DHgate.com Avaliações 119

Pessima ed unica esperienza avuta con questo fornitore e-commerce. Come prima volta fatto un acquisto per valutare la qualità dei prodotti offerti. Acquistando da anni prodotti da fornitori e-commerce dalla Cina che si sono rilevati di una serietà assoluta per eccellente qualità, costi contenuti, consegne puntuali (anche se le attese possono essere lunghe), rimborsi in casi di restitusione o di mancata consegne sempre accompagnate da messaggio o mail di giustificazione. Purtroppo voglio rilevare la motivazione della mia esperienza:
Il prodotto acquistato viene spedito senza un ordine di tracking ed i corrieri descritti non potendo avere un loro numero di tracking ma esistendo solo numero di Tracking cinese rende impossibile la tracciabilità e ricerca.
Nella speranza che l'orologio che avremmo dovuto ricevere come comunicato nel Tracking DH
"Consegna fallità per motivo: Il destinatario non era in casa" senza lasciare un messaggio di mancato recapito e di una eventuale riconsegna o punto di recupero. Recatomi all'Ufficio Postale SDA stabilito da
DHgte - 17TRACK non hnno saputo darmi nessuna spiegazione in quanto questa consegna era inesistente.
Avendone fatto richiesta direttamente a DHgate attendo una sollecita doverosa risposta in merito o come richiesto il rimborso di quanto pagato per onorare la credibilità di questo sito.

Doppiamente truffatori, hanno rimosso la recensione negativa, pagliacc1

Ciao sono er proprietario del ordine 3961779328 e il pacco non mi è ancora arrivato già che o aspettato un mese adesso non mi arriva neanche ..

Ho ordinato il mio pacco e non capisco perché non mi dice con che corriere dovrebbe arrivare chiedo spiegazioni se è possibile avere una risposta non si può neanche contattare dhgate

Buongiorno ho fatto un ordine 3965158688 il giorno 19 novembre 2023 presso il venditore freeyond attualmente ordine non risulta tracciabile ho scritto al venditore senza mai avere risposta ed ho provato a contattarvi ma si apre solo una pagina bianca quindi vi ho mandato anche una mail customer
anche qua senza una risposta premetto che ho pagato 159 euro per uno smartphone offerta era ottima ma come e possibile che nessuno mi dia risposte ho comprato tantissime volte sia su alibaba che aliexpress e mi hanno sempre risposto fatemi sapere grazie saro pronto a cambiare recensione grazie ps ho aperto anche una disputa ma bisognerebbe raccogliere le firme per fargli oscurare il sito in italia in quanto e una truffa vi invito per chi legge di segnalare alla polizia postale e forse si degneranno di oscurare il sito

Data dell'esperienza: 01 dicembre 2023

Buongiorno, ho effettuato in data 16-11-23 novembre un acquisto di una borsa costo 89,90 €. Mi è stato inviato il trking number della merce che risulta essere spedita , ma a me non è mai arrivata. il pacco inserendo il codice di spedizione non risulta possibile tracciarlo .. ho scritto al servizio clienti non ricevendo mai alcuna risposta.
Vorrei avere qua delle risposte chiare in merito al mio pacco o esigo il rimborso immediato.

Il prodotto che mi hanno spedito non corrispondeva a quello ordinato era molto scadente nonostante il prezzo pagato molto alto. Ci ha messo un mese per arrivare dopodiché ho cancellato subito l'app ma continuo a ricevere le loro pubblicità. Farò altre recensioni negative

Il prodotto è arrivato nei tempi indicati, sembra tutto a posto ora con calma devo controllare il funzionamento comunque certificazioni e garanzia presenti all'interno della scatola

L’articolo ricevuto non è conforme alla descrizione fotografica del sito! Prodotto ricevuti di pessima qualità, completamente diversi da come dovrebbero essere!!! I venditori non vi daranno alcun tipo di risposta! la mediazione attraverso DHgate non servirà a nulla nonostante le prove che fornirete perché sarà sempre esclusivamente a favore del venditore! Vi faranno mettere il segno di spunta “oggetto ricevuto” (prima fregatura) rilasciando il pagamento altrimenti non potete aprire alcun reclamo/controversia, successivamente vi proporranno cifre irrisorie comunicate con diverse mail di importi che vanno sempre a diminuire cercando di portarvi allo sfinimento e da un accurato e successivo controllo dell’estratto conto tali importi sono assenti! Ho cercato più volte di scrivere recensioni alla merce ricevuta MA PURTROPPO NON VI consentiranno MAI di pubblicare perche “YOUR COMMENTS DID NOT MEET OUR COMMENTS GUIDELINES”” E’ la quarta volta che mi capita, non sarà mica una coincidenza?? Sono dei truffatori!! Denunciate alle autorità competenti!!! E non dimenticate di scrivere le recensioni al sito affinché altre persone non vengano TRUFFATE!!!! !!!! DHgate tutela i propri AFFARI!!!!!
1-Venditore: singleshoe
Numero d'ordine: 3612294479;
2-Venditore: btime
Numero d'ordine: 3596659177;
3- Venditore: vintage_gucci
Numero d'ordine: 3629944818.
DIFFIDATE!!!!!!

