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É um autêntico roubo, por pouco não caí na armadilha. Cobram um valor exorbitante para um serviço que podemos obter por cerca de 18€ fazendo directamente na aplicação UK ETA e fica pronto de imediat... Ver mais

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Simplesmente tudo funcionou a contento. A única coisa a observar, é que por engano meu, eu paguei em reais o valor de R$ 667,93 (seiscentos e sessenta e sete reais e noventa e três centavos), ao invés... Ver mais

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Foi muito fácil e rápido tirar a minha autorização eletrônica de viagem com eles. Equipe ótima, super atenciosa. Atendimento facilitado através do WhatsApp e por e-mail. Em menos de 48 horas a minha a... Ver mais

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Tive alguma dificuldade pq não domino o idioma inglês. Portanto, fui traduzindo os textos para poder responder. Entendo, mas, sem fluência. Nesse sentido, sugiro que incluam opções de idiomas logo na... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Consultoria em Vistos

Sobre iVisa

Escrito pela empresa

iVisa is a private online travel document service with over 12 years of experience helping travelers apply for visas and other travel authorizations easily and securely. We’re not a government agency.

Millions of travelers choose iVisa for convenience, speed, and support throughout the application process. To provide this service, we charge a service (processing) fee in addition to any government fees. This fee covers access to our easy-to-use website and mobile app, step-by-step guidance, document and photo validation, 24/7 customer support, support in 14+ languages and more.

iVisa offers multiple processing options: Standard, Rush, and Super Rush. Faster options mean our team reviews and prepares your application sooner to help ensure it is complete and error-free before submission. By reviewing your application for accuracy and completeness before submission, iVisa helps prevent delays caused by errors or reprocessing, which can result in faster overall approval compared to applying on your own.

We understand that travel plans can change. Our refund policy is designed to be fair and transparent, with eligibility depending on application status and timing. Full details are available here.

Our goal is to simplify international travel by providing clear information, reliable service, and responsive customer support at every step.

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Preço oportunista

Prezados do ivisa, boa tarde.
Fiz a aplicação para o ETA para Inglaterra, order #1300188, ao qual me foi cobrado R$684,55 no meu cartão de crédito. Oficialmente o custo é de 10 libras esterlinas, o que daria no máximo R$80,00, o que nos leva a crer que é um total oportunismo do site, por se posicionar na 1a posição na busca do google.
Gostaria de externar minha total instatisfação com essa atitude. E verificar a possibilide de reembolso de parte desse valor, pois realmente foi um oportunismo.

Att.,
Andre Cardoso

17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da iVisa

Prezado Andre,

Enviamos um e-mail com todas as informações relevantes relacionadas ao seu caso em questão.

Além disso, é importante observar que a iVisa é um serviço terceirizado que solicita vistos e documentos de viagem em nome de nossos clientes, garantindo que os documentos sejam carregados corretamente e que os vistos sejam processados dentro do prazo. Nossa função é evitar solicitações de informações do governo e minimizar as chances de rejeição de um visto ou documento. Por isso, temos nossa própria taxa de processamento, além da taxa do governo em si.

Esperamos que você tenha uma ótima semana e, caso precise de qualquer outra ajuda ou tenha mais dúvidas, responda ao nosso último e-mail. Estamos aqui para você.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Faltou um dia vistos solicitadosoram solicitados

Foram solicitados 3 vistos e vieram 2 repetidos. Ficou a faltar um.
A responsabilidade de resolver o erro é de quem?

17 de março de 2025
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Resposta da iVisa

Obrigado por deixar uma avaliação sobre os serviços prestados. Foi enviado um e-mail com todas as informações relevantes relacionadas com o caso.

Agradecemos o facto de nos ter fornecido um feedback tão valioso. Será encaminhado para as equipas apropriadas para uma análise mais aprofundada, a fim de melhorar os produtos e a experiência geral do cliente.

Desejamos-lhe uma óptima semana. Se precisar de assistência adicional, o suporte está disponível. Estamos aqui para si,

Equipa de Apoio Especializado, iVisatravel.com

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Percebi que caí em um Golpe

Senhores,

No dia 15 de fevereiro deste ano realizei um pagamento para vossa empresa para a liberação do visto de uma entrada em Singapura, acreditando que se tratava de taxas obrigatórias para isto. Como fiz as pressas não pesquisei mais sobre o tema e só depois já em Singapura descobri que não teria que pagar nada. Fiquei muito chateado ao constatar que fui vítima de um site oportunista. Solicito a devolução imediata do valora pago e caso contrário divulgarei o ocorrido nas redes sociais, como alerta a outros viajante. Segue o lançamento apontado em meu carto de crédito:
15/02 IVISA +156* IVISA SING 1.285,63 NORTH MIAMI B1.219,90 BRL 212,15

12 de março de 2025
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Resposta da iVisa

Prezado Carlos,

Obrigado por escolher a iVisa e por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação sobre os serviços. Um e-mail contendo todas as informações relevantes relacionadas ao caso foi enviado.

Agradecemos o fato de você ter nos fornecido um feedback tão valioso. Ele será encaminhado às equipes apropriadas para análise posterior, a fim de aprimorar os produtos e a experiência geral do cliente.
Desejamos a você uma ótima semana. Se precisar de assistência adicional, o suporte está disponível.

Estamos aqui para você,
Equipe de Suporte Especializado, iVisa.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Opção de idioma

Tive alguma dificuldade pq não domino o idioma inglês. Portanto, fui traduzindo os textos para poder responder. Entendo, mas, sem fluência. Nesse sentido, sugiro que incluam opções de idiomas logo na primeira página do texto de solicitação do visto. Poderá facilitar para muitas pessoas.
Mas, qdo fui atendido pelo WhatsApp, foi ótimo!

27 de fevereiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente foi o atendimento recebido por mim.

Simplesmente tudo funcionou a contento. A única coisa a observar, é que por engano meu, eu paguei em reais o valor de R$ 667,93 (seiscentos e sessenta e sete reais e noventa e três centavos), ao invés do solicitado, que seria em torno de apenas dez Libras. Apelaria para que, sendo possível, que me estornassem a diferença para o meu cartão de crédito. Respeitosamente!

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da iVisa

Estimado Luiz, agradecemos seu feedback e esperamos que você tenha uma excelente viagem! (: Verificamos em nosso sistema que o valor da taxa foi cobrado em dólares americanos. O país e preferência de moeda ficam a critério do cliente ao acessar iVisa.com. Caso você possua um print de sua tela demonstrando que a moeda escolhida por você foi a libra, por gentileza nos envie via e-mail para experiencie@ivisa.com. Ficamos a disposição! Equipe iVisa.

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