me gusta que te dan descuentos al inicio y el precio es justo, yo como emprendedor tenia miedo que me saliera muy caro tener un dominio y hosting, sin embargo ionos lo hizo posible, tendre mi web muy... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Muy fácil de contratar, pude pagar con Google Pay. Dominio gratis por un año y a hacerme millonario con mi emprendimiento. Soy nuevo empresario.
A empresa respondeu
En ocasiones es un poco confuso el procedimiento, es un poco intuitivo pero si cuesta trabajo, pero buscandole la forma pude llegar al menu para subir mi página, gracias. In thi ocasion was hard the... Ver mais
A empresa respondeu
I couldn't put my adress. I couldn't pay with my credit card I couldn't activate the personnal assistant service I couldn't report my review due to the date should be past
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Empresa de hospedagem na Web
- Computação em nuvem
- Fornecedor de DNS
- Provedor de soluções em e-commerce
- Provedor de e-mail
- Web Designer
Sobre IONOS | ionos.mx
Escrito pela empresa
Sobre IONOS
IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.
Soluciones de hosting
Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.
Soluciones cloud
ONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.
Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.
¿Por qué IONOS?
IONOS, el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Y por si fuera poco, hacemos hincapié en la protección de datos y el cuidado del medio ambiente.
La asesoría personal y profesional es una parte fundamental de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.
Informações de contato
4,2
Muito Bom
586 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Maura,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Saludos
Jorge, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Marco Aurelio,
Muchas gracias por tu valoración!
Saludos
Jorge, IONOS
Servicio de Primera
De inmediato resolvieron mi situacion con mi cuenta, a pesar de ser un problema tecnico de inmediato se soluciono
4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Jorge,
Nos alegra saber que hemos podido resolver tu situación de manera rápida y efectiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesitas y nos esforzamos por ser rápidos y eficientes en nuestro trabajo.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Gabriel,
Nos alegra saber que has recibido una atención así de buena y que hemos podido resolver todas tus consultas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesitas.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Excelente service all time
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hi Roberto,
We're glad to hear that you've had an excellent experience with our service. We're here to help you with anything you need and we strive to provide the best possible support.
If you need anything else, you know where to find us.
Best regards
Jorge, IONOS
Las personas de atención al cliente…
Las personas de atención al cliente están bien capacidad y son muy amables, nunca he tenido un problema que tarde más de 20 minutos en solucionarse.
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Dante,
Nos alegra saber que nuestros compañeros de soporte te han proporcionado un servicio de alta calidad y han resuelto tus problemas de manera rápida. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesitas y nos esforzamos por ser eficaces y amables en nuestro trabajo.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
IONOS brinda ayuda efectiva y…
IONOS brinda ayuda efectiva y profesional al construir mi página web. El asesor me ha llevado de la mano con paciencia y muy claramente.
19 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Gustavo,
Nos alegra saber que hemos podido ayudarte de manera efectiva y profesional al construir tu página web. Estamos aquí para ti y nos esforzamos por ser pacientes y claros en nuestro trabajo.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Es un gusto el servicio
Es un gusto el servicio, sobre todo cuando me atiende Hector, siempre soluciona.
Muchas gracias
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Jesús,
Nos alegramos mucho de que estés así de contento con nuestro equipo de atención al cliente, y en especial con neuestro compañero Hector.
¡Seguiremos trabajando así siempre!
Saludos
Jorge, IONOS
Good soport service
6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hi Juan,
Thank you so much for your review!
Best
Jorge, IONOS
Excelente
Excelente, me resolvió todas mis dudas y es muy amable el asesor.
28 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Bryan,
Nos alegra saber que hemos podido resolver tus dudas de manera efectiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos hace felices saber que te has sentido atendido con amabilidad.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Muy bueno
Excelente atención teléfonica y el registro de mi dominio muy agíl y fácil.
26 de janeiro de 2025
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Pablo,
Nos alegramos de que estés así de contento con nosotros. Esperamos que siga así siempre.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
pesimo servicio
pesimo servicio, cobran y te cancelan el dominio y luego te lo quieren volver a vender
26 de janeiro de 2025
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Elizabeth,
Lamentamos mucho tu malestar por la situación. Sin embargo, queremos informarte que tenemos pendiente contactar contigo para registrar tu dominio y solucionar todo lo necesario. No necesitas preocuparte, nuestro equipo de soporte está a tu disposición para ayudarte y asegurarse de que todo quede resuelto de manera satisfactoria.
Saludos
Jorge, IONOS
Las bases de datos se quedan en…
Las bases de datos se quedan en "configurando" y nunca han funcionado.
24 de janeiro de 2025
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Marcos,
Lamentamos mucho la mala experiencia que estás teniendo. Actualmente, estamos experimentando una incidencia técnica que está impidiendo la creación correcta de las bases de datos. Nuestros administradores están trabajando diligentemente para resolver este problema lo antes posible y os informaremos tan pronto como el sistema esté restaurado y funcione correctamente de nuevo.
Saludos
Jorge, IONOS
Excelente.servicio tengo ya muchos años…
Excelente.servicio tengo ya muchos años y me resuelven las necesidades de soporte todo el tiempo.po al 100
21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Fernando,
Nos alegramos mucho de que estés así de contento tras todo este tiempo con nosotros.
Ya sabes, si ncecesitas cualquier cosa, aquí estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Método de pago manual
Me parece que hay que mejorar la forma de pago para que se pueda realizar de manera manual y que de manera automatica se pueda reflejar en el portal y no tarde muchos días en hacerlo.
17 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Rubén,
Agradecemos mucho tu valoración. En cuanto al período de facturación, te informamos que este se realiza de forma automática para todos nuestros clientes. Sin embargo, si tu forma de pago fallase por algún motivo, te enviaremos una notificación para que actualices los datos de pago y puedas seguir disfrutando de nuestros servicios sin interrupciones.
Un saludo,
Jorge, IONOS
Es una Empresa Fiable muy robusta con…
Es una Empresa Fiable muy robusta con el apoyo siempre al cliente
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola David,
Nos alegra saber que hemos podido ganar tu confianza. Estamos aquí para ti, siempre dispuestos a ayudar.
Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde estamos.
Saludos
Jorge, IONOS
Es dificil de usar
Es dificil de usar. No acepta pagos con nada mas que con paypal y me cobraron 2 veces un dominio
14 de janeiro de 2025
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Daniela,
Lamentamos mucho tu malestar y nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Queremos informarte que en IONOS aceptamos diversas formas de pago, como Tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Puedes consultar más información sobre nuestras opciones de pago en el siguiente enlace:
https://www.ionos.mx/ayuda/index.php?id=10366
En cuanto al doble cobro de un dominio que mencionas, queremos aclarar que todavía no se ha generado la facturación de tu contrato, por lo que no se ha cobrado el servicio (puede tratarse de reservas de comprobación de tu entidad financiera). Sin embargo, hemos revisado tu solicitud y hemos encontrado que el 14 de enero solicitaste dos dominios diferentes: un dominio .com y un dominio .studio. Es posible que esta información te haya causado confusión y te haya hecho pensar que te hemos cobrado dos veces un mismo dominio, pero en realidad la contratación que has realizado es de dos dominios separados. Esperamos que esta aclaración te sea útil y te permita entender mejor la situación.
Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 800 123 8394.
Saludos
Jorge, IONOS
Excelente servicio muy recomendable y…
Excelente servicio muy recomendable y eficientes
9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Leslie,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia así de buena con nuestro servicio y que lo recomiendas.
Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
Jorge, IONOS
pesimo servicio
pesimo servicio, apenas directamente en linea telefonica con un agenrte me di de alta y que iban a verificación, hoy , me encuentro un correo que habia sido cancelada mi cuenta, asi , sin explicación alguna, solo estoy pidiendo el reembolso de lo que cobraron y no saber de ellos nunca., pesimo servicio y empresa.
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Roberto,
Te hemos enviado una solicitud de datos de cliente a través de la plataforma de Trustpilot con el fin de poder localizar tu contrato y así revisar lo sucedido.
Quedamos pendientes de la respuesta para poder ayudarte.
Un saludo,
Jorge, IONOS
***
Hola Roberto,
Lamentablemente, no nos has proporcionado la información necesaria para verificar si eres cliente de IONOS España. Sin estos datos, no podemos revisar tu situación ni ofrecerte ayuda. Si reconsideras esta decisión, por favor envíanos un correo electrónico a ayuda@ionos.es con tu ID de cliente haciendo referencia a esta reseña en Trustpilot. Estaremos encantados de examinar tu caso y darte la ayuda necesaria.
Saludos
Jorge, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.mx
Hola Luis,
Muchísimas gracias por tu valoración. Estamos aquí para ayudaros.
Saludos
Jorge, IONOS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.