Aggiornato al07:06/2023
Il link dato e fuori uso, TRUFFATORI APRITE VOI LA MEDIAZIONE VI HO CONTATTO OVUNQUE, PACCO RESTITUITO IL RIMBOTSO DOV,E? Che protezione acquirente? VERGOGNA
Ordine: 3604647180

comprato un paio di scarpe arrivate in 17 giorni senza problemi, qualità medio livello

orologio orologio non funzionante ,mi sembra una frode ,senza rispetto per gli acquirenti,rivoglio i miei 75,58 spesi malissimo,non riesco ad avere assistenza ,il venditore dopo solo 3 mesi o meglio 2 calcolando l'arrivo,il venditore non vole risolvere il mio problema,vuole l'orologio a spese mie,vi dico che contatterò la polizia postale .da evitare servizio clienti non esistente sembra una frode ,senza rispetto per gli acquirenti,rivoglio i miei 75,58 spesi ,n.ordine:3462052086

Non comprate assolutamente su questo sito e diffidate quando vi rispondo o alla recensione...rispondono in modo automatico per fare vedere sulla bacheca che sono presenti...ma in realtà non arrivi mai a nessuno ...a nessun contatto a nessuna risposta reale ..io ho fatto un ordine ad aprile...non mi è mai arrivato ne mai mi sono stati restituiti i soldi...di recente le ho fatto scrivere da un avvocato il quale nonostante lo fa per professione sta avendo problemi a rintracciarli...dietro questi ladri non c è alcuna assistenza nulla di nulla...non fatevi rubare soldi..

Take forever sizes a lottery and total waste ofvtime

Scam company Do Not Use.. it’s taken over 2 months have waiting for my £720 back from this shocking company!! Reported to my bank to claim back !! Shocking

a varie riprese ho acquistato alcuni prodotti alcuni non sono stati recapitati e avrei potuto convertirli con altri prodotti ma non sono stato rimborsato ora per 20 euro non vale la pena fare denunce ma solo da evitare

This is the worst online shopping site ever takes months to receive orders I've got 5 orders received not 1 yet plus I asked for a refund on one of my orders and was refused a refund and the seller still hasn't shipped the item and the seller will not get back to me even though its been 3 weeks since I made the order PLEASE STAY AWAY FROM THIS SITE IT'S A SCAM. KEEP YOUR MONEY

If you ever wonder what these websites are like, believe me when I say to you - AVOID LIKE THE BUBONIC PLAGUE!
Absolutely ridiculous handling of customers. Sellers are there to rip you off. Period. SCAMMERS at their natural habitat.
Whether the goods are fake, good quality - any of that! Please avoid this website/app like anything. I bought a pair of trainers, stupidly may I add - the advert shown on the picture was of grey and red…
A month delayed of receiving, mostly because it’s abroad shipping etc
But my god, to my surprise - the trainers are BRIGHT PINK and grey!
I contacted the seller numerous of times - and as these sellers cannot understand the meaning of customer service - they continued to offer me ‘money off or free sunglasses’ on my next order… like I’d ever order from them again!

I raised a dispute and it was a back and forth…
Where the last message the dispute was, and I kid you not;
‘You should sincerely get your eyes tested, as the colour is shown on the website, matching to my purchase’

I am gobsmacked! I pray you all read this review and BOYCOTT!!!!!

Do not bother. It is not worth the hassle.
I’ve seen various of comments and reviews and they’ve had the same handling.

You’d think - as a website, supporting local business etc - would actually investigate further. An absolute joke.
I am fuming!

If anyone wants a pair of bright pink trainers, you’re more than welcome to contact me 🤦🏽‍♂️

Update on review 3445360493, contacted seller as requested by Clare from customer services but still getting no where, they sent wrong item but just saying order was delivered correctly? Not sure if it's a language barrier or they scamming me.