Aggiungo alla precendente recensione. Avete risposto immediatamente alla mia recensione negativa, ma al telefono ci ho messo GIORNI per riuscire a parlare con una persona. Avete rispedito il pacco,... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Les plaids chauffants de marque IMETEC sont de très bonne qualité, et remplissent parfaitement leur rôle. L'ajustement de la température est précis, et le minuteur très pratique pour chauffer unique... Ver mais
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Ich schrieb das Unternehmen an weil die Steuerung meiner Heizdecke defekt wurde nachdem die Garantie abgelaufen war. Ich bekam schnell Antwort und unkompliziert kostenfrei eine neue Steuerung zugesend... Ver mais
Excellente expérience avec Imetec. Suite à un article défectueux, le service client a été à la fois très réactif, professionnel et efficace. La prise en charge a été rapide et le remplaceme... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Con le sue piccole grandi idee, Imetec è un brand storico e familiare che propone, in modo concreto ed accessibile, una linea completa di soluzioni semplici ed efficaci per la cura della casa e della persona. L’obiettivo è rendere la vita dei consumatori più facile, portando benessere e piacere in modo semplice e pratico.
Informações de contato
via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Itália
- info@tenactagroup.com
- imetec.com
4,5
Excelente
556 avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Resposta de Imetec
Gentile Fabio,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti IMETEC!
Ho chiesto dove potevo trovare vicino a casa un comando per un saldaletto
Ho chiesto dove potevo trovare vicino a casa un comando per un scaldaletto datato.Mi ha risposto un signora gentilissima, che mi ha detto che era l'ultimo che avevano in magazzino e che me lo spedivano a casa loro gratuitamente .Cosi han fatto in 2 giorni è arrivato.Se non è serietà questa!
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Otello,
che bello leggere la tua esperienza! La disponibilità e la cura verso chi ci sceglie sono valori a cui teniamo moltissimo. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la rapidità del servizio. Grazie per la fiducia!
Resposta de Imetec
Gentile Antonio,
grazie per il tuo riscontro! Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il tuo acquisto ti abbia soddisfatto. È sempre un piacere sapere che l’esperienza con IMETEC è stata all’altezza delle aspettative!
Resposta de Imetec
Gentile Flamy,
che bello sapere che ti trovi bene con i nostri prodotti!
Grazie per la fiducia, saremo felici di accompagnarti anche nelle tue prossime scelte
Exzellente Betreuung und Service
Exzellente Betreuung und Service. Nach 5 zufriedenen Jahren Betrieb hat der Hund leider das Bedienkabel durchgebissen. In Deutschland habe ich leider kein Ersatzteil gefunden und habe Imetec Italien kontaktiert. Diese haben sofort geantwortet und mir eine kostenlose und versandkostenfreie Zusendung des Bedienteils angeboten. Besser geht's nicht - vielen Dank!
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Sandra,
ci fa piacere che tu abbia trovato subito un supporto rapido e concreto: è proprio questo il nostro obiettivo. La tua soddisfazione dopo tanti anni d’uso ci dà grande energia per continuare a migliorare. Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Eccellente
Un servizio che non disattende le aspettative e le esigenze del cliente! Azienda ed assistenza top 🔝
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Francesca,
è bello sapere che per te siamo stati all’altezza: il tuo entusiasmo è il miglior riconoscimento al nostro impegno quotidiano. Grazie per la fiducia e per aver scelto di condividere la tua esperienza!
Spedizione veloce
Spedizione veloce, beneficato sul sito ufficiale dello sconto del 10 %
5 de setembro de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Brunella, siamo felici che tu abbia approfittato delle nostre offerte e ricevuto tutto in tempi rapidi. Ti auguriamo di goderti al massimo il tuo nuovo acquisto
Resposta de Imetec
Gentile Laura,
grazie per la tua fiducia: parole come le tue ci motivano a mantenere sempre alto il livello di qualità. Che il tuo riposo sia ogni giorno più confortevole
I succhi sono buoni e corposi
I succhi sono buoni e corposi, sto imparando ad usarlo di giorno in giorno, l’unica pecca, è un po’ “fastidiosa” la pulizia
6 de setembro de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Gianpaolo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. È bello sapere che lo stai integrando nella tua routine quotidiana. Quanto alla pulizia, i tuoi feedback sono preziosi: ci aiutano a migliorare sempre di più
Salve più che soddisfatta...
Salve. Sono più che soddisfatta... Consegna giusta nei tempi... Consegnato a casa e non a bordo strada come spesso fanno i corrieri.. Ragazza gentilissima, brava, cordiale... Il prodotto il TOP ... Studiato anche nei particolari... Bellissimo , e funzionalità ottima... Che dire... Ultra soddisfatta... Grazie di tutto...
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Donatella,
è una gioia leggere tanto entusiasmo! Ci fa piacere sapere che ogni dettaglio, dal servizio al prodotto, abbia reso la tua esperienza così positiva. Grazie di cuore per aver scelto di affidarti a noi: continueremo a fare del nostro meglio per meritare tutta questa fiducia
Gli elettrodomestici Imetec funzionano…
Gli elettrodomestici Imetec funzionano bene. Ciò che si promette nella pubblicità è vero.
