IperViaggi.it Avaliações 

Premetto che la signora Chiara è stata molto gentile e disponibile. Tramite Iperviaggi ho prenotato la tanto ormai tristemente famosa struttura nel Cilento, il Cilento Resort Velia che di Resort non ha nulla e che non vale assolutamente 4 stelle! Un consiglio non proponete mai più ai clienti questa struttura nei vostri pacchetti viaggio. Di seguito la mia recensione:
Soggiorno di 1 settimana.dal.21 al 28 Luglio 2024 con mio marito e la mia bambina di 2 anni. Premetto che abbiamo anticipato di 2 giorni il rientro a casa E PREMETTO Che MI DILUNGHERÒ MA NE VARRÁ LA PENA LEGGERE!
Il Villaggio Cilento Velia Resort (resort un parolone) esternamente si presenta molto bello e curato nella zona bar ed in quella della piscina. Il giardino ben curato e pulito. Veniva pulito tutti i giorni, peccato che lo stesso nn si possa.dire per la Pulizia interna delle camere anzi no delle casette , pardon delle casette/buco definite dalla struttura bungalow/cottage ma che in realtà sono simili a container (il nostro era un bungalow in muratura...fortunati?!?!?)in cui si sta stipati come topi, strette, anguste e noi con una culletta da campeggio (perché mi era stato detto tra l'altro che loro la culletta non la davano in dotazione e che la bimba dormiva nel letto con i genitori!!?)abbiamo faticato a muoverci , ma vabbè ci puó stare e cerchi di adattarti tanto vai al.mare.....il.mare?spiaggia piccola e stretta eh vabbè il mare l'ha portata via ok!ombrelloni ammassati gli uno addosso agli altri. Ci viene assegnato all'arrivo di domenica il n. 54 , giovedì ci avvisano che causa maltempo di lunedì notte la prima e la seconda fila sono state tolte per cui viene cancellata l'assegnazione...per la serie da ora in avanti chi tardi arriva male alloggia! quindi rischiavamo anche di alzarci la mattina scendere in spiaggia e non trovare il nostro ombrellone a meno che nn andavamo alle 7 e 30 di mattina!spiaggia inoltre sporca e piena di pietre , ombrelloni vecchi alcuni ed arrugginiti altri. Mare sporco! L'unica COLPA NON LORO!Ma arriviamo alla pulizia delle camere. Asciugamani cambiati solo una volta. Lenzuola mai. Sapone mani inesistente. A terra nn lavavano mai ed era sempre sporco . Carta igienica solo 2 rotoli. In pratica svuotavano il cestino e via! Doccia vecchia e dal bordo nero forse per il silicone andato male o per sporcizia non so, comunque nero. Adesso la ciliegina sulla torta:il ristorante, ah pardon la mensa e definirla tale è un complimento! Cibo di pessima qualità, scadente, insipido, solo la pasta al pomodoro era mangiabile. La mangiavi per fame. Acqua imbevibile . Servizio indecente e non per il personale , poverini tutti stranieri che non capivano e non parlavano nemmeno una.parola in italiano. Insomma una mensa da ospedale, forse in ospedale si mangia meglio. E non sto qui a pretendere ostriche caviale o champagne ma almeno un cibo decente e commestibile. Abbiamo.preteso che venisse affisso il menù giornaliero per adulti e bambini almeno per regolarsi se cucinare per i bimbi prima. La biberoneria?non hanno la minima idea di cosa voglia significare il termine!potrei dire ancora altro ma credo di essere stata esaustiva. Animazione? bravi i. ragazzi che ci hanno almeno fatto sorridere un po'!per il resto o chiudete o vi migliorate sotto questi aspetti. Il potenziale c'è . Non è giusto rovinare una settimana di vacanza a chi tutto l'anno fa sacrifici per regalare un po' di mare ai propri figli e cerca un po' di relax x sé . LA NOSTRA vacanza si è conclusa con la partenza due giorni in anticipo, con tanto dispiacere e resterà solo una vacanza da dimenticare!MAI MAI MAI PIÙ
Claudia Luglio 2024

E’ stata la prima volta che ci siamo rivolti a questa agenzia e devo dire che ci siamo trovati bene, soprattutto la Sig.ra Manuela professionale, disponibile e simpatica. Emanuela e Attilio

Ho prenotato tramite loro presso 1 struttura del Cilento che poi ho dovuto disdire in quanto non avevo ferie, loro avevano detto che c'era la cancellazione gratuita e che entro un mese mi avrebbero ridato i soldi sono passati 50 giorni nessuno si é fatto sentire nonostante le numerose email da me inviate, sono costretto andare tramite legali, vediamo come andrà a finire.... Non consiglio... Mai più...

Riconfermo la mia recensione x la professionalità di iperviaggi. Ma assolutamente No x la struttura dove ho trascorso le mie vacanze. Il risorto Velia , casal velino, le 4 * sono solo x il giardiniere. I bungalow sono da rivedere nella pulizia , poco curata e poco attenta e siamo solo a giugno. Per la ristorazione tra educazione , norme igieniche, professionalità, cura del cliente.....no 4 * ma 4 zero. Penso che l agenzia debba valutare meglio e anche vederle di persona prima di metterle nel proprio " catalogo".

Viaggiare ed esplorare nuovi posti insieme alla famiglia è sempre un'emozione fantastica, Ma quando a rendere uniche le tue esperienze di viaggio sono persone squisite e competenti che con passione e dedizione rendono tutto veramente speciale assistendoti nelle scelte e nelle prenotazioni, consigliando le giuste soluzioni è ancora più bello !!! Complimenti di vero cuore a CHIARA e sono le persone come lei che rendono iperviaggi la struttura a cui affidarsi e complimenti ad iperviaggi per aver messo CHIARA come consigliera di viaggi.
Consigliatissimi e chiedete di chiara.

Vorrei fare i complimenti a Emanuela una persona davvero eccezionale, con grande ❤️ e soprattutto tanta pazienza, disponibilità e professionalità. Un enorme grazie da Anna

Prenotato con Iperviaggi una settimana ad agosto, poi cancellata la prenotazione per motivi personali e chiesto il rimborso della caparra, come previsto dal contratto. Mi emettono correttamente nota di credito per l'importo dovuto e poi non so più nulla del bonifico; non rispondono alle email e ai numerosi solleciti, anche telefonici. Molto poco professionale, siamo ben oltre i 30 giorni entro cui mi dicono viene fatto il bonifico e ancora non so una data. Non si può chiamare la contabilità al telefono, solo mandare solleciti via email. Pessimo servizio.

Ho prenotato con iperviaggi villaggio baja a Paola cordiali disponibili nel spiegare il tutto, il signor Alfredo che mi ha risposto al telefono impeccabile, faccio i miei complimenti per la vostra professionalità grazie ancora

Ho avuto modo di parlare anche con Rossella gentilissima e tanto disponibile...le sue risposte sono sempre state chiare semplici e dirette.
Complimenti davvero per il lavoro che fate con tanta passione.

Ottima agenzia con offerte molto convenienti. In particolare un grazie va a rossella, molto chiara, gentile e disponibile,mi ha dato tutte le spiegazioni di cui avevo bisogno in tutte le ore della giornata.

Ho conosciuto IperViaggi sul web ma soprattutto ho incontrato la gentilezza, la professionalità e l'arte umana della Sig.ra Rossella che ha subito individuato il meglio delle vacanze ideali per me e la mia famiglia. Vi consiglio di contattare la delicata e impeccabile struttura, troverete ciò che cercate. Anche nel 2024 farò le mie amate vacanze con IperViaggi. Grazie tante e buone vacanze a tutti🌻🌻

Ho contattato iperviaggi per una vacanza in un villaggio in Calabria in particolare il Sayonara , le operatrici cortesi e sincere qualora non avevano risposte precise alle mie domande hanno preferito informarsi. La vacanza procede perfettamente ci stiamo divertendo molto.

Iperviaggi, un' agenzia attenta alle richieste del cliente. Un ringraziamento speciale ad Emanuela, molto efficiente, cordiale e competente, è stata un supporto prezioso! Già dai primi contatti tramite whatsapp e telefono si è dimostrata molto disponibile e precisa. Ha pensato a tutto lei, perfetta organizzazione e professionalità! Eccellente rapporto qualità/prezzo.
Straconsiglio!

Praticamente un soggiorno da dimenticare al Sayonara Village Club di Nicotera, arriviamo in struttura il 27/08/23 (vacanza fino al 03/09/23) nel pomeriggio ed appena arrivati la fatiscenza all’interno del villaggio è tangibile.

Struttura vecchia, mal tenuta sia in termini di pulizia che manutenzione generale del villaggio, delle camere, della spiaggia e dei bagni, per non parlare della piscina che è risultata inutilizzabile e non balneabile per acque verdi fino al giorno prima della partenza. Tra le prese in giro della direzione e una sommossa dei residenti del villaggio per la situazione in cui versava il tutto, a cui è anche susseguita una chiamata ai Carabinieri.

Viene fatta pagare una tessera Club per servizi praticamente inesistenti, di gratis c’è solo un bicchiere minuscolo di granita (le cui macchine spesso e volentieri non funzionavano) acqua di rubinetto, succhi di frutta dal sapore orribile ed un prosecco di scarsa qualità, il resto come ad esempio caffè, gelati ed altro, tutto a pagamento.

Insomma, se considerate che 3 giorni è stato brutto tempo e la balneazione non era fattibile perché a detta di una delle receptionist, quando faceva maltempo la posizione del villaggio tra due torrenti, provocava il versamento di acque reflue maleodoranti sulla spiaggia. Cosa che infatti è avvenuta fino al Venerdì.

Quindi ricapitolando, stanze sporche e fatiscenti (e noi avevamo un bambino di 12 mesi che non poteva andare da nessuna parte gattonando), villaggio nel complesso in stato di degrado, piscina con acqua verde, idromassaggio con acqua sporca e poco pulita, pavimentazioni rotte e pericolose, spiaggia mal ridotta e mare pessimo, servizio soft inclusive scadente, per non parlare di altre segnalazioni di altri villeggianti come topi/scarafaggi e serpenti per la presenza di aree verdi poco pulite.

