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IGO Werbeartikel Avaliações 

1.338
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eine Zusammenarbeit, die sich wirklich lohnt! Trotz Herausforderungen im Verlauf wurde stets lösungsorientiert gearbeitet, sodass am Ende ein hervorragendes Ergebnis entstanden ist. Die Filzt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Sterne weil: 1. Ein Angebot bekommst du unmittelbar nach einer Anfrage, und du musst dafür nicht auf einen Support Mitarbeiter warten! 2. Die Rechnung bekommt man für Unternhemen per Mail z... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung (auch mit Druck) war sehr einfach handzuhaben. Bei manchen Artikeln haben wir uns vorab ein Exemplar zuschicken lassen - alles verlief reibungslos. Die Produktlieferung erfolgte sehr r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Tassen mit dem Sublimationsdruck-Verfahren sehen super aus! Sehr dünne Schrift war etwas schwieriger zu erkennen, aber das sehe ich eher als technische Einschränkung bei der Grafik, als einen Fehl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos promocionais
  2. Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

IGO Werbeartikel ist der Spezialist für das Bedrucken von Werbeartikeln. Seit 80 Jahren sind wir davon überzeugt, dass Werbegeschenke und bedruckte Werbeartikel Unternehmen dabei helfen, Ihre Marke zu stärken. Wir verstehen die Kraft des Schenkens und raten unseren Kunden, genau diese für ihr Geschäft zu nutzen. Wir finden es nicht nur schön, wenn Unternehmen etwas zurückgeben, sondern geben auch selbst gerne etwas zurück und sind uns daher der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen bewusst. In unserem breiten Sortiment finden Sie immer ein perfektes Geschenk. Es ist unsere Mission sicherzustellen, dass Marken sich durch personalisierte Geschenke leicht ausdrücken können. Und all dies tun wir persönlich, indem wir jeden, der es möchte, Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Wie bei unserem Service stellen wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und des Aufdrucks. Vieles wird bei uns noch manuell gemacht, damit wir auch weiterhin die beste Qualität garantieren können.


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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vier Sterne für die prompte Erledigung…

Vier Sterne für die prompte Erledigung .
Einen Stern Abzug gibt es für die Abwicklung des Bürstenabzuges .
Sonst klare Weiterempfehlung

17 de dezembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre faire Bewertung.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Kommunikation

Nach einer Reklamation eines anderen Produkts haben wir eine Gutschrift erhalten und uns jetzt für eine Thermosflasche entschieden. Im schönen Titan und mit unserem Logo eingraviert sieht die Flasche wirklich edel aus. Hat alles sehr gut geklappt.

8 de dezembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Das freut uns sehr. Vor allem auch, dass Sie uns eine weitere Chance gegeben haben. Vielen Dank auch, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Die bestellte Ware wurde sehr rasch geliefert, die Ware (Sporthandtücher) kommt gut bei unseren Kundinnen an.

4 de dezembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Und mit der Freude der Kunden, ist alles erreicht.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Falsche Ware geliefert und der Kunden…

Falsche Ware geliefert und der Kunden service Unzuverläslich

6 de dezembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie wissen, wird für Sie gerade eine Neuproduktion vorgenommen. Dass es nicht auf Anhieb richtig gelaufen ist, tut uns sehr leid, aber unser Kundenservice tut sein Möglichstes, um das Problem zu beheben.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wir haben Artikel mit unserem Logo…

Wir haben Artikel mit unserem Logo drauf bestellt.
Sind ohne Logo gekommen und danach hat es geheißen - sie können im Moment mit Logo nicht produzieren!

27 de novembro de 2025
logotipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist Ihre Bestellung auf unserer Webseite ohne Logodruck erfolgt. Dies lag allerdings an einem Systemfehler unsererseits, denn eigentlich müssten Sie die Option haben "mit Druck" oder" ohne Aufdruck" auszuwählen. Das ist uns wichtig, da über 90% unseres Geschäftes aus, aber es gibt halt auch unbedruckte Kundenwünsche. Es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall so schiefgelaufen ist. Der Logodruck war nachträglich tatsächlich aus verschiedenen Gründen nicht machbar. Wir können Ihren Ärger verstehen und uns nur dafür entschuldigen.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider definitiv nicht mehr

Bestellt auf Rechnung, nach relativ langer Zeit bzw. zur Zeit, als die Lieferung eintreffen sollte auf Nachfrage die Info dass die Produktion erst nach Vorauskasse gestartet wird (toll, wenn einem das nicht zeitnahe mitgeteilt wird), dadurch erhebliche Verzögerung und Lieferung weit nach dem Termin, an dem die Ware benötigt worden wäre.

21 de novembro de 2025
logotipo da IGO Werbeartikel

Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Einstufung auf Vorkasse so spät kommuniziert wurde. Das hätte früher passieren müssen. Wir haben den Vorgang intern aufgenommen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Komplett schief gegangen!

Habe 4 bedruckte Artikel mit 4 unterschiedlichen Motiven bestellt. 2 Tage nach dem angegebenen Lieferdatum von 2 Artikeln musste ich aktiv nachfragen, wo die Bestellung bleibt. Bei der Beantwortung dieser Frage stellte sich heraus, dass 2 der 4 Artikel gar nicht in "Produktion gingen", weil sie im System "nicht übermittelt" wurden.
Danach stellte sich heraus, dass für alle Artikel nur 1 Motiv hinterlegt wurde.
Fazit: Ein Produkt falsch in Druck gegangen (Teilschuld bei mir, weil ich nicht erkannt habe, dass der Korrekturabzug für den Artikel das falsche Motiv hinterlegt hatte), keines der Produkte die bisher kommen hätten sollen ist bisher angekommen und die Produkte, deren Lieferdatum zwar noch in der Zukunft liegt, werden auch verspätet kommen.
Die Bemühung des direkten Kundenberaters seine noch positiv zu erwähnen, können die Bewertung aber nicht mehr herumreißen. Leider wird hier kein 2. Auftrag folgen.

Update: Auf die Anfrage, ob als Kompensation für die entstandenen Unannehmlichkeiten, zumindest die Kosten des Reprint des Artikels, der falsch gedruckt wurde, zu erlassen, habe ich erneut eine Absage bekommen. Leider kann ich somit weder die Bewertung nach oben korrigieren, noch meinen Entschluss, diesem Unternehmen keine 2. Chance mehr zu geben.

28 de novembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre ehrliche, aber auch sehr faire Bewertung. Ihr Lob an unseren Kundenberater wurde weitergegeben und er hat sich sehr gefreut. Leider kann ich Ihnen auch nur unsere ernstgemeinte Entschuldigung aussprechen, da Sie recht haben, dass es ein systemischer Fehler bei uns war und nicht ein von Ihnen mitverschuldeter. Wir verstehen, dass Sie nun sagen, dass Sie uns keine zweite Chance geben möchten, würden uns aber dennoch freuen, wenn wir diese erhalten, denn wir können es wirklich besser.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

bei meiner letzten Bestellung wurde…

bei meiner letzten Bestellung wurde mein Logo nicht am Artikel angenäht ?? ev. was zu kleine Stk.- Zahl ?

18 de novembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben noch einmal in Ihre Bestellung geschaut und gesehen, dass sie schlichtweg keinen Aufdruck bzw in diesem Fall Stick gewählt haben. Dieser wäre auch bei 25 Stück möglich gewesen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung

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5 de novembro de 2025
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Resposta da IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

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