Vi havde problemer med vores luft til vand varmepumpe og fik efter indledende snakke besøg af Jack Marschall som var ekstremt dygtig og utroligt serviceminded. Han nærmest “ombyggede” hele rørstruk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi vil varmt anbefale John Jensen VVS, for deres gode kommunikation og evne til at få løst vores opgaver. Det var lidt forskellige fra udskiftning af væghængt WC, skifte af vandhane til fejlfinding... Ver mais
A empresa respondeu
Da frosten i december satte ind og flere huse havde problemer med varmen, blev vores 100 liter varmtvandsbeholder utæt. Trods megen travlhed sendte jj-vvs en meget dygtig medarbejder ud til os for... Ver mais
A empresa respondeu
Fik vandskade kort efter John Jensen VVS have været på besøg og skulle skifte 2 målere og kontraventil. Firmaet ville ikke påtage sig ansvar, men i stedet lade min egen forsikring betale udgifterne.... Ver mais
Detalhes da empresa
- Encanador
- Reforma de Banheiros
- Empreiteira Geral
- Fornecedor de sistemas de água quente
- Fornecedor de chapas metálicas
- Serviço de reparo de danos causados por água
Escrito pela empresa
John Jensen VVS beskæftiger mere end 200 medarbejdere inden for service, forsikring og entreprise. Vi udfører opgaver for erhvervsvirksomheder, boligselskaber, private, forsikringsselskaber, entreprenører, rådgivere og professionelle bygherrer. Vi har eksisteret i mere end 60 år, og vi går op i at gøre det, vi er bedst til - og gøre det godt. Sådan har det været, siden virksomheden blev grundlagt i 1962. Og sådan bliver det ved. Blandt de mange opgaver, vi løfter, er faste serviceaftaler med boligselskaber og ejerforeninger, omfattende renoveringssager i bygninger i brug, nyetablering af varmecentraler med vedvarende energikilder, optimering af produktionsanlæg i medicial- og fødevareindustrien, kompetent døgnvagt, indregulering af anlæg – og ganske almindelig service og vedligehold af vand, varme og sanitet. Vi har desuden vores egen blikafdeling, der udfører alt inden for tag- og facadearbejde i forbindelse med renovering og nybyg samt udførelse af pladearbejder i zink, kobber, aluminium og skifer. Vi har de faglige kompetencer til at imødegå alle blikopgaver - små som store – og bistår vores kunder samt rådgivere med løsning af vigtige detaljer. Vores mangeårige erfaring og gode håndværk sikrer, at det udførte arbejde er langtidsholdbart og vedligeholdelsesfrit.0
Informações de contato
Rundageren 17, 2640, Hedehusene, Dinamarca
- 41879841
- kia@jj-vvs.dk
- jj-vvs.dk
3,3
Bom
81 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sjusk
Arbejdet fremstår flere steder mangelfuldt udført med tydelige tegn på sjusk. Blandt andet er der ujævnt fugearbejde, beskadigede fliser, fejlmonterede installationer og generelt en finish, der ikke lever op til almindelig håndværksmæssig standard. Flere elementer mangler desuden helt at blive genmonteret. Jeg kan ikke anbefale virksomheden.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej William
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke rart at læse, og det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi har derfor, også på ledelsesniveau, været inde over sagen for at sikre, at den bliver håndteret ordentligt.
Vi har modtaget de forhold, du har indsendt til mangelgennemgang, og de vil blive gennemgået som en del af den videre proces.
Vi har generelt stor fokus på kvalitet og godt håndværk, og relevante forhold bliver naturligvis håndteret.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
2 stjerner
2 stjerner – Kom dagen efter, men håndterede akut vandskade dårligt
Vi havde en akut situation sidste tirsdag: vores toilet løb, og der kom vand ned i underboens loft. Underboen kom op til os to gange for at fortælle, at det var alvorligt, og at vandet stadig løb.
Jeg ringede til VVS-firmaet og fik først bekræftet, at en tekniker ville komme samme dag. Senere viste det sig, at deres system havde været nede, og teknikeren havde aldrig modtaget ordren.
Da klokken var efter 15, ringede jeg igen, og en medarbejder vurderede sagen som akut, netop fordi der var vand i underboens loft. Hun sagde, at hun ville sende en vagt.
Alligevel blev underboen først kontaktet fem timer senere, og på det tidspunkt dryppede der naturligt nok ikke længere vand. Herefter aflyste VVS-firmaet vagten – fordi det ville koste dem ekstra at sende den ud. Resultatet var, at vi stod uden hjælp, selvom der allerede havde været en konkret vandskade.
De kom først dagen efter og fik løst problemet, men selve håndteringen af situationen var meget uprofessionel, og det føltes som om, økonomi blev prioriteret over akut skade og kundeservice.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Abdikhaliq Ibrahim
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det lyder som en frustrerende situation – især når der er tale om en akut vandskade.
Vi beklager, at håndteringen ikke har levet op til dine forventninger.
Der har været nogle misforståelser i forløbet, og vi kan også se, at vores kommunikation ikke har været tydelig nok undervejs. Det tager vi med videre, så vi kan gøre det bedre fremover.
Det er godt, at problemet blev løst, men vi anerkender, at oplevelsen op til ikke har været tilfredsstillende.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
Firmaet kommer og besigtiger en opgave…
Firmaet kommer og besigtiger en opgave og giver et tilbud på udbedring. Efter mange forgæves forsøg på kontakt finder jeg ny vvs til at løse min opgave. 3 måneder efter besøget sendes der en regning på 1500 kr for 40 minutters besøg på en besigtigelse uden at kunne komme i kontakt med dem igen omkring opgaven. Intet er altså gjort udover at møde op og konstatere dit og dat som i øvrigt viste sig at være forkert vejledning.
Trist måde at inddrive penge på.
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse – især i forhold til dialogen undervejs.
Når vi er ude og besigtige en opgave, bruger vi tid på at gennemgå installationen og vurdere løsningen, og det kan i nogle tilfælde være forbundet med en omkostning.
Når det er sagt, er det vigtigt for os, at der er klarhed om både forløb og forventninger – og det lyder ikke til, at det har været tilfældet her.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få set nærmere på sagen.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
Varmpumpen blev fikset
Vi havde problemer med vores luft til vand varmepumpe og fik efter indledende snakke besøg af Jack Marschall som var ekstremt dygtig og utroligt serviceminded. Han nærmest “ombyggede” hele rørstrukturen inde i varmepumpen så det bare spiller! Han tænkte ud af boksen og står på mål for sit arbejde.
Vi endte med en varmpumpe der er tiptop, og til en super fair pris, arbejdets omfang taget i betragtning.
Vi kan klart anbefale John Jensen VVS.
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Kenneth.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde omkring din varmepumpe. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Jack.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Jeg fik en vandskade sent om aftenen på…
Jeg fik en vandskade sent om aftenen på en helligdag. Frederik kom ud og fiksede det. Herligt. Han var ydmyg, sympatisk, informativ, dygtig og høflig. Håber han får det i løn han fortjener.
30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Carsten.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde vedrørende din vandskade. Vi har her til morgen overbragt de rosende ord til Frederik, og han blev utrolig smigret og naturligvis meget glad. Så tak for det.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Fantastisk Service
Vi havde fået installeret en varmepumpe luft til vand, hvor firmaet desværre var gået konkurs da den meldt en fejl, i samarbejde med Panasonic og Lasse fra John jensen vvs, fandt vi en løsning fordi den var garanti registeret hos panasonic da John Jensen vvs er en proff partner har de overtaget sagen og simpelthen gjort alt indenfor hvad god service er :)
Skide godt arbejde !
19 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Mathias.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde omkring din varmepumpe. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Lasse og det øvrige team.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Super dejlig service
Vi havde 2 søde fantastiske mænd til at fixe vores gas. De gjorde det med et smil og mere end forventet☺️
Vi fik en virkelig god oplevelse og en rigtig god service. Vi blev virkelig tilfredse. Tak for det! Kan varmt anbefales👍🏼😃
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Amal.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde på jeres gas-installation. Dejligt at høre du også fik smil med på vejen. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til vores kolleger.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Fik vandskade kort efter John Jensen…
Fik vandskade kort efter John Jensen VVS have været på besøg og skulle skifte 2 målere og kontraventil.
Firmaet ville ikke påtage sig ansvar, men i stedet lade min egen forsikring betale udgifterne. Firmaet ville ikke hjælpe overhovedet og fik desuden en regning på 7.500 kr. for akut hjælp ved deres egen vandskade. Dårlig stil - føj!
4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Akut vandskade løst hurtig og…
Akut vandskade løst hurtig og effektivt. Altid god service og dialog i øjenhøjde. Tak til Klaus.
5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Henrik.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds det udførte arbejde i forbindelse med din vandskade. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Klaus.
Får du brug for vores service en anden gang, også af mindre akut karakter, så står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Tak for fin service fra Jack.
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Hanne.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med den service vores kollega, Jack, har leveret. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre.
Vi og Jack står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Reliable
Honest, reliable, hard workers that do the job efficiently. Always on hand to answer any queries and will show up on time.
I have used them for a bathroom refit and updating my radiators. Both jobs have been completed at a high quality and I would recommend them.
19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Samantha.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder. Derfor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde hos dig.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Hurtig og kundeorienteret service
Hurtig og fleksibel aftale på plads efter mit behov, medarbejder møder op til den aftalte tid, venlig og imødekommende, installerer armaturtype efter præference og det hele fungerer 👍
9 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Sofie. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og installationen af dit nye armatur. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang. Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Tilslutning til offentlig vand
Stor hjælp med at få tingene på plads og organiseret. Super sparring omkring planlægning af vandprojekt.
Meget velplanlagt og hurtig etablering på dagen.
Det er fedt at se, når et firma har styr på det de laver.
Vi nåede stort set ikke at opleve at mangle vand, så stor ros til holdet hos John Jensen
10 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Johnni. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at vores indsats har gjort en forskel. Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder. Derfor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med vores arbejde. Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang. Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Absurd dårlig service over hele linjen
Udover at deres priser er absurd høje for arbejde på under 10 min. Så har de ikke styr på deres arbejde internt. Til at starte med sender de fakturarer og rykkere til en mail der ikke eksistere, og det er først når man får et brev fra RKI at man kan gøre dem opmærksom på at regningen skal sendes til ens forening. Uagtet om man informere dem om fejlen med oplysninger og også modtager af fakturaren, og dette blev gjort mange gange, så fortsætter de med at true med RKI og til sidst registerer en i RKI. Da man så lettere irriteret over hvor kaotisk John Jensen VVS A/S er, kontaker dem for at blive fjernet fra RKI, eftersom regningen er betalt og aldrig tilhørte en selv og de aldrig havde sendt regningen, hvilket gjorde man ikke havde en jordisk chance for at reagere, så er der INGEN mennesker som kan hjælpe og man bliver kastet rundt mellem folk og ingen er tilrådighed.
Absurd dårlig service over hele linjen
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Kære Nich,
Tak for din feedback. Vi beklager, at din oplevelse med vores service ikke har levet op til dine forventninger.
Som vi forklarede over telefonen, så erkender vi, at vi havde en forkert e-mailadresse i vores system, og at dette har skabt problemer. Vi forsøgte dog at kontakte dig flere gange telefonisk og via telefonsvarer.
Da der opstod uenighed om, hvem der skulle betale fakturaen, og ejerforeningen først senere bekræftede, at de ville betale, blev sagen desværre eskaleret til RKI. Vi handlede straks ved at slette registreringen, så snart betalingen var bekræftet.
Vi beklager den frustration og ulejlighed, dette har forårsaget. Hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
De gjorde et godt stykke arbejde
De gjorde et godt stykke arbejde. Og ryddede pænt op efter sig.
26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Bettina.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores arbejde.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder, ligesom oprydning er en naturlig del af opgaven, inden den afsluttes.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
TAK for hjælpen !!!
TAK ! - JJ-VVS kan det ingen andre kan finde ud af. Jeg har fået skiftet studser på mine radiatorer, så nu virker termostaterne igen efter 5-6 års problemer.
Andre havde fortalt mig at det kun var muligt ved at lukke for vandet i 25 lejligheder - og bagefter gå ind i samtlige lejligheder for lukke luft ud af radiatorerne.
JJ-VVS fortalte mig at det kun var nødvendigt hvis man skal skifte ventilerne bagved studsen.
Det er en smuk oplevelse at møde et mennesker der med stor ro og faglighed - gør det umulige på 10 minutter.
Også tak til Backoffice der var hurtige til at reagere på min mail - og sende en kompetent medarbejder ud til mig.
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Thomas
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at vores indsats har gjort en forskel.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder.
Derfor er vi glade for at høre, at vi har afhjulpet dine varmeproblemer uden at skulle gennemgå en besværlig proces.
Vi er stolte af vores team af erfarne og kompetente medarbejdere, som altid arbejder med ro og faglig ekspertise for at sikre, at vores kunder får den bedste service.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
rigtig dygtig svend som ovenikøbet…
rigtig dygtig svend som ovenikøbet behandler sin lærlig rigtig godt
8 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Hej Esben
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores service samt at vores arbejde har gjort en positiv forskel for dig.
Vi gør altid en stor dyd ud af at støtte og udvikle vores lærlinge, hvilket blot bliver bekræftet af din oplevelse. Tak for din tilbagemelding, vi sørger for at give de rosende ord videre.
Ræk endelig ud igen, hvis du skulle få brug for vores hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Meget hurtig og venlig betjening
Meget hurtig og venlig betjening. Mødte til tiden og løste opgaverne perfekt. John Jensen VVS A/S kan varmt anbefales.
16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Kære A
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores service samt at vores arbejde har gjort en positiv forskel for dig.
Husk, at vi altid er her for dig, hvis du skulle få brug for vores hjælp igen i fremtiden.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Fantastisk kundeservice og højt fagligt niveau
Vi havde et problem med, at vores vand dryppede og havde behov for udskiftning af sikkerhedsventil mv.. Kontaktede John Jensen VVS og de sendte hurtigt en VVS'er (Andreas) ud. Han løste problemet med det samme, og gav samtidig rigtig brugbar information omkring vores installation. Alt i alt er vi bare super tilfredse og vil til en hver tid bruge dem igen!
7 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Kære Paw
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at give os en anmeldelse.
Samtidig er vi glade for at høre, at du er tilfreds med det stykke arbejde, vi har udført. Vi har sendt de rosende ord videre til Andreas.
Tag endelig fat på os, hvis du har brug for vores hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen Kia
FREDAG NAT GIK CISTERNEN I UDU.
Fredag nat gik cisternen i udu. og toilettet var ubrugeligt.
Skrev en mail til Lau Jensen søndag. - Mandag morgen ringede han, og inden kl. 10 var indmaden skiftet og alle var glade.
11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de John Jensen VVS A/S
Kære Jepsen Invest
Vi sætter stor pris på, at I har taget jer tid til at give os en anmeldelse.
Samtidig er vi glade for at høre, at I er tilfredse med det stykke arbejde, vi har udført. Vi har sendt de rosende ord videre til Lau.
Tag endelig fat på os, hvis I har brug for vores hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen Kia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.