Institut de Touraine Avaliações 

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O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La richesse du contenu du cours. J'ai pu rapidement résoudre mes questions. Le cours était vraiment intéressant.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Les professeurs sont très gentils et sympas. Ils m’ont aidé beaucoup à perfectionner mon français. L’ambiance de l’institut est aussi très chaleureuse et conviviale. J’ai fait beaucoup d’amis et eu d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L'expérience fut incroyable. Ma enseignante, Margot, est excellente ! Le cours était toujours intéressant et motivant. Le group était engagé et nous avons travaillé très bien ensemble. Les differen... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le cours a été bien donné, mais les visites culturelles n'ont pas répondu à mes attentes. La visite au château d'Amboise a été trop courte. Je l'avais visité il y a quelques années et j'avais vu da... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Escola de Francês
  2. também em
  3. Classe
  4. Professor particular
  5. Universidade particular

Sobre Institut de Touraine

Escrito pela empresa

L'Institut de Touraine est une école de FLE membre du groupement FLE ayant obtenu le label double qualité FLE Qualiopi, située au cœur de la ville de Tours.

Notre ligne de conduite : qualité (96% de clients satisfaits), innovation, accompagnement personnalisé.

Notre offre :

- Français général

- Français sur objectifs spécifiques (français médical, diplomatie, gastronomie, militaire,mode;…)

- Français professionnel

- Préparation aux examens DELF et DALF

- Cours sur mesure à la demande tout au long de l’année (en groupe, pour adultes et juniors, cours particuliers)


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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

80 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sprache lernen.

Alles war angenehm.
Freundlich, professionell und unkompliziert.

2 de maio de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Jasmin,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Belle journée à vous,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'était ma première fois en France

C'était ma première fois en France, et je pense que j'ai appris les bases en apprenant d'un bon professeur dans une très belle ville. Ce fut une vie scolaire épanouissante et très agréable dans le six mois.

29 de maio de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Ayaka,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre première expérience à l’institut et en France ait été positive !

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Belle journée à vous,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

recommandable

trés bon enseignement; Administration trés sympathique et courtoise; Logement en familie trés bien
pas encore parfait : sanitaires

1 de maio de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Friedrich,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis et pour les 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, la famille ainsi que le personnel de l'Institut !
Concernant les sanitaires, nous avons pris des mesures afin qu'il n'y ait plus de problèmes de ce côté.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Belle journée à vous,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Comme si comme ça !

Je n'avais pas eu beaucoup d'occasion de parler le français que je pensais.
Je trouvais qu'il avait trop d'élèves.
Mon cours était plus de dix personnes.

6 de março de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Nobue,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite et que les classes ne vous aient pas convenu.
Malgré tout, nous faisons tous notre possible pour nous améliorer et ces grâce aux avis comme le votre.

Au plaisir de vous revoir parmi nous;
Belle journée,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Correcte, mais pas génial

J'ai étudié à l'Institut de Tourraine en août 2022. J'y ai passé deux semaines. Dans l'ensemble, mon expérience a été correcte, mais pas géniale. Les installations étaient bonnes, en particulier la bibliothèque, qui disposait de nombreuses ressources pour pratiquer la prononciation, la lecture, etc. La bibliothécaire était excellente et très compétente. Elle a même organisé des groupes de conversation hebdomadaires pour discuter d'un texte ou de l'actualité.
J'ai trouvé que l'administration de l'école laissait un peu à désirer et que le programme et les cours étaient désorganisés. Il n'y avait pas de continuité dans le programme ou la matière enseignée. L'école ferait bien d'offrir plus de cours de conversation pour ceux qui ont un niveau avancé et qui n'étudient pas pour passer le DELF. Bien que l'école permette aux étudiants de s'inscrire au début de chaque semaine (le lundi), les cours durent en général 4 semaines. Donc, si vous ne restez qu'une ou deux semaines, vous ne profiterez pas de l'intégralité des cours. Par exemple, je suis arrivée la semaine 4, et le professeur était en train de terminer tout ce qui avait été étudié au cours des 3 semaines précédentes. J'ai quand même pu suivre le cours, mais je pense que les étudiants devraient en être conscients avant de s'inscrire. Pendant mon séjour, j'ai eu deux professeurs. L'un était agréable et très ouvert aux questions. L'autre ne l'était pas. Elle avait très peu de patience et était assez agressive et peu aimable avec les étudiants. Je ne suis pas la seule à avoir ressenti cela, la plupart des élèves de ma classe étaient du même avis. À la fin de mon séjour, j'ai essayé de parler de mon expérience à quelqu'un, mais l'école n'avait pas de directeur à qui je pouvais m'adresser (encore une fois, il y a un manque d'administration). On m'a dit qu'il y avait des formulaires d'avis, mais ils ne sont destinés qu'aux étudiants qui terminent le programme de 4 semaines. Je suis honnêtement surprise d'avoir été contactée par l'école pour laisser un avis sur Trustpilot (même si c'est presque un an plus tard). J'espère que mes commentaires permettront d'apporter des changements et des améliorations. La ville de Tours est magnifique, et j'aimerais beaucoup y retourner un jour.

15 de agosto de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour ,

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis
Nous avons mis en place une procédure qualité avec un système d’évaluation plus pertinent. Trustpilot va nous permettre d’améliorer les points qui n’ont pas donné satisfaction.
Merci de vous être exprimé au niveau des cours.
Pourriez vous nous communiquer via mail (contact@institutdetouraine.com) pour nous exprimer votre ressenti sur l’enseignante agressive.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Belle journée à vous,

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ça fait des annés que nous travaillons…

Ça fait des annés que nous travaillons avec vous .D'ailleurs vous êtes notre unique fournisseur de cours de langues françaises .

22 de julho de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Louise,
Nous sommes ravis de travailler avec vous !

Belle journée,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci

Avant que je suis allé en France, je ne suis jamais allé à l’étranger. Alors, tout le monde est très gentil. Dernière jour, tout le monde dit moi“à bientôt!”Margot,merci!!

15 de setembro de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Yuta,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

10/10

Un cours imbattable pour améliorer le français. Des professeurs attentifs, des installations optimales et un hébergement de qualité. Tout cela dans une ville calme et très accueillante.

30 de junho de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Hector,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Une bonne expérience

Une bonne expérience, qui m’a appris beaucoup.

22 de julho de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Céleste;
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre expérience à l'Institut de Touraine ait été une bonne expérience.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Belle journée,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une expérience exceptionnelle

Cette expérience a été très bonne pour améliorer mon français et les professeurs ont été très professionnels.

2 de abril de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Gabriela,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expérience magnifique

Une très belle expérience, avec des professeurs trés dues.

4 de setembro de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Fernando,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pas reçu tout que vous avez dit que je devrais recevoir

Les classes ont été bonnes et les profs aussi.
J'ai pas reçu aucun visite guidé ou d'info sur la ville et les choses à faire là.

30 de junho de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Nuria,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis.
Nous sommes ravis que les classes ainsi que les professeurs vous aient plu !
Concernant les visites guidées et les informations sur la ville, nous avons désormais un animateur qui organise des activités pour faire découvrir la ville. Nous avons aussi ouvert un compte Instagram qui informe les étudiants sur des activités à faire ou des lieux à découvrir dans la ville.

Belle journée à vous,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En passant deux semaines en février

En passant deux semaines en février, j’ai suivi des cours très bien. Prof de très haut niveau, avec dynamisme, très motivant.

30 de janeiro de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Peter,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Feedback previously provided

Feedback was provided to the school principal. Most teachers made efforts in non-ideal circumstances. However, the frequent rate of teacher change, late start to class sessions, and disjointed or complete lack of class planning made this a wasteful experience for serious learners. Would not recommend except for university students on exchange looking for easy credit without serious learning goals. Was an unacceptable waste of my limited vacation time.

16 de maio de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Vanessa;

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante
Nous sommes conscients qu’il y a eu des difficultés liées à une réorganisation difficile post Covid.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !

Belle journée,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

El nivel de los profesores es…

El nivel de los profesores es ampliamente mejorable. La escuela ha bajado mucho de nivel desde la pandemia

15 de agosto de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Beatriz;

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous sommes conscients qu’il y a eu des difficultés liées à une réorganisation difficile post Covid.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !

Belle journée,

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Déception

J'avais été placé dans la classe la plus avancée. Malheureusement, malgré le fait que je parle et écris bien, j'avais de grandes difficultés pour comprendre ce qu'on disait. En plus, tous les autres membres de la classe se préparaient pour passer un certain examen qui n'avait aucun intérêt pour moi. La prof était trés bonne et compréhensive, mais il n'y avait rien qu'elle aurait pu faire pour améliorer ma situation. J'ai demandé un remboursement partiel, mais on m'a dit que ce n'était pas possible. J'en reste très décu.

18 de julho de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour John;

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis.
Nous sommes navrés que votre expérience à l’Institut de Touraine ne vous ait pas satisfaits pleinement…
Sachez que nous avons transféré le message aux services adéquats et que nous ferons tout pour y remédier.

Vous pouvez aussi nous contacter au mail suivant : contact@institutdetouraine.com

Au plaisir de vous revoir;
Belle journée,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est magnifique!

L'école est très bonne et j'ai appris beaucoup de français là-bas. Les professeurs sont très accueillants et serviables pour améliorer le français.

18 de maio de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Rafael,

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'étais contente avec l'institut

J'étais contente avec l'institut, avec les thèmes des classes, avec la biblioteque, avec mes profs de la première semaine et mon progrès. Pour moi la deuxième semaine était un peu plus compliqué. Pour moi mon prof était un peu dur, elle a parlé très vite, elle nous a dit que c'était pour notre progrès, mais à mon avis le progrès n'est pas aidé par une groupe qui est perdu dans le conversation - et donc ne contribuent pas souvent. Les sorties étaient annulé la semaine que j'étais là, qui était un domage - parce que les chateaux de la region sont superbe. Javais envie d'y aller avec mes camarades de classe. Mais surtout, c'était une expérience positive.

3 de fevereiro de 2023
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Resposta da Institut de Touraine

Bonjour Carolyn,

Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut ait été positive !

Belle journée à vous,

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je n’ai pas reçu le certificat de DELF…

Je n’ai pas reçu le certificat de DELF depuis 1an et demie et c’est insupportable le niveau du service.

1 de dezembro de 2022
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Resposta da Institut de Touraine

Monsieur,

Nous regrettons votre mauvaise expérience.
Toutefois, nous vous avons adressé un mail le 18 avril 2022 vous précisant que le diplôme était arrivé et vous demandant une adresse pour vous l'envoyer. Vous n’avez jamais répondu, le diplôme n’a pas pu être envoyé.

Merci de contacter le service examens : examens@institutdetouraine.com

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