Impekkable Avaliações 150

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

honnêtement expèrience que je renouvellerai pas. Remis au point relay un lundi et récupèration le mardi de la semaine suivante. De plus aucunes possibilités de contacter le service client. Donc si un... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En fin d'hiver, besoin de faire laver ma couette. J'ai découvert "Impekkable" sur internet ...et ma première expérience fut impeccable ! J'ai déposé ma couette dans le relais dépôt proche de mon... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis surprise par la qualité du service : commande et réception du sac ultra rapide (2 jours) + envoi de la couette et réception (2 jours) Je l'ai laissée dans le sac, donc impossible de dire si... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience, je suis satisfaite de vos services, ma couette est vraiment nettoyée. Service simple d'utilisation, vous achetez un kit dans un relais, les disponibilités de kit sont renseigné... Ver mais


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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

150 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidité et efficacité !

J’ai déposé ma couette un mercredi à 18h et l’ai récupéré le lundi matin. Aucune odeur de produit chimique ou autre, et plus aucune tache. Je suis bluffée devant tant d’efficacité pour un prix moins cher qu’au pressing et un délai VRAIMENT plus court ! Merci.

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bon concept mais.....

À mon avis, le concept d’Impekkable est très intéressant. J’ai donc décidé de faire appel à leurs services. Malheureusement, sur trois commandes, deux ont rencontré des souci.
Cela étant dit, il est important de préciser que sur la propreté, il n’y a rien à redire : le linge revient propre à chaque fois.
Lors de la première commande, qui comprenait des couettes et des oreillers, l’un des oreillers est revenu déchiré. À leur décharge, ils ont été réactifs et m’ont accordé un avoir correspondant à la valeur de l’oreiller et de son nettoyage.
Pour la deuxième commande, où j’ai utilisé cet avoir, tout s’est bien passé, rien à signaler.
En revanche, lors de la troisième commande, j’ai envoyé trois couettes simples. À la réception, surprise : l’une des trois n’avait pas été séchée. J’ai donc exprimé mon mécontentement, et là encore, ils m’ont proposé un avoir valable un mois.
C’est appréciable qu’ils soient commerciaux et réactifs, mais ce type de solution n’est pas toujours adapté. Dans mon cas, je n’aurai pas forcément besoin de leurs services dans le délai imparti.
C’est vraiment dommage, car le concept est pratique et attractif : il suffit de déposer son linge en point relais et de le récupérer une semaine plus tard, au même endroit. C’est plus économique qu’un pressing et plus simple que d’attendre en laverie.
Cependant, il serait nécessaire qu’ils améliorent le sérieux et la qualité de leurs prestations pour être pleinement à la hauteur de leur concept.

18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top

Quel bonheur de ne plus galèrer a laver ses draps. Un service client au top, je recommande les yeux fermés (sur l'oreiller !)

17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impekkable

L’envoi et la réception ont été d’une rapidité redoutable, j’avais envoyé deux oreillers qui sont revenus nickel et une paire de draps au top!

19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un service client exceptionnel

Un service client exceptionnel, une prestation impeccable et une solution incroyablement pratique. Une expérience sans faute, à renouveler sans hésitation !

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada

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