INCOVER Avaliações 

17.746
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havde en virkelig god oplevelse, er så glad for min urrem, fik det dagen efter jeg havde bestilt det, så meeeega hurtig og god service. Remmen var til den store side, men den klarede min søn, han fjer... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service, der manglede en kamera beskyttelse i pakken som indeholdt 4 andre ting, men jeg ringede og kom igennem med det samme, de undskyldte og sendte den med det samme og den kom i postkas... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En skidt oplevelse blev vendt til en god! Jeg modtog først en pakke hvor en ud af to varer manglede og det jeg havde modtaget havde en plet. Jeg ringede til supporten og der blev rettet op øjeblikke... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OPDATERING 17/6 2026: Efter dialog med Incover har de sendt plastfilm beskyttelse. De tilbød nyt glas, men mit bud var det ikke ville hjælpe. Et tyndere lag ville måske, så beskyttelsesfilm v... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Sobre INCOVER

Escrito pela empresa

INCOVER er Danmarks bedste sted at handle tilbehør til smartphones og tablets. Kig forbi vores webshop her: www.incover.dk og oplev et kæmpe udvalg af smart tilbehør til super skarpe priser. Vi glæder os til at betjene Dem. Køb fx. et billigt iPhone cover eller et iPad cover til spotpriser. Telefontid: 09:00-12:00 og 13:00-17:30 e-mail: support@incover.dk

INCOVER

Escrito pela empresa

HURTIG LEVERING
1 dags levering
GRATIS FRAGT VED KØB OVER 400 KR.
På alle ordrer
DIN SIKKERHED
Vi er e-mærket
Telefontid
09:00-12:00 og 13:00-17:30
E-mail
support@incover.dk

Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

18 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(17.746)

448 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende service

Jeg havde bestilt en privacy screen og den første jeg fik var for stor selvom den skulle passe. Efter jeg skrev kom der hurtigt hjælp fra INCOVER med klart og hurtigt kommunikation. De opdagede at der var en fejl på deres website og sendet et nyt produkt til mig med det samme. Indenfor en uge var alt afklaret og jeg havde det ønskede produkt. Alt skete hurtigt og uden ekstra omkostninger til mig. Fantastisk service!

7 de abril de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

vare ankome dagen efter bestiling…

Vare ankome dagen efter bestiling fakitsk omkring kl 04:00 morgen med dao , så levering tiden var på det tids punkt ganske fint , men da jeg åbenede forsendelsen så kom problemerne , mobil cover som var det en af de 2 vare som var med forsendelsen var okay , men den anden vare var ikke den den vare jeg havde bestilt , selv om kundeservice var flinke , skulle jeg sende billeder af streg kode på den forkert sendte vare og mail dem til og ikke nok med dette , jeg sagde til dem skulle dække retur fragten, imens de sendte den rigtige vare til mig , hvilket også var fint , men da jeg skulle afsende den forkerte vare , gav de mig kun en return kode , men selv forsendelse posen "kunne de ikke give mig" , det gør mig lidt harm , for hvorfor skal jeg have en mere udgift på en betalt vare fordi de laver fejl , jeg købte selv forsendelse posen kostede ganske vidst kun 20 dkr, men det er er en udgift som jeg ikke burde have som kunde hos dem da det var deres fejl da de sendte forkert vare.
Og Det ved Personalet i Incover.dk godt, at JEG bad om at få en forsendelses pose.
Så for mig er det slut med at handle med dem ,
kunder skal ikke have en udgift fordi virksomheden,
sender det forkerte , det er Uretfærdigt og er ikke sikker på det lovligt at kunde skal oprette holde udgiften for virksomhedens fejl.
Så ja, jeg ikke tilfreds med at jeg skal dække noget fragt udgiften da det ikke var min FEJL !
Men de er flink at snakke med i telefonen , og havde de nu taget hele udgiften på dem så havde jeg nok handlet hos dem igen , men ikke på vilkår om jeg handle med et fima der lave en fejl og så kunden skal betale extra for vare , den går ikke hos mig.
I får 2 stjerner fordi i var flinke i telefonen , og fordi jeg har modtaget den vare som jeg havde bestilt,.
men at jeg selv skal have mere udgift på retunere den var i fejl sendte , det gør at i max kan får 2 stjerner og har midste mig som kunde !

incover.dk nu har i bedt mig om at ændre i anmeldelsen via trust pilot på grund af et navn af jeres ansatte , så det navn er fjernet og nu over holder det alle retnings linjer , og kan i helt sikkert regne med at jeg aldrig kommer til handle hos jer igen , det simpelhen noget svineri at i ikke dækker fragt udgiften !

Incover.dk kunne havde fået 3 stjerne men jeg degraderet dem til 2 , efter deres latterlig forsøg på undertrykke folks meninger ! De var enda så frække at tilsende mig et Trustpilot link på ordren efter de fik trustpilot til få mig til ændre i min anmeldelse ..

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da INCOVER

Resposta da INCOVER

Hej Karsten

Tak for din udførlige feedback – og fordi du tager dig tid til at beskrive dit forløb.

Først og fremmest beklager vi mange gange, at du modtog en forkert vare. Det er naturligvis en fejl fra vores side, som ikke burde ske, og vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse.
Vi er glade for, at du fremhæver, at leveringen var hurtig, og at du oplevede vores kundeservice som imødekommende. Når det er sagt, tager vi selvfølgelig også din kritik meget alvorligt.

I forhold til returneringen er det korrekt, at vi har dækket returforsendelsen via en returkode. Vi kan godt se, at det har været utilfredsstillende for dig, at der ikke samtidig blev sendt emballage, og at du derfor selv har haft en mindre udgift til en pose. Det forstår vi din frustration over, da det naturligvis er vores ansvar, når vi har sendt en forkert vare.

Vi tager din feedback med videre internt, så vi kan forbedre vores processer fremadrettet og undgå lignende situationer for andre kunder.

Det har aldrig været vores intention at påvirke din anmeldelse, men alene at sikre, at den overholder Trustpilots retningslinjer. Vi respekterer naturligvis din ret til at dele din oplevelse.

Vi beklager igen forløbet og håber, at vi på trods af denne oplevelse får mulighed for at give dig en bedre service en anden gang.

Med venlig hilsen
SUPPORT - INCOVER.DK

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais