Ho ordinato delle penne personalizzate. Inviato logo da stampare, ricevuto risposta e bozza il giorno successivo. Fra conferma e consegna del materiale sono passati solo quattro giorni. Prodotto co... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Prodotto realizzato su t-shirt premium con stampa di qualità. Consegna nei tempi previsti. Purtroppo da segnalare il posizionamento della stampa un po’ a destra, quindi non centrato al girocollo, ma s... Ver mais
A empresa respondeu
Avevo bisogno di magliette in tempi brevi e a cavallo delle festività Pasquali. L'azienda,sia il reparto grafico che il supporto logistico nella persona di ALESSANDRA, ci ha seguito con attenzione e... Ver mais
A empresa respondeu
5 stelle riferito al prodotto finale, io ho preso delle magliette e shopper personalizzate entrambi ottimi prodotti e realizzazione. Devo però dire che il tracciamento dell'ordine non è visibile a noi... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Iotistampo.it nasce anni fa per offrire, su una piattaforma web, una gamma completa di prodotti personalizzabili. Siamo presenti sul mercato tradizionale dal lontano 1974 a Milano, prima principalmente con un'offerta orientata al mondo della stampa e successivamente integrando tutto il mondo del gadget e dell'abbigliamento personalizzato. Qualità, passione e personalizzazione sono i tre valori che ci hanno distinto nel tempo e che oggi portiamo online. Da oltre 40 anni siamo presenti sul territorio di Milano e in Lombardia e da molti altri online in tutta Italia per offrire un servizio completo.
Informações de contato
Via Thomas Alva Edison, 45, 20010, Marcallo con Casone, Itália
- 0291474951
- info@iotistampo.it
- iotistampo.it
4,3
Excelente
119 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Terzo anno che acquisto presso questa…
Terzo anno che acquisto presso questa ditta e sono sempre stata soddisfatta.
Quest'anno dopo aver immediatamente pagato l'ordine per la mia ditta,ho ricevuto la merce a gocce, pezzi sbagliati e soprattutto mancanti, Tutto questo in 2 mesi dal bonifico. Dopo aver contattato la maleducatissima addetta alle vendite mi viene proposto un rimborso per la merce mancante....quindi rimango con metà divise per il personale.....pretendo la chiusura dell'ordine pagato. Quando arriva manca ancora un pezzo. Li contatto,e la risposta è stata:"Mi spiace ma noi siamo certi di aver messo anche la felpa mancante". Come dire che su un ordine di € 500,00 voglio rubare una felpa?????
Roba da matti, meglio che cambino segretaria!
mi hanno contattato successivamente per rimborsarmi la felpa.Non ho accettato....sembrava facessero l'elemosina! Vergognosi!
Ti fanno passare come un ladro per una felpa da pochi euro che manca per colpa loro, e poi si lamentano dei toni accesi del cliente....
Se erano onesti e sinceri avrebbero dovuto inviarmi il pezzo mancante e scusarsi. Tra l'altro ogni volta che arrivava un pacco, con spedizione immediatamente pagata dalla sottoscritta, anzichè recapitarlo al mio indirizzo, lo mollavano a10km di distanza al fermo posta.
La loro risposta:errore del corriere... Scusa ma io la spedizione l'ho pagata a voi e voi siete i responsabili.
Non si può trattare la gente come ladri e pretendere pure di aver ragione:tutti i soldini richiesti li avete però incassati immediatamente!
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto, specialmente dopo tre anni di collaborazione soddisfacente. Il nostro obiettivo è garantire un servizio impeccabile e ci rammarica che, in questa occasione, la gestione logistica del suo ordine non sia stata all'altezza delle sue aspettative e dei nostri standard abituali.
Tuttavia, desideriamo fare chiarezza su alcuni punti per rispetto verso il nostro lavoro e il nostro staff:
Gestione dell'ordine: Non appena riscontrate le criticità, ci siamo attivati per risolvere gli errori. Vista l'impossibilità di completare la fornitura nei tempi richiesti, le abbiamo proposto il rimborso immediato della merce mancante come massima forma di tutela nei suoi confronti.
La questione della felpa: Quando abbiamo riferito di aver verificato l'invio, non era nostra intenzione mettere in dubbio la sua parola, ma riportare l'esito dei nostri controlli interni di magazzino. Nonostante la nostra posizione, proprio per venirle incontro e chiudere la questione in modo bonario, le abbiamo proposto il rimborso anche di quest'ultimo capo.
Rapporti professionali: Teniamo molto alla professionalità del nostro team. Pur comprendendo la sua frustrazione, riteniamo che il dialogo debba sempre basarsi sul rispetto reciproco, che la nostra addetta alle vendite ha cercato di mantenere nonostante i toni molto accesi della conversazione.
Siamo rammaricati che lei abbia deciso di non accettare il rimborso che le abbiamo proposto per risolvere definitivamente la situazione.
Io devo scusarmi con IOTISTAMPO per…
Io devo scusarmi con IOTISTAMPO per avere scritto una recensione precedente quasi negativa. Infatti l errore era mio. Il loro lavoro e la consegna della merce sono stati perfetti. Grazie.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Gentile cliente, la ringraziamo infinitamente per la sua onestà e per aver dedicato del tempo ad aggiornare la sua recensione. I malintesi possono capitare, ma ciò che conta per noi è che il risultato finale e il nostro servizio siano stati all'altezza delle sue aspettative. Siamo felici che sia soddisfatto del lavoro! A presto.
Servizio clienti molto deludente
Ho acquistato una felpa come campione, di colore grigio, per valutarne qualità e caratteristiche. Il prodotto ricevuto mi era sembrato conforme a quanto cercavo, quindi ho deciso di ordinare 10 felpe identiche, scegliendo semplicemente il colore nero.
Al momento della consegna, però, ho riscontrato che il tessuto e lo spessore delle felpe nere erano completamente diversi rispetto al campione: più sottili e di materiale differente. Inoltre, le felpe sono arrivate tutte insieme in un’unica scatola, senza alcun imballaggio individuale né protezione in cellophane, cosa che non mi è sembrata adeguata per un ordine di questo tipo.
Ho contattato l’assistenza per segnalare la discrepanza, allegando anche il peso dei capi (risultato inferiore rispetto al campione), ma mi è stato risposto che i prodotti erano identici e che, in caso di reso, le spese di spedizione sarebbero state a mio carico.
Dopo diversi tentativi di contatto — poiché risulta molto difficile raggiungere il servizio clienti telefonicamente — ho deciso di procedere comunque al reso, sostenendo le spese personalmente. Il pacco risulta consegnato presso la loro sede da oltre una settimana, ma nonostante i vari solleciti via email, non ho ancora ricevuto il rimborso. Le risposte che ricevo si limitano a dire che “stanno sollecitando l’ufficio competente”.
Mi dispiace doverlo segnalare, ma la mia esperienza con il servizio clienti è stata deludente: poca reperibilità, tempi lunghi di gestione e scarsa chiarezza nella comunicazione.
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo per averci segnalato questa problematica.
Siamo rammaricati per la discrepanza del prodotto e per il disagio riscontrato con l'assistenza clienti. Le precisiamo che, come indicato nelle nostre condizioni, possono esserci lievi variazioni nelle caratteristiche della merce da una fornitura all'altra.
Ad ogni modo, la sua soddisfazione è la nostra priorità: come già confermato abbiamo preso in carico la pratica con urgenza e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere al meglio.
Ci scusiamo per le tempistiche, talvolta più lunghe nei periodi di maggiore richiesta, ma le assicuriamo il nostro massimo impegno.
Ho ordinato delle penne personalizzate.
Ho ordinato delle penne personalizzate.
Inviato logo da stampare, ricevuto risposta e bozza il giorno successivo.
Fra conferma e consegna del materiale sono passati solo quattro giorni.
Prodotto conforme a quanto richiesto e livello di servizio al di sopra delle aspettative.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo vivamente per il Suo feedback positivo e dettagliato.
Il nostro obiettivo è proprio garantire un servizio rapido e un prodotto conforme senza compromessi sulla qualità.
È stato un piacere, a presto!
Molto professionale, ottima qualità
Ho ordinato delle borse in tela su cui ho fatto stampare un quadro. Sono molto soddisfatto sia del prodotto finale che della professionalità nell’interazione
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo per la sua eccellente recensione. Siamo lieti che sia il prodotto finale che la nostra professionalità siano stati all'altezza delle Sue aspettative.
Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.
Resposta de iotistampo.it
Siamo molto felici di sapere che ha riscontrato nel nostro team la disponibilità, l'attenzione e la velocità che ci impegniamo a offrire ogni giorno. Il suo apprezzamento è la nostra migliore ricompensa.
Soddisfatta
Soddisfatta del prodotto e della personalizzazione richiesta. La spedizione è stata abbastanza veloce e il servizio clienti presente e veloce con le risposte
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Il suo feedback ci rende davvero orgogliosi. Grazie infinite!
Siamo lieti che il prodotto personalizzato, la spedizione rapida e il nostro Servizio Clienti abbiano reso la sua esperienza perfetta.
Soddisfatto della merce
Soddisfatto del prodotto. Rapporto qualità'prezzo buono. Nota negativa:codice di tracciamento non fornito, merce consegnata ad un punto spedizione. Per sapere lo stato dell' ordine ho avuto notizie inviando email.
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo moltissimo per il feedback, nelle fasi di maggiore intensità stagionale, l'impegno è massimo per processare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile; questo a volte può comportare che il sistema di notifica automatica dei tracking non sia immediato. Apprezziamo il fatto che, contattandoci via email, abbia ricevuto comunque l'assistenza necessaria.
Buon sito
Ho ordinato dei burrocacao e sono stati spediti subito. Sicuramente riordinerò perché hanno dei prezzi vantaggiosi rispetto ad altri siti
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del servizio di spedizione e la competitività dei nostri prezzi rispetto ad altri siti. La sua intenzione di riordinare è la migliore conferma del nostro impegno. A presto!
Molto soddisfatta del prodotto
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo lieti della sua soddisfazione.
prodotto come da descrizione
prodotto come da descrizione, preparazione e consegna rapida, cura nella realizzazione del logo. consiglio
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza. La Sua recensione evidenzia perfettamente i nostri punti di forza: qualità del prodotto, rapidità di servizio e attenzione al packaging/logo.
Non esiti a contattarci per qualsiasi Sua futura necessità.
Esperienza positiva
Esperienza positiva. I tempi di consegna sono stati rispettati, la merce e la stampa corrispondono a quanto concordato. Buona la comunicazione con lo staff della grafica.
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La Sua soddisfazione riguardo il rispetto dei tempi e la corrispondenza del risultato finale ci conferma che stiamo lavorando con la massima serietà. Siamo lieti che anche la comunicazione con i nostri grafici sia stata all'altezza delle Sue aspettative.
Grazie per la fiducia riposta nella nostra azienda.
Professionalità
Prodotti validi, veloci nella realizzazione del progetto un feedback positivo con i realizzatori del tuo progetto.
Ho acquistato più prodotti mi sono sempre trovato bene.
Consigliato
2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Ci fa piacere che abbia apprezzato l'attenzione ai prodotti validi e la rapidità nella realizzazione del progetto. Trasmetteremo volentieri il suo complimento al nostro team.
Siamo a sua completa disposizione per i futuri acquisti, e come cliente abituale, le riserviamo sempre il nostro massimo impegno!
E cosa devo recensire che ancora non si…
E cosa devo recensire che ancora non si sa la data di spedizione era il 29/10/2025 ad oggi 31/10/2025 non si sa nulla
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La invitiamo a scriverci o chiamarci immediatamente per verificare la sua spedizione e darle tutti i dettagli necessari. Il suo feedback è importante e siamo qui per aiutarla.
Esperienza di acquisto molto positiva!
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Speriamo di rivederla prestissimo per un nuovo acquisto.
Tutto perfetto
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Siamo entusiasti di sapere che è andato tutto perfetto! La aspettiamo con grande piacere per la sua prossima visita.
Qualità
Merce arrivata prestissimo, di qualità e anche il servizio clienti sempre attento e garbato. Consiglio vivamente !
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a scrivere questa recensione! Ci fa piacere sapere che l'attenzione alla rapidità di spedizione e alla qualità del prodotto sia stata pienamente apprezzata. Un ringraziamento speciale anche per le sue parole sul nostro servizio clienti, è una delle nostre priorità.
personalizzazione penne
L'esecuzione della stampa laser è magnifica, sarebbe ideale poter interagire telefonicamente con il grafico nella creazione dei bozzetti specie quando viene acquistato il servizio premium.
servizio di stampa e spedizione molto celeri, le tempistiche indicate vengono rispettate.
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Grazie per la splendida recensione! Siamo entusiasti che la stampa laser sia magnifica e che i nostri servizi di stampa e spedizione siano stati celeri e puntuali.
Per un futuro ordine, le ricordiamo che, se preferisce un confronto diretto sulle bozze, può sempre richiedere una chiamata con il nostro team grafico in fase di creazione dell'ordine.
A presto!
Abbiamo ordinato delle penne a sfera…
Abbiamo ordinato delle penne a sfera con logo e arrivate nei tempi previsti, tutto ok.
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Grazie mille per averci lasciato il suo feedback! Siamo felici che le penne con il logo siano di suo gradimento e che la consegna sia stata puntuale. La sua soddisfazione è la nostra priorità! A presto per il suo prossimo ordine.
Tutto sempre nei tempi previsti.
Tutto sempre nei tempi previsti.
Gli operatori sono sempre molto disponibili e il servizio di conferma della prima bozza gratuito non è scontato.
Complimenti veri
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de iotistampo.it
Grazie mille per il suo fantastico feedback!
Siamo molto felici che abbia trovato il nostro servizio sempre nei tempi previsti e che la disponibilità dei nostri operatori sia stata di suo gradimento. Apprezziamo che abbia evidenziato il valore del servizio di conferma gratuita della prima bozza.
Siamo qui per lei per ogni futura esigenza. A presto!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.