Jeg har bestilt en pakke og ikke fået svar på om den kommer eller hvornår.

4 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hello Malene,

We are sorry to hear this!

We answer within 24 hours at this time, so please double-check your spam folder.
If you can't find anything, please make sure to contact us again so we can help you:
https://idealofsweden.zendesk.com/hc/en-us/articles/360000768325-Contact-us#

Have a nice day!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas på med at bestille fra dem!!

Pas på med at bestille fra dem!!
Jeg bestilte nogle armbånde hvor jeg havde indtastet mine Kontooplysninger samt modtaget ordrebekræftelse om at mine varer er på vej - og regnede med at pengene var trukket fra min konto - jeg tjekker min post kasse meget minimalt da alt næsten foregår på eboks og mail - jeg tjekker og ser at jeg har modtaget rykker samt inkassovarsel!
Jeg er dybt chorkeret og er rasende - jeg vælger at betale (havde købt for 500 kr som endte med 1200 kr istedet!!) og nægter at bestille noget fra jer!!!!! Jeg advarer alle for at tjekke en ekstra gang om I ikke bliver snydt på denne måde!

26 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hej N,

Vi er så kede af at du ikke føler dig tilfreds.

Alle gebyrer sendes af Klarna. Hvis du ikke betaler din bestiling i tid, sender de disse gebyrer.
Hvis du har flere spørgsmål angående dette er du velkommen til at kontakte Klarnas kundeservice og de vil hjælpe dig videre.

Vi beklager besværet!

Med Venlig Hilsen,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rent og skær dårlige service og produkter

Jeg har aldrig oplevet noget lignende.

Jeg købte en computer taske til en værdi af 1.100kr samt et cover i et læder look, som havde en tilhørende rem der kunne sidde fast i bunden af coveret, så man kunne have telefonen som en crossbody.

En måned efter jeg købte tasken, går lynlåsen i stykker, og jeg kan ikke bruge tasken, da lynlåsen ikke er til at bruge. Generelt var kvaliteten på tasken så dårlig, der er snore der hænger ud fra forskellige steder, og den er meget smal og svær at åbne. Jeg skriver så til kundeservice, som kun vil give mig 20% af ordren på et gavekort. Jeg svarer dem at jeg synes det er en dårlig kompensation for en taske der ikke virker. Det fik jeg ikke meget ud af. Jeg kan så kun få de 20% tilbage på gavekort, fordi jeg havde betalt noget af ordren på gavekort, men jeg havde også betalt med kort for det resterende beløb mellem gavekortet og prisen på tasken. Så jeg får et gavekort jeg har 9 dage til at bruge på deres hjemmeside. 9 DAGE!!

Det er da en nem løsning, at spise kunderne af med en rigtig dårlig kompensation, som desuden udløber kort tid efter man får kompensationen.

Jeg har ikke nået at bruge gavekortet, da det ikke kan bruges på tilbud og andre rabatter, som de kører hele tiden, så kan ikke bruge gavekortet på noget derinde. Så nu sidder jeg tilbage med en ødelagt taske som gik i stykker en måned efter købet af den.

Med hensyn til det læder lignende cover jeg købte, der er kvaliteten så dårlig! Man kan se limen i kanterne af det fake læder der sidder bagpå, og det ligner at læderet er klippet forkert, eller limet skævt på, så man kan se plastikken flere steder, hvor læderet skulle have dækket. Desuden er remmen der fulgte med, lavet af samme fake læder, og det er på ingen måde bevægeligt. Det er helt stift, og det knirker når man har det rundt om sig som en cross body, så det lyder som noget billigt bras, som de forresten har solgt til mig for 500kr.

Jeg anbefaler bestemt at finde et andet sted at shoppe lignende produkter, for det er ikke pengene værd hos Ideal of Sweden

26 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hello Josefine,

I am sorry to hear that you feel dissatisfied!

Regarding your gift card, should you of course be able to use it so make sure to contact us when the campaign has ended and we will assist you further.

If there is anything else we help you with regarding your errand, you are more than welcome to contact me or my team members from our Trustpilot Customer Service Team by sending us an email at reviews@idealofsweden.com

Best wishes,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig kvalitet

Jeg købte to trådløse opladere, men under 1,5 år efter køb er mønsteret krakkeleret af.

20 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Jeg er ked af at høre at du ikke føler dig tilfreds! Vi har noteret din feedback og vi ser til at føre dette videre til den rette afdelning.

Vi ønsker dig en dejlig dag!
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har aldrig modtaget min pakke

Bestilte et cover fra deres hjemmeside og har ventet i 3 uger på pakken.. Da jeg skrev til kundeservice sagde de bare at den nok kommer snart. Nu har jeg så fået en mail om at pakken er blevet refunderet til dem igen uden jeg overhovedet har modtaget noget.. Anbefaler absolut ikke at bestille noget herfra.

8 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Vi er kede af at høre at du ikke har modtaget din bestilling.

Jeg har sporet din pakke og jeg kan se at den desværre er blevet returneret til os. Det kan skyldes en forkert adresse eller at postmanden ikke kunne nå dig ved leveringen.

Vi forstår at dette er meget frustrende, da vi ved at du som kunde ønsker at få din bestilling så hurtigt som muligt.

Kontakt os gerne på reviews@idealofsweden.com, så vi kan ordne dette. Se gerne til at vedhæfte dit bestillingsnummer samt din fuldstændge adresse.

Med venlg hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Magnetisk ring virker ikke

Jeg bestilte en cover og matchende magnetisk ring, de ser super flotte ud men ringen er ikke i stand til at hænge fast bag på coveret. Formålet med en magnetisk ring er at man kan sikkert holde mobilen ved hjælp af ringen men dette kan ikke gøres da mobilen falder super nemt af. Den eneste løsning er at klistre metalpladen udenpå coveret og dette er ikke det de reklamerer. Selve ringen koster 200 kr, for mange penge for noget der ikke duer :(

1 de julho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Hej Norma,

Jeg er virkelig ked af at du oplever problem med din Ring Mount! Det vil vi selvfølgelig gerne kigge nærmere på. Kontakt os gerne her reviews@idealofsweden.com, inkluder en video på problemet samt dt bestllingsnummer så skal vi undersøge det videre.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Meget skuffet over produktet

Meget skuffet over produktet. Kvaliteten svarer ikke til prisen - og omtalen

25 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Vi er kede af at høre at du er skuffet over kvaliteten på din vare. Vi vil selvfølgelig gerne undersøge dette nærmere.

Venligst kontakt os på: reviews@idealofsweden.com. Inkluder gerne et billede af varen og dit bestillingsnummer, så hjælper vi dig videre.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Okay.

The cover is really pretty and all but EXTREMELY hard to get off the phone again.

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Thank you for your review and feedback!

We wish you a nice day,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er vild med alle mine produkter fra…

Jeg er vild med alle mine produkter fra ideal of sweden, lækker kvalitet, lever op til farver og kvalitet. Der går som regel en lille uge før man modtager sine varer, men de er værd at vente på. Men måske kunne man Arb. på at ordrerne kommer hurtigere frem til kunden.
Glad og tilfreds kunde 🙏🏼

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Tak for din anmeldelse! Vi er kede af at høre at leveringen tog et par dage længere end normalt!

Vi er desuden rigtig glade for at høre at du nu nyder din nye produkter fra os!

Vi ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kvalitet er ik go

Jeg købte en ring mounts.
Den gik i stykker i løbet af en uge.

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Jeg er ked af at høre at du oplever problem med produkten.

Kontakt os gerne her reviews@idealofsweden.com, inkluder en video på problemet samt dit bestillingsnummer så skal vi undersøge det.

Med venlig hilsen
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

We are truly sorry that the delivery took longer than expected.

We hope that you, despite, the delay feel satisfied with the order and products.

If there is anything we can do for you, you are welcome to contact us here: reviews@idealofsweden.com

Best regards,
IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiske produkter

Fantastiske produkter, hurtig levering.

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Det er så dejligt at høre ! Mange tak for din positive anmeldelse angående vores produkter og leveringstiden.

Ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Altid god service

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Tak for din positive review! Det betyder utroligt meget for os at vide at du er tilfreds.

Vi ønsker dig en god dag!
/IDEAL OF SWEDEN

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Flotte varer

Flotte varer, hurtig levering. Eneste minus er priserne.

24 de junho de 2021
logotipo da IDEAL OF SWEDEN

Resposta da IDEAL OF SWEDEN

Tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre at du havde en god oplevelse med os!
Vi håber at du er glad for dine nye produkter.

Vi ønsker dig en vidunderlig dag!
/IDEAL OF SWEDEN

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais