JBEAUTY Avaliações 101

Tilausnumero 7313. Tilattu 20.1. Tuotetta ei ole lähetetty. Eivät vastaa sähköpostiviesteihin saati muuhun yhteydenottoihin. Rahoja ei ole palautettu ja tuotteita ei ole. Rikosilmoitus tehty ja otettu yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Toivottavasti asiat ratkeavat viimeistään poliisin kautta.

Eivät lähetä jo maksettua tuotetta. Eivät myöskään vastaa viesteihin.

This company is a scam, do not order from there.

Tämä yritys on huijaus, ei vastannut yhteydenottoihin, eivät lähetä tuotteita. Rahat kyllä heille kelpaa.

Ennen ostin täältä usein ja homma pelasi. Mutta nyt yli kuukausi sitten ostamani tuotteet eivät ole vieläkään tulleet eikä sähköposteihini vastata. EI VOI SUOSITELLA!!

Don't order from this company! I spent 50 Euros on products in September 2025, and over a month later I still have not received anything. I have tried emailing them 3 times for an update or a refund and nobody ever responds.

Hello. I used to trust this store because last year I ordered a shampoo from them, and it arrived the very next day. They processed the order quickly and arranged the delivery efficiently. That’s why, unfortunately, I didn’t have the slightest doubt when I placed a new order.

I ordered a shampoo on October 20, 2025. I paid for the order in full right away — including the product, tax, and delivery. The payment went through instantly, and I received an email confirming that my order would be processed within 1–3 days. It’s important to note that this was not a pre-order — the item was listed as in stock.

So, I waited. Three days passed, and by the fourth day, they should have shipped my order. I waited the entire following workweek. Last Friday, I decided to contact the store via the email address provided on their website. I asked about the status of my order and why it hadn’t been shipped yet, even though I had already paid. No reply. My email was simply ignored.

I reached out to them again yesterday, October 28, as the second business week had already started. Once again, I asked about my order and requested a refund if they were not going to send it. But they ignored my message again.

Please note that their website does not offer an option to cancel an order manually. To get a refund or cancel, you have to contact them by email — but they don’t respond. There are no phone numbers or chat options on the site. I even tried messaging them on Instagram, but they disabled direct messages there.

As a result, I’ve lost 10 euros — and it could have been much worse if my order had been larger.

Updated review: I finally received my order yesterday, 11.11, and picked it up today. The whole process took over three weeks. After about three weeks, I finally got a reply saying that my order had been lost somewhere. Anyway, thank goodness I eventually received my item. I had to email several times before getting any response. It was a very unpleasant experience — I feel deceived, and it’s disappointing that orders can get lost and emails are not answered promptly on business days. I won’t be ordering anything else, and I personally do not recommend this store.

Tein tilauksen kuukausi sitten, se ei ole saapunut. Tietääkseni sitä ei ole edes lähetetty. Toiseen yhteydenottooni vastattiin, mutta siitä ei ole ollut apua.

ÄLKÄÄ TEHKÖ TILAUKSIA TÄHÄN FIRMAAN! Olen tilannut heiltä aiemmin ilman ongelmia, nyt eivät yhtäkkiä lähetä tuotteita eikä vastaa sähköpostiviesteihin. Ennen luotin tähän yritykseen ja nyt joudun lähteä taistelemaan rahani takaisin kuluttajaviranomaisten kanssa. Heidän Instagraminsa on myös täynnä kokemuksia ihmisiltä, jotka eivät saa tuotteita.

Tuotteet tilattu 6.9. Tilausvahvistus tuli sähköpostiin, mutta siihen se sitten jäikin. Ei mitään infoa, että koko pakettia olisi lähetetty. Kauppa ei vastaa useisiin yhteydenottoihin. Nyt Klarna yrittää olla yhteydessä kauppaan, ei toistaiseksi ole kuulunut mitään. Ihan huijausta, onneksi otin laskulle eikä mene oppirahoja tästä. En voi kenellekkään suositella 👎

Päivitys: En tiedä vaikuttiko Klarnan yhteydenotto vai mikä, mutta tuotteet postitettiin vihdoin maanantaina 6.10. Tänään (8.10) haettu postista. Tästä siis yksi tähti lisää, että vihdoin tuotteet saatu. Kauppiaalle vinkiksi, että sähköposteihin olisi voinut jotain vastata, mikäli myöhästyneelle postitukselle olisi joku syy, jolloin tämäkin negatiivinen palaute olisi jäänyt todennäköisesti laittamatta :)

Tilasin 14.9 kaksi puhdistusvaahtoa, jotka oli varastossa. Nyt on 26.9 eikä niitä ole lähetetty, eikä sähköposteihin vastata. Olen todella pettynyt enkä suosittele tilaamaan.

Tilasin tuotteen 4.9. Kahteen viikkoon ei ole tapahtunut mitään. Tuotetta ei tule, eikä sähköposteihini vastata. Näkyy vain, että tilaus on vahvistettu. Roskapostikansiotkin olen tarkistanut viestien varalta. Jos tuotteeni joskus saan, niin en tilaa uudestaan. Koko homma tuntuu huijaukselta.

Paketti on ollut myöhässä jo yli viikon :( Tilasin 18.8 pre order tuotteita, mutta 1.9 viimeisin tieto missä paketti on. Toivon että saan vastauksen pian! :)

Tilauksesta on lähes kolme viikkoa eikä tuotteita kuulu tai näy. Myöskään yhteydenottoon ei vastattu.

Product is amazing and delivery was fast.

Hyvä kokemus! Hyvät tuotteet ja valikoima tuotteilla ja hyvä hintalaatusuhde. Tulen uudestaan käyttämään tätä ja kertoa eteenpäinkin. Iso suositus!

Helppo asioida. Hyvin lajiteltu. Useampi maksutapa olisi hyvä.

fast, easy, good quality and fair price

Tuotteet tulivat todella nopeasti sekä oli pakattu hyvin! Olen tilannut ennenkin täältä ja tilaan jatkossakin lisää. 🩷

They have a range of lovely products which suit my skin so well

Laaja valikoima, nopea toimitus, edulliset hinnat, best!