Alla fine sono andato via la notte prima del check-out perché la situazione era diventata insostenibile e non vedevamo l’ora di tornare a casa.

Ma cosa c’entra Iperviaggi? Prima di tutto al momento della prenotazione telefonica ha omesso che la struttura era sotto amministrazione controllata per via di un sequestro della GdF e ci ha fatto prenotare omettendo questo PARTICOLARE, anzi quando abbiamo poi telefonato per chiedere delucidazioni sullo stato in cui versava la struttura preoccupati da questa situazione giudiziaria che poteva compromettere la qualità dei servizi, ci hanno garantito telefonicamente che erano stati lì e che tutto funzionava perfettamente e che saremmo stati benissimo.

Ho utilizzato il modulo segnalazioni sul sito ma non mi hanno risposto mentre stavamo soggiornando chiedendo anche cosa dovessi fare, ho inviato due stesse mail a amministrazione@… ma non ci hanno risposto e solo oggi in seguito ad un’altra telefonata ci hanno detto di mandare tutto a contabilita@…

Sinceramente resto basito dalla gestione approssimativa e dalla poca professionalità con cui la cosa si è gestita. Vacanza indimenticabile ma in senso negativo.

Ho incontrato per caso questa agenzia, è stata la mia prima esperienza di prenotazione "fai da te", e devo dire che con Iperviaggi mi sono trovata bene. Ringrazio la Sig.ra Emanuela sempre gentilissima ad ogni mio mess., ho prenotato al Valle Clavia di Peschici in Puglia, che dire, tutto come mi era stato comunicato, persone gentilissime, sempre a disposizione, il mare e dintorni una meraviglia della natura e i pasti eccezionali!!! anche troppo direi, (visti i kg. presi!). Grazie e spero ci rivedremo per la prossima vacanza.

Beh che dire un’ottima agenzia di viaggi è stata la mia prima esperienza con voi,sicuramente sarete la mia agenzia preferita dopo questa esperienza. Ringrazio la Sign Teresa sempre gentilissima ad ogni mio mess. E infine mi avete consigliato Grande Hotel dei cavaliere a Campomarino che dire..senza parole tutto stupendo persone gentilissime è sempre a disposizione. Grazie mille ci rivedremo per la prossima vacanza.

Iperviaggi= Rossella. Una persona professionale, competente, gentile, attenta. Tu chiedi e lei esaudisce. Prenotato una settimana che poi sono diventate due grazie a Rossella che ha reso felice i miei figli anche senza conoscerli. Arrivato in struttura già conoscevano le mie esigenze preventivamente comunicate da Rossella, ci hanno accolto benissimo come in una grande famiglia e penso che sia merito di Rossella di iperviaggi. Grazie ancora

Ho prenotato all inizio di luglio con Emanuela dove con la sua professionalità e competenza mi ha aiutata e rassicurata,mi ha seguito passo passo nel prenotare.Sono arrivata nel villaggio Bahja dove ho trovato la disponibilità e gentilezza già dalla reception,la stanza era nuova e ben curata,mare cristallino dove la disponibilità di Maurizio e Attilio gli spiaggini di sempre mi hanno subito dato ombrellone e lettini.Poi che dire Marco e Simone l anima pulsante del villaggio ci hanno rallegrato le nostre giornate con la loro grinta e passione ma soprattutto con il loro sorriso.L unica pecca è stato il ristorante troppo ripetitivo.Tutto sommato ho trascorso 2 settimane bellissime

Ho prenotato un soggiorno vacanza con questa agenzia con la sig. MARIA gentilissima e cordiale e soprattutto efficiente ! In fase di prenotazione ho fatto alcune richieste che poi abbiamo ritrovato in struttura senza alcun problema
Molto affidabili 👍👍

Quest'anno per la prima volta, con amici, abbiamo prenotato la vacanza grazie a iperviaggi trovata casualmente in internet. Siamo stati assistiti nella scelta da Alfredo, serio, cordiale e professionale. Purtroppo la struttura da noi scelta ha presentato dei problemi e, avendo già effettuato il saldo, credevamo che ormai la vacanza fosse rovinata, ma è bastato presentare le nostre perplessità ad Alfredo perchè, nonostante avessimo già saldato, si mettesse a nostra completa disposizione per poter individuare un'altra struttura e guidarci in tutte le procedure di cambio. Voglio esprimere il mio elogio in primis ad Alfredo che non si è mai spazientito nemmeno quando gli abbiamo fatto cercare mille nuove soluzioni ribadendo sempre che voleva che noi fossimo soddisfatti, ma il mio elogio va anche all'Iperviaggi, non è da tutti stare così dalla parte del cliente soprattutto dopo aver effettuato il saldo, avrebbero tranquillamente potuto dirci che ormai i giochi erano fatti e invece ribadisco che a una settimana dalla partenza sono riusciti a trovarci una nuova e speriamo più confortevole sistemazione.
Sceglieremo sicuramente ancora iperviaggi