Super Service und tolle Beratung
Super Service, tolle Beratung und absolut schneller Versand!
Sehr empfehlenswert!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
IndustrieHeld – Ihr zuverlässiger Partner für Autopflege und Industriebedarf IndustrieHeld ist Ihr professioneller Online-Shop für hochwertige Autoaufbereitungsprodukte und umfassenden Industriebedarf. Unser Sortiment richtet sich sowohl an gewerbliche Kunden – wie Werkstätten, Reinigungsbetriebe und Industrieunternehmen – als auch an ambitionierte Privatanwender, die auf Qualität setzen. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Autopflegeprodukten, Maschinen, Werkzeugen, persönlicher Schutzausrüstung (PSA) und Industrieartikeln – alles aus einer Hand. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Produkte, sondern Lösungen zu liefern, die Ihren Arbeitsalltag effizienter und sicherer machen. Profitieren Sie von geprüfter Markenqualität, schneller Lieferung, attraktiven Preisen und persönlichem Kundenservice. Bei uns stehen Fachkompetenz und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. IndustrieHeld – stark in der Auswahl, stark im Service.
Informações de contato
Manfred-Behr-Straße 43, 75428, Illingen, Alemanha
- industrieheld.eu
3,8
Muito Bom
9 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Wir sind Neukunden und wollten den Shop…
Wir sind Neukunden und wollten den Shop mal ausprobieren. Da es Probleme im Shop gab, haben wir angerufen, um das Problem zu beschreiben. Daraufhin wurden wir arrogant behandelt am Telefon und ausgelacht. Hier bestellen wir auf jeden Fall nicht.
Die Produkte kriegt man auch woanders ohne arrogante Behandlung
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Industrieheld
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten jedoch den tatsächlichen Ablauf des Gesprächs schildern, da die Darstellung in Ihrer Bewertung nicht der Realität entspricht.
Der Anruf erreichte uns an einem Samstag außerhalb unserer Geschäftszeiten. Unser Mitarbeiter hat ihn dennoch entgegengenommen. Die erste Äußerung Ihrerseits war sinngemäß: „Warum Ihr Shop so schlecht und unübersichtlich sei und man dort keine Produkte auswählen könne“ – ohne Begrüßung, ohne konkrete Schilderung eines Problems.
Als unser Mitarbeiter daraufhin freundlich nachfragte, ob es sich vielleicht um einen Spaßanruf handle – da die große Mehrheit unserer Kunden den Shop problemlos nutzt – wurde das Gespräch von Ihrer Seite abrupt beendet.
Ein Auslachen hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden. Wir helfen jedem Kunden gerne weiter, erwarten dabei jedoch einen respektvollen Umgang auf beiden Seiten.
Sollten Sie künftig Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne unter info@industrieheld.eu während unserer Geschäftszeiten.
Schneller Versand und toller…
Schneller Versand und toller Kundenservice
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Die Produkte von Industrieheld halten
Die Produkte von Industrieheld halten, was sie versprechen, egal ob Autopflege oder Industriebedarf. Qualität, Preis-Leistung und Lieferung stimmen einfach. Klare Empfehlung für alle, die auf zuverlässige Produkte setzen!
Einfach nur super. 👍🏽👍🏽
Werde auf jeden Fall wieder bestellen. 💪🏽👍🏽👌🏽
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Industrieheld ist ein Top unternehmen!
Ich habe von IndustrieHeld das erste mal auf eine Social Media Platform gehört und erfahren das es in dem Shop ein gutes Starter-Kit gibt aus verschiedenen Koch Chemie Reinigern.
Nachdem ich das Bundel bestellt hatte, wurde dies auch sehr schnell versand und ich hatte es nach ein paar Tagen gehabt.
Leider ging bei meiner Bestellung 2 Flaschen reiniger kaputt, die zum teil ausgelaufen sind, weshalb ich den Kundenservice nutzen musste.
Und hier muss ich ein Riesen Lob aussprechen, denn es ist der beste Kundenservice den ich je erleben durfte.
Nach dem ich mein Problem geschildert hatte, kam auch sehr schnell eine Antwort und es wurde mir sehr schnell geholfen und Ersatz zugeschickt.
Als ich nach 2 Tagen auch den ersatz bekommen hatte, und das Paket geöffnet hatte, wurde mir der Tag versüßt!
Man hat nicht einfach nur die Ware nachgeliefert, sondern man hat mir einen persönlichen 5% Code auch noch dazu gegeben, welcher im Paket mit lag.
Das ist dass, was ich unter Kundenservice UND Kundenzufriedenheit verstehe.
Mich hat man damit zu 100% als Kunden gebunden.
Also fassen wir mal zusammen:
IndustrieHeld ist ein cooles Unternehmen
Ihnen ist Kundenservice und Kundenzufriedenheit wichtig
Hat einen schnellen Versand der gut funktioniert!
Also rund um zufrieden!
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Rundum zufrieden!
Die Produkte von Industrieheld halten, was sie versprechen, egal ob Autopflege oder Industriebedarf. Qualität, Preis-Leistung und Lieferung stimmen einfach. Klare Empfehlung für alle, die auf zuverlässige Produkte setzen!
4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Industrieheld
Vielen Dank Malte!
Problemlose Bestellung!!
Mein Paket war nach 3 Tagen schon da. Alles lief problemlos und die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern auch top!!! Kanns nur weiterempfehlen! 👍🏼
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Industrieheld
Vielen Dank Louisa!
Sehr bewussten Umgang erlebt als Kunde
Sehr bewussten Umgang erlebt als Kunde, nur zu empfehlen!! Auch nur die besten Produkte, danke!!!
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Industrieheld
Vielen Dank Egzon!
Super Kundenservice und super Preise
Super Kundenservice und super Preise. Meine Produkte wurden sofort Versand und waren innerhalb von 2 Tagen da. Jederzeit wieder
7 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Industrieheld
Vielen Dank Leon!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.