Iodormo Avaliações 14

Wir haben bei iodormo einen Nachttisch in der falschen Farbe bestellt. Der Fehler lag bei uns. Bei der Rückgabe war die Firma iodormo äußerst kulant und hat den Nachttisch kostenfrei wieder abgeholt. Der Kundensupport war auch super nett und hilfreich! Auch ansonsten hat alles super funktioniert mit der Bestellung und der Lieferung.

Mega Erfahrung! Noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt. Immer erreichbar und hilfsbereit. Tolle Preise, freundliche Mitarbeiter, Lieferung nach Holland und sogar der Rückversand haben super geklappt. Würde ich jedem weiterempfehlen. Danke nochmal für alles, wir lieben unser neues Hasena Bett sehr & es wird noch lange Freude bringen :)

Iodormo gehört zu einer inzwischen aussterbenden Art, hier wird Freundlichkeit und Kundenservice wirklich groß geschrieben UND die Ware ist hervorragend (In meinem Fall ein Bett von Hasena) UND die Preise sind top . Ich kann wirklich nicht genug loben, vielen, vielen Dank für die wirklich tolle Kauferfahrung bei ihnen.
Ich kann den Laden nur wärmstens weiterempfehlen.

Wir haben ein Bett von Hasena bei diesem Shop bestellt. Da es bei Hasena zu einer Verzögerung kam, konnte der Liefertermin nicht ganz eingehalten werden, wofür der Shop aber nichts konnte. Über diese Verzögerung hat man uns informiert und konnte uns auch sehr gut nachvollziehbar den Grund dafür nennen. Bei jeglichen telefonischen Rückfragen waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Kunde hier sehr gut aufgehoben.

Bester Kundenservice den ich kennenlernen durfte.
Da mir bei meiner Bettbestellung von HASENA über Slewo leider die Winkel und Füße bei der Erstlieferung nicht mit geschickt wurden, bin ich auf der Suche der Einzelteile im Internet, auf Iodormo getroffen.
Hier konnte ich umgehend alle noch fehlenden Teile nachbestellen, alles wurde, wie zeitlich versprochen, pünktlich geliefert und ohne Probleme. Sowohl der Geschäftsführer als auch die Angestellten im Unternehmen machen alle einen super Job. Man hat sofort jemanden am Telefon, alle haben ein Ohr für die Probleme jedes einzelnen Anrufers und es wird sofort lösungsorientiert und super kundenfreundlich gehandelt. Das Bett von Hasena steht endlich und ist wirklich klasse verarbeitet, sollte ich in der Zukunft einmal wieder Ersatzteile benötigen, würde ich diese immer wieder über Iodormo nachbestellen, da das Unternehmen auch einen super Draht zu Hasena hat und somit schnell Lösungen für ein Problem gefunden werden können.
Ich bin wirklich dankbar, dass ich euch gefunden habe und wünsche euch alles Gute fürs weitere Bestehen eures Unternehmens und ganz viel Erfolg.
Macht weiter so! :-)
Liebe Grüße Christina F.

Very good online shop, competitive prices, fast shipping, communication happens on Saturday and Sunday!

Ich bin von dem ausgezeichneten Kundenservice und der schnellen Lieferung total begeistert, obwohl mir bei Abschluss meiner Bestellung mitgeteilt wurde, dass die Lieferung Mitte August erfolgen würde. Absolut empfehlenswert und würde ich gerne wieder bestellen. Vielen lieben Dank

Wir hatten bei iodormo ein Hasena Bett bestellt welches auch zum versprochenen Liefertermin bei uns ankam und das zu einem günstigeren Preis als bei anderen Onlinehändlern. Leider hatte eine Bettseite produktionsbedingt einen kleinen Riss, also gleich bei iodormo angerufen und ich wurde von einem tollen Support von Herrn Niebler überrascht. Ganz unkompliziert wurde mir ein Ersatzteil geliefert was ich vor wenigen Tagen einbauen konnte. Dankeschön!

Einfach nur Top. Hatte eine Hasena Bett bestellt. Sehr netter Kontakt durch Herrn Niebler der uns auch ein Stoffmuster zugesendet hat, wozu die Händler vor Ort nicht in der Lage waren. Das Bett kam 2 Wochen früher wie bestätigt und das zu einem super Preis. Insgesamt voll zufrieden und würde hier jederzeit wieder kaufen.

Ich war etwas überfordert mit der Zusammenstellung der Hasena Betten.
Herr Niebler hat mich zu jeder Zeit gut beraten und zeitnah geantwortet.
Das Bett hat er sogar selbst geliefert.
Ich kann Iodormo nur empfehlen. Auch die Preise sind moderat.
Die Beratung per Mail funktioniert hier mit Sicherheit besser als wenn man sich an ein großes Möbelhaus wendet.
Vielen Dank!

Sehr gute Ware zu super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nette, kompetente telefonische Beratung.
Ware kam nach ca. 3,5 Wochen Lieferzeit an und wurde von Speditionsmitarbeitern bis an den Aufstellungsort gebracht. Alles prima, werde wieder hier bestellen. Kann ich nur weiterempfehlen.

In Coronazeiten musste ein Bett per Internetbestellung her. Wichtig war mir, dass der Prozess reibungslos verläuft und man nicht ewig wegen falsch bestellter Ware in Kundenservicehotlines landet.

Von iodormo wurde ein hervorragender Kundenservice geleistet: Während des Einkaufs ließ ich mich kurz per Mail beraten und bekam auch prompt eine Antwort. Als bei der Spedition ein Teil meiner Lieferung verloren ging, informierte ich iodormo und bekam unmittelbar Ersatz geliefert.

Vielen Dank!

Besser geht es nicht. So ein toller Bestellablauf, bester persönlicher Service. Der Chef hat sich selbst um einen Umtausch gekümmert, der eigentlich nicht nötig war (Prima Bett, aber wir wollten dann doch lieber ein anderes Holz). Wir waren überwältigt von diesem Entgegenkommen und dieser Kulanzregelung. Jetzt wurde das neue Bett noch persönlich geliefert. Wir sind so froh, dass wir bei IODORMO bestellt haben und haben inzwischen auch noch Nachttische und einen Beistelltisch gekauft. Perfekt alles. Ein großes Dankeschön. Wir empfehlen IODORMO gerne weiter.

Alles super gelaufen, guter Kundenservice.