3 de setembro de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Luca,
ci fa piacere sapere che hai trovato ciò che cercavi. A noi piace mantenere le promesse: il bello è quando chi ci sceglie se ne accorge da subito. Grazie per la fiducia!
Ricettario e manutenzione
Mi e stato regalato un Cuko Imetec , mancavano istruzioni e ricettario. Li ho chiesti ad Imetec e anno soddisfatto le mie richieste.
Grazie grazie sono stati gentilissimi. Bene così si Fa'
15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Raffaele,
sei partito con una piccola mancanza e hai trovato la soluzione: è così che ci piace lavorare, veloci e disponibili.
Ora non ti resta che divertirti in cucina con il tuo Cuko!
A presto!
Il mio ferro comodo e pratico
Non sopportavo più i ferri pesanti da utilizzare ma con quelli verticali le camicie non vengono bene, con questo ho trovato il giusto compromesso!
28 de maio de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Paola,
siamo felici che tu abbia trovato il prodotto giusto per te! Rendere la stiratura più leggera e piacevole è proprio il nostro obiettivo.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Semplicemente meraviglioso
Semplicemente meraviglioso! l'avevo già comprato per mia mamma che si trova benissimo e adesso ne beneficio anch'io.
Raggiunge la temperatura richiesta rapidamente, è facile da indossare e comodo se usato con una prolunga.
Ottimo per dolori lombari e cervicale.
Lo consiglio.
5 de setembro de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Emanuela,
che bello sapere che ora anche tu puoi goderti i suoi benefici! Ci fa piacere sapere che ti accompagna nei momenti in cui serve più comfort.
Grazie per la fiducia e per averlo consigliato!
Un'ottima assistenza
Possiedo da diversi anni un estrattore di succo Imetec del quale sono molto soddisfatta. Recentemente la ghiera di plastica del filtro si è rotta rendendo impossibile l'utilizzo dell'apparecchio. Nonostante io abbia cercato il pezzo sia presso ditte di ricambi di elettrodomestici della mia città sia online, mi è sempre stato risposto che questo era esaurito e non più in produzione. Ho deciso quindi di contattare via email il servizio clienti Imetec descrivendo la situazione e chiedendo se fosse stato possibile acquistare il pezzo di ricambio direttamente presso di loro. La signora Sara H. ha preso in carico la mia richiesta ed ha verificato l'esistenza del filtro di ricambio presso il magazzino, provvedendo al suo invio presso il mio indirizzo senza addebitarmi alcun costo!
Ho apprezzato moltissimo la disponibilità, l'attenzione dimostrata e la gentilezza del Servizio Customer Care di Imetec e ritengo che, in una azienda, tali caratteristiche facciano veramente la differenza.
8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Antonella,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro Customer Care. Ci rende felici sapere che hai ritrovato il tuo estrattore operativo: la disponibilità di ricambi e l’attenzione nelle cure post-vendita sono valori a cui teniamo moltissimo. Un grazie speciale lo giriamo anche a Sara per la premura. Se in futuro ti serve qualsiasi cosa, sai dove trovarci: siamo qui per te.
Great customer service
One of the parts of my Imetec Succovivo Pro 2000 broke within the warranty period. After contacting Imetec, they sent me a spare part free of charge! If only all companies offered this kind of service. Thanx a lot!
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Imetec
Gentile Tino,
che piacere leggere le tue parole! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’assistenza rapida e concreta, perché la fiducia di chi ci sceglie è il nostro valore più importante. Grazie a te per averci dato l’occasione di dimostrarlo!
Resposta de Imetec
Gentile Laura,
grazie per la tua valutazione! Ci fa piacere sapere che il prodotto ti sta accompagnando al meglio. Speriamo che le tue serate siano ancora più confortevoli e rilassanti. Se avrai bisogno di consigli o assistenza, siamo sempre qui per te!
Stiratura perfetta!
Finalmente un ferro da stiro che fa le sue funzioni al massimo con consumi bassi. Nonostante l attesa dovuta al periodo ferragostano sono pienamente soddisfatto soprattutto perché i tempi di stiratura si riducono notevolmente.
1 de agosto de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Gianca,
che piacere leggere la tua soddisfazione! Siamo felici che tu possa dedicare meno tempo alla stiratura e più tempo a ciò che ami. Grazie per averci scelto e per la tua fiducia: continueremo a lavorare per offrirti sempre il massimo della qualità.
Ho acquistato una macchina del caffè…
Ho acquistato una macchina del caffè della quale sono soddisfatta.
28 de agosto de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Valentina,
grazie per averci scelto! Siamo felici che la tua nuova macchina del caffè ti stia regalando momenti di gusto. Che ogni tazzina sia un piccolo piacere quotidiano!
Prodotti ottimi e funzionanti
28 de agosto de 2025
Resposta de Imetec
Gentile Renzo,
grazie per la tua fiducia! Siamo felici che i nostri prodotti siano all’altezza delle tue aspettative. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre qualità, affidabilità e innovazione.
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