Joa Avaliações 

Não recebi nenhum feedback em relação á minha encomenda

Não recomendo... faz um mês que encomendei uma cama para a minha cachorra e até hoje não recebi nada, enviei vários e-mails e nunca me respondem, cálculo que vou perder o dinheiro, não encomendem nada neste site é pura burla

Péssimo serviço sem respostas aos emails…. Mais de dez dias sem resposta …. Se quiserem fiquem com dinheiro !!!

Depois de não ter recebido e-mail de confirmação de pagamento fiquei muito preocupada a pensar que ficaria sem encomenda e depois de ver portal de queixas enviei logo e-mail e responderam no dia seguinte e graças a Deus encomenda chegou quase um mês depois mas exatamente o que pedi.

ALDRABICE!! Fica com o dinheiro, não envia nada e de tempos a tempos desativa a página ou apaga os produtos online para não deixar rasto. O único e-mail que irão receber é um automático que é enviado a seguir ao pagamento a avisar que o prazo de entrega vai ser estendido no tempo. FDP.
Mentirosos, não contactam nem responderam aos e-mails meus e do PayPal. Colocaram aqui um reply para deixar a dúvida a futuros compradores que até se importam em resolver o problema e têm ajuda ao cliente. TUDO ALDRABICE!! As empresas que facilitam os pagamentos a este site deveria rapidamente cancelar a autorização.

Fiz uma encomenda em Agosto de 2022 que até à data de hoje não recebi, uma vez que os envios eram feitos no mesmo dia da encomenda (supostamente) e eu tinha urgência, não fui ver reviews, erro meu!
já existi o dinheiro de volta, ao que me dizem que tenho de esperar receber o artigo para devolver e então fazerem o reembolso, é para lá de ridículo! São uns autênticos burlões e não percebo como a loja continua de pé.

A encomenda chegou em bom estado, a principio quando eu comprei depois de ver tantas reclamações eu pensei que era Golpe, mas a cama chegou com 20 dias, o problema é que veio da china, o site a gente acreditar que é um produto nacional da Joa, mas é uma cama da china e demora muito pra chegar.
A JOA.PT deveria ser mais transparente e informar que vai demorar mais de 15 dias pra chegar e que o produto vem da china, eles cobram caro, parguei 39 reais sendo que eu poderia ter comprado por 10 na aliexpress.

Péssimo, fiz uma encomenda com o disclaimer de que até as 23h era enviado no próprio dia, assumi logo que chegaria em 2 dias. O que recebi no próprio dia foi um email a avisar que levaria até 3 semanas.
Sem qualquer modo de fazer o rastreio da encomenda válido enviei um email, que de retorno recebi um aviso automático que respondiam em 1 dia útil, escusado será dizer que continuo ã espera, do email e da encomenda.

Adiamento constante na previsão de entrega .
Na data limite informaram que a encomenda tinha sido entregue - mas era falso . Não só não entregaram nada como nunca mais tive resposta aos pedidos de esclarecimento .
De facto é pena esta quebra de confiança e não recomendo a ninuém

Finalmente chegou a cama para o meu cão!
O site afirma 100% de satisfação, sustentabilidade, contacto 24h de apoio ao cliente, 9.4/10 de avaliação de produtos, todos os comentários são acima 4 estrelas..... ESPETACULO!
A verdade: Entrega de 30 dias; sustentabilidade 0 - plástico e mais plástico na embalagem; contacto com a empresa péssimo; tracking da encomenda tive de pedir porque o do site estava totalmente errado e dizia que a minha encomenda já tinha sido entregue quando não era verdade. Isto até seria perdoável se o produto fosse realmente fora de série mas, quando desembrulho, qualidade péssima!! Inclusive tinha um buraco! Com o dinheiro e tempo que gastei era preferível ter comprado o tecido e mandar fazer numa costureira.
Não vou devolver porque a minha devolução custa 11€, mesmo estando a cama danificada, e não tenho qualquer confiança em que de facto o dinheiro seja do produto seja devolvido.
Péssima experiência, não volto a comprar e não recomendo de todo!

Após ter comprado um parque para cão na joacachorros e de nao ter recebido um mail deles com informação da minha encomenda, suspeitei que fosse burla.
Após ter lido certos comentários, fiquei certo que era uma burla.
troquei 2 mails respeitosamente com eles e disseram que eu ainda não tinha numero da encomenda.
logicamente, o terceiro mail que enviei foi uma ameaça para reportar o site da empresa pelo IC3 Report. No próprio dia que enviei esse mail, chega o parque para caes em boas condições (e aquilo que desejava).
a encomenda chegou 2 a 3 semanas depois, como nao tinha pressa, foi uma quase boa experiencia, tirando o susto de pensar que tinha perdido o dinheiro

Não Recomendo!
Serviço de atendimento ao cliente é péssimo, atrasos constantes na entrega e no final afirmam que a encomenda foi entregue sem na realidade ter sido recebida.
Poupem o vosso dinheiro.

VERY BAD EXPERIENCE...PÉSSIMA EXPERIÊNCIA...!
This "store" is m most likely a Fraud! DANGER OF LOOSING YOUR MONEY!
Péssima experiência...provavelmente é uma fraude!
Encomenda feita e quase um mês depois não entregam e não respondem...CUIDADO!