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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guten Tag, mit der ersten Lieferung der Bestellung für Ersatzteile bzw Verschleißteile war alles top Denke das in Zukunft wenn benötigt auch wieder nachbestellt wird Vielen Dank Mit freundliche... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bestellvorgang im Internet klar und deutlich, Bestellung selbst auch. Aber: Wenn man etwas dringend benötigt, dauert es vom Bestellen bis zum liefern extrem lange!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Haben sich sehr bemüht mir zu helfen, hat auch nach einem Verbesserungversuch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Irritierend für mich war, die deutsche Internetseite.de, mit Firmensitz in Dänemark. Al... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Das Unternehmen hat einen Fehler bei dem mir zugesandten Produkt korrigiert. Es war das falsche. Das ist super! Meine einzige Beschwerde ist, dass ich, als ich das falsche Produkt zurückschicken musst... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Aparelhos Auditivos

Sobre Japebo.de

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Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihr Hörgerät im Alltag zuverlässig funktioniert. Deshalb bieten wir ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment, das Ihnen hilft, Ihr Gerät optimal zu pflegen und zu warten – für ein bestmögliches Klangerlebnis und eine langfristig stabile Funktion. 🔊

🛒 Übersichtlicher Onlineshop
Unsere Website ist klar strukturiert und einfach zu bedienen. Produkte sind nach Marken und Typen sortiert, und mit Suchfunktion, detaillierten Beschreibungen und klaren Bildern finden Sie schnell die passenden Produkte für Ihr Hörgerät.

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Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

353 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Original Produkt günstiger, als beim Akustiker.

Original Produkt. Rasche Lieferung, Günstiger Preis. Einfache Selbstmontage.

27 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Manfred, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Originalprodukt, der schnellen Lieferung, dem günstigen Preis und der einfachen Selbstmontage zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir helfen Ihnen jederzeit gerne wieder weiter.

Beste Grüße
Mads – Japebo Customer Service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware. Dankeschön

23 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Petra, vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Ware zufrieden sind.

Danke, dass Sie bei Japebo bestellt haben – wir sind jederzeit gern wieder für Sie da.

Herzliche Grüße
Mads – Japebo Customer Service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung

Schnelle und zuverlässige Lieferung

25 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Liebe Gerd,


vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind jederzeit gern wieder für Sie da, wenn Sie Zubehör für Ihre Hörgeräte benötigen.


Mit freundlichen Grüßen

Thomas – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat alles prompt geklappt.

11 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Elisabeth, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles prompt und reibungslos geklappt hat.

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension genommen haben – und jederzeit gern wieder bei Japebo.de!

Beste Grüße
Mads – Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

perfektes Einkaufserlebnis

Perfektes Einkaufserlebnis und rascher Versand.

23 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank, Max!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind.


Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei Japebo.


Freundliche Grüße

Thomas – Japebo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bedienungsanleitung

Prompte und relativ (kommt ja aus Dänemark) schnelle Lieferung.
Das Problem der nicht vorhandenen deutschen Beschreibung konnte schnell gelöst werden - die Beschreibung ist auf der Website zum Produkt hinterlegt.

21 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die Lieferung schnell erfolgte und dass die deutsche Anleitung online für Sie sofort verfügbar war.
– Japebo Support

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Es verzögerteZustellung

Es gab gute und schnelle Information über das Abschicken meiner Bestellung; leider "stockte" dann die Zustellung noch etwas.
Trotzdem sollte ich schon 1 Bewertung abgeben.
Sonst bin ich sehr zufrieden

26 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis bezüglich der Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kommunikation über den Versand zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Micas - Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompte Lieferung und gute Ware

5 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch die Ware Ihren Erwartungen entsprechen.

Mit freundlichen Grüßen,
The Japebo Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

nach 10 Tagen imme noch keine Lieferung.

Keine Lieferung

13 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Mathias,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückmeldung.

Laut Sendungsverfolgung gibt es offenbar ein Problem mit der Lieferadresse, weshalb das Paket noch nicht zugestellt werden konnte. Wir kontaktieren Sie dazu separat, um die Adresse schnellstmöglich zu klären und die Zustellung sofort fortzusetzen.

Sobald wir Ihre Bestätigung haben, kümmern wir uns umgehend darum, dass die Lieferung ohne weitere Verzögerung bei Ihnen ankommt.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas – Japebo Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schelle Lieferung

Schelle Lieferung - Gute Beschreibung vom Produkt.

31 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Produktbeschreibung zufrieden sind.

Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei Japebo.de.

Mit freundlichen Grüßen
Team Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Abwicklung

12 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Fernando,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.

Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei Japebo.de.

Mit freundlichen Grüßen
Team Japebo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

alles gut

keine probleme

27 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
The Japebo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung

9 de novembro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist!

Freundliche Grüße,
The Japebo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Auswahl und Lieferung

28 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Lieferung zufrieden sind! 

Freundliche Grüße,
The Japebo Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Fehleingabe bei der Bestellung

Die Fehleingabe bei der Bestellung, wurde nach einer Mail von mir sofort richtig Bearbeitet und alle koriegiert. Die lieferung Erfolgte richtig und zuverläsig.

18 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team das Problem schnell lösen konnte und dass die Lieferung zuverlässig erfolgt ist!

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. 

Freundliche Grüße,
The Japebo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle zuverlässige Lieferung

Schnelle zuverlässige Lieferung, ohne irgend ein Problem.

31 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Guten Tag Karl,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell, zuverlässig und problemlos verlaufen ist.
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel.

Mit freundlichen Grüßen,
The Japebo Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wie soll man ein Produkt bewerten

Wie soll man ein Produkt bewerten, was noch nicht geliefert wurde. Diesen Online Shop kann ich nicht empfehlen.
Am 23.10.2025 Bestellung, heute am 06.11.2025 noch nicht geliefert.
1 Stern muss man ja leider geben.

23 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Hallo Wilfried, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung so lange verzögert hat – das verstehen wir absolut.

Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung inzwischen am 19. November zugestellt. Leider war die Sendung zuvor rund zwei Wochen in einem Sortierzentrum liegen geblieben, was wir aufrichtig bedauern. Das ist natürlich nicht der Ablauf, den wir uns für unsere Kunden wünschen.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn es noch Fragen zur Lieferung gibt oder etwas nicht in Ordnung sein sollte, melden Sie sich bitte jederzeit direkt bei uns – wir helfen sofort weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Mats - Japebo.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr kompetent leute , bestelle wieder !

sehr kompetent leute , die waren sehr hilfreich beim suchen der filter damit ich die richtige erhalte , danke 🙏

29 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen bei der Wahl der passenden Filter helfen konnten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
The Japebo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eine gute Erfahrung

Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Empfehlenswert!

28 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden waren.

Danke auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns viel!

Mit freundlichen Grüßen,
The Japebo Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der ganze Mailaustausch ist meiner Mein…

Der ganze Mailaustausch ist meiner Mein ng nach etwas kompliziert.Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

25 de outubro de 2025
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Resposta da Japebo.de

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung auf Trustpilot. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.

Wir bedauern jedoch, dass der Mailaustausch für Sie kompliziert war. Unser Ziel ist es, den Kommunikationsprozess so einfach und klar wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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