IMPORT PARFUMERIE Avaliações 107

Beratung

Die Mitarbeiterin Szabina machte mich darauf aufmerksam dass mit dem Rabatt sich ein grösseres Parfum lohnt.

Achtung bei Twintzahlung: Das Geld wurde abgebucht jedoch habe ich nie eine Bestättigung per Mail oder die Ware erhalten. Am Telefon findet man meine Bestellung nicht. Angeblich wird das Geld zurücküberwiesen. Bis dahin bleibt die Bewertung Online

Ich war mit meiner Frau im Laden in Langenthal. Anwesend waren zwei Angestellte. Bedient wurde meine Frau von der grösseren Angestellten mit schwarzen Haaren. Der Kundenservice war schlecht! Die Dame war arrogant und hatte nur wenig Interesse auf die Wünsche meiner Frau einzugehen. Die Bedienung erfolgte nur widerwillig. Angesichts dessen, dass wir vor Wochenfrist für Fr. 280.- eingekauft hatten, ist das Verhalten nicht erklärbar. Wir werden den Laden in Langenthal und auch andere Geschäfte der IMPORT Parfumerie in Zukunft meiden. Wir gehen in Läden, wo wir willkommen sind und und nicht aufregen müssen!

Mir ist das auch passiert im Dezember 3 Parfumes bestellt. Nie angekommen. Keine Reaktionen auf Mails. Betrug Achtung!!!!

Achtung Betrüger
Ich habe im Dezember 2024 zwei Bestellungen über die Webseite gemacht. Leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten.

Auch via Email angeschrieben mit der Bitte um Rückmeldung.

Leider keine Antwort erhalten...😡

Betrug
Am 27.11.2024 für 300 chf Parfum bestellt und nie erhalten.
Keine Antwort auf Email Nachfrage und Sendungsverfolgung : error!

Nach dem Kauf hat man erst erfahren, dass die Ware aus China kommt!

Finger weg von diesen Betrügern!

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst, nachdem ich mein Paket nicht erhalten hatte. Mit der Rückerstattung hat auch alles funktioniert.

Null Sterne. Wollte etwas im Shop kaufen. War nicht da. Verkäuferin sagte nicht abholen im Geschäft, würde nach Hause geliefert. Paket NIE erhalten, weder Impo noch Shop jetzt zuständig....bezahlt aber nicht erhalten! Impos Aussage, sie haften nicht! Ist das Letzte. So kann ich auch angebl. Bestellungen "ausliefern". Zudem reagiert Impo einfach nicht mehr...Im Shop nachgefragt, angeblicher Rückruf auch NIE erhalten.

Personal ist uninteressiert daran ob Kunden drinnen sind. Ich stand mehrere Minuten vor der Theke direkt visavis war ein Mitarbeiterin und sie schaute nicht weg von ihrem Zettel. Nachher verwies sie mir zu ihr Kollegin welche mich etwas verkaufen wollte dass überhaupt nicht das war, was ich gesucht habe. Jedes Mal wenn ich schnell reinlaufe, ist die Behandlung gleich. Vielleicht weil ich Asiatin bin?

Mein Paket mit 200 CHF Warenwert wurde in den Ferien geklaut trotz Post Zurückbehalten aber das Interessiert Import Parfumerie nicht, Sie übernehmen keine Haftung da es mit DHL versendet wurde. Das ist eine Frechheit, nie mehr Import Parfumerie das letzte mal in meinem Leben!

ACHTUNG!!! Es interessiert da NIEMANDEN wenn etwas mit einer Bestellung nicht klappt. Habe am 29.7. bestellt (152433334) und warte heute noch immer auf die Lieferung die am 31.7. zugestellt werden sollte. Kein Feedback trotz zweimaligem Nachfragen…

Fast delivery and interesting price.
Unfortunately, an article was canceled and unable to be delivered due to out of stock. However, when receiving the parcel, the article appears again to be in stock for sell... fishy

Bei meiner Online-Bestellung habe ich über eine Woche keine Lieferung erhalten, obwohl gemäss Website das Produkt an Lager sei und innert 1-2 Tagen geliefert werde. Auf meine Rückfrage per E-Mail hiess es dann, dass ein technisches Problem vorlag und deshalb meine Bestellung nicht verarbeitet wurde. Sie werde jetzt aber sofort verarbeitet und ich erhalte das Produkt in 1-2 Tagen. Nachdem wieder eine Woche vergangen ist ohne Lieferung, habe ich nochmals per E-Mail nachgefragt. Dann hiess es plötzlich, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist und meine Bestellung somit storniert wäre. Keine Entschuldigung/Entschädigung oder sonst was - Eine miserable Erfahrung.

Sie sind sehr schlau mit marketing.
70% perfume ist fast immer nicht lieferbar.

Im Onlineshop für über Fr. 400.- bestellt und genau 1 Parfum Muster bekommen. Dass es nur ein Muster gibt, egal ob man für Fr. 50.- oder das Zenhfache ausgibt verstehe ich nicht. Dann würde man die Muster lieber komplett weglassen.

J’ai commandé un produit en action. Il est arrivé sans le capuchon d’origine. Donc aucune garantie que le produit n’avait pas été utilisé. J’ai envoyé un e-mail comme on me l’a conseillé lors de mon signalement téléphonique. Depuis plus aucune nouvelle. Je suis vraiment déçue.

Es wurde mir gemeldet, dass mein Paket von Planzer geliefert wurde. Ich habe sofort nachgesehen, aber kein Paket gefunden und den Kundendienst kontaktiert. Die Dame meinte, ich solle bei sämtlichen Nachbarn!! nachfragen, ob wer das Paket genommen hat. (Abgesehen vom Misstrauen würde wohl niemand sagen, dass er/sie das Paket hat) Oder ich solle in den Nachbarhäusern nachschauen. Das war dann wohl das letzte Mal, dass ich etwas bei der Import Parfümerie bestellt habe.

J’ai commandé en ligne et je suis allé chercher ma commande en boutique ,un accueil très agréable et chaleureux un grand merci à cette éblouissante Manager Ambre.

Ich war gestern im Coop City Olten,
wollte mir eine neue Parfüm kaufen.
Die Frau Ahmetovic hat mich bedient und mir zwei erfrischende Frühlings Parfüme gezeigt. Sie war sehr nett, und sehr Dienstleistungorientiert so gar um gleiche Zeit 2 Kunde beraten one das jemand von uns lang warten muss.
Besonderes,ist mir aufgefallen und mich begeistert Ihre Kompetenz über das was Sie Arbeitet, und was Sie redet.👍
Herzlichen Dank Frau Ahmetovic

Ho ordinato un profumo come regalo per mio padre, sul sito c'era scritto che sarebbe arrivato il giorno dopo con spedizione gratuita invece il giorno seguente non è arrivato nulla ma il giorno seguente ancora purtroppo però io dovevo partire e quindi speso soldi per niente. Ho inviato mail al corriere e al servizio clienti nessuna risposta