Ironmeals Avaliações 

213
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ma commande d'une box tonic était arrivé 4 jours en retard. Pour cette raison je dois consommer mes 14 repas pendant 3 jours pour pouvoir respecter la date d'expiration raccourci. Une des barquettes d... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Les portions ne correspondent pas du tout aux valeurs indiquées, la différence est vraiment importante, surtout pour les protéines. Dommage, car le concept est bon, mais la réalité ne reflète pas ce... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis client chez Iron Meals depuis plusieurs mois maintenant et je suis vraiment très satisfait. Le service client est extrêmement réactif et toujours à l’écoute lorsqu’il y a la moindre ques... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Produtos Alimentícios

Escrito pela empresa

Des repas diététiques... livrés à ta porte ! Notre objectif ? Ta réussite 💪 #IronMeals


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

213 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 25% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(213)

11 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bien dans l'ensemble bien que quelques petits ratés

Première commande chez Iron meals.
Positif: plats goûteux et variés.
Negatif: certains contenant lors de la livraison étaient cassés ce qui est dommageable pour le prix payé.

Après c'est une première commande donc je reste indulgent; à voir si cela se répète lors d'une prochaine commande.

14 de julho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Protéines faciles

Pour la première fois je parviens à manger suffisamment de protéines sans aller à la cuisine 30 fois par jour.
Même si c'est plus cher que de le faire soi même, c'est tellement pratique.

12 de julho de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

CHRONOPOST SERVICE LAMENTABLE

Bonjour,
Une livraison aurait dû avoir lieu ce matin entre 08 et 13 h. Impossible de patienter 5 h. J'ai renoncé à attendre vers 10 h 45 pour partir faire mes visites à domicile. (professionnel de santé). Peu de temps après....
Le Livreur CHRONOFRESCH m'a contacté pour me demander de venir à sa rencontre. C'est à dire attendre ce Monsieur sur le trottoir devant l'immeuble.
Absent je lui ai demandé de sonner chez ma voisine MME MURATORE. Cela n'a pas eu l'air de lui plaire et m'a raccroché au nez.
Le colis à cette heure (17 h 12) n'a pas été livré.
Pas d'avis de passage !!! pas plus que de SMS pour m'informer d'un horaire de passage approximatif.
Ce personnage a été odieux incorrect
Où est mon colis ? Il fait 29°. Les barquettes alimentaires sont-elles transportées dans de bonnes conditions (chaîne du froid).
Dans ces conditions mieux vaut cesser de commander chez IRON MEALS.

18 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Ironmeals

Resposta da Ironmeals

Monsieur MOREAU,
Nous sommes une petite entreprise française, spécialisée dans la création et préparation de repas diététiques,
Nous ne sommes pas une société de livraison,
Votre avis négatif ne juge nullement la qualité de nos produits ou simplement notre travail, mais toute une autre entreprise, CHRONOPOST/ CHRONOFRESH,

Vous laisser des avis négatifs partout et vous continuez tout de même de commander chez nous 🤔...

Si votre avis ne concerne pas la qualité de nos repas ou notre service clients, je vous prie de le revoir ou le supprimer,

AUTREMENT VOS PROCHAINES COMMANDES NE SERONT PLUS ACCEPTÉES.

Sportivement
IRON MEALS SUPPORT

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Qualité en baisse

Nous avions déjà passé commande il y a quelques mois ma femme et moi. Nous avons profité d'une offre pour renouveler l'expérience et nous avons été déçus.

La qualité des plats reçus était en deçà des fois passées : un opercule était mal scellé, le riz était manquant dans un plat qui devait en contenir, la purée était trop liquide dans deux plats... Sur une seule commande cela fait malheureusement beaucoup, et trop.

Cela est dommage car nous apprécions le concept.

7 de junho de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

SERVICE CLIENT ET COMMERCIAL INEXISTANT !!!

Sur le papier tout me convenait , enfin des plats cuisiné halal (bien que ces derniers dans le Faq disent qu'ils se fournissent chez AVS il n'y a aucune mention sur les plats et pas plus de transparence ! ) et proteiné pour sportif, c'est tout ce que je n'ai pas trouvé chez Season d'où mon départ, mais par contre le service client est inexistant ! Aucune application ! Nous ne sommes même pas prévenu la veille de la livraison ! Malgré de nombreux mail rien aucune réponse c'est sidérant ! Je regrette d'avoir commandé une box et ce sera pour moi l'unique et dernière fois tant qu'il n'auront pas de service client digne de ce nom et aussi réactif que Season par exemple ! Vraiment dommage !

7 de junho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impeccable

Livraison rapide
Repas que j ai beaucoup aimer pour ma sèche haché de poulet riz,pâte au thon ,poulet riz cury, j ai été agréablement surpris

5 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Second achat du pack 14 repas sur le…

Second achat du pack 14 repas sur le site : les produits sont bons (sauf le bœuf, il est trop cuit mais ils arrêtent de le proposer).

La livraison et le suivi de la commande par le site sont en revanche extrêmement mauvaise, rien ne se met à jour donc vous ne savez pas quel jour vous serez livrer, sauf le jour même car un livreur vous préviendra 30mn avant qu’il arrivera en vous envoyant un sms, si vous ne répondez pas dans la foulée il ne se présentera pas et vous ne serez pas prévenu de la nouvelle livraison, RDV avec le SAV maintenant.

30 de maio de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bons plats mais mauvaise expérience sur l’un d’eux

Les plats sont bons… et je recommande. Mais je ne mets que 2 étoiles car j’ai eu une mauvaise expérience avec un plat (riz à la viande et aux légumes)… certains morceaux de viande (pas tous) avaient un goût de fromage… résultat : intoxication alimentaire pendant 48h
Ça peut arriver, 1 plat sur 8 qui a tourné (même si la date de conso n’était pas dépassé), je ne vais pas en tenir rigueur… par contre, j’ai envoyé 2 messages pour prévenir et pas de réponse. Ça, ce n’est pas correct. Et c’est la viande avariée + pas de réaction qui fait que je ne mets que 2 étoiles.

2 de maio de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais