Ilannfive Avaliações 219

Taille trop grande

Livraison au ralenti, j'ai du envoyé un mail pour que ça soit expédié, politique de retour compliquée, j'ai voulua retourner deux produits sur 3 pas déballés car problème de taille, on me dit qu'ils sont pas éligible du coup je me retrouve avec deux articles que je ne peux pas mettre et qui m'ont couté cher, c'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site

Client régulier depuis 2015 et depuis de nombreux mois déçu après chaque commande ! Mauvaise taille envoyé et service client très long à répondre rien avoir avec ilann five des débuts

C'est super super rapide le colis

Commande incomplète, aucune réponse du service client

Pantalon pas bon

Pantalon nickel ❤️❤️❤️

J'ai commandé une taille 32 . J'ai reçu une taille 34. Pas sérieux

Bonjour je n ai pas reçu la taille commandé.

Commande expédiée il y 6 jours satut en préparation chez l'expéditeur plusieurs mails envoyés aucune reya ce jour !!!??

j’ai reçu un jean avec la mauvaise taille j’avais commandé un 33 et j’ai reçu un 32 .

Service client inexistant impossible de contacter quelqu’un avant que la commande ne soit envoyé plus jamais de commande sur ce site

Ilann five fait le mort. Ils ne répondent plus a mes mails or cela fait plus d´une semaine que j´ai retourné mon colis pour un remboursement. N´ACHETEZ VRAIMENT PAS CHEZ EUX. ARNAQUE

pas de retour pris en compte par annulé au bout de certain temps , retour effectuer après 20 mail et 11 jours d’attente
après retour effectuer alors que les articles non pas été toucher parceque les haille ne correspondent pas ,
il n’ont pas accepter le remboursement alors que de photo on été prise et les étiquette était bien là et le mail reçus correspond à un agression lisse je vous laisse
pas professionnel dommage ces pas a conseillé
ILLANFIVE :
ILANNFIVE
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre commande de retour, malheureusement nous remarquons que le pantalon AT 8185 que les étiquettes sont plus en place, vous pouvez très bien porter le produit mais le produit doit être retourné dans son état d'origine. Nous ne pouvons procéder au remboursement de ce produit.

Merci,

Des coutures peu fiables, un jean décousu sur la jambe droite, et les empiècement orange se décousent également dès le premier lavage.
Une forte odeur reste malgré tout sur le tissu malgré un premier lavage. Assez déçu c'est dommage car le model est assez sympathique.

Je suis client Ilannfive depuis l'ouverture. Quelle déception sur mes récentes commandes! J'ai commandé 3 pantalons, tous de la même taille. Hélas , 1 ne taille pas correctement. Je fais une demande de retour (7€ de frais pour étiquette et frais de remboursement), l'étiquette est envoyée mais pas prise en compte par Mondial Relay. Je renvoie un mail en expliquant la situation et depuis plus aucune réponse, silence radio!! Déjà lors d'une précédente commande, j'avais perdu un avoir car on ne m'a pas prévenu de la validité réduite.... Je pense qu'ils ne sont pas prêt de me revoir et c'est fort dommage !! C'est ça de faire des holding avec plusieurs sites...