Secret Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We have been a member of joinsecret since last 5 years. They have been bringing some good deals which has been saving money for our saas business . Especially 1 year discounted or free access to estab... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve been using Join Secret for over four years now, and it has consistently delivered incredible value for my business. Through their deals and credits, I’ve saved thousands of dollars on essential s... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Annual renewal refund request was rejected - when i didn't use it, and have requested it in the same day. I got some good benefits 2 years ago, mainly AWS credits It was helpful. Though when I t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superbe plateforme - très simple d’utilisation, un choix très riche d’outils, service client fluide et hyper réactif. J’ai pu accéder à plusieurs deals intéressants lorsque je débutais tout juste m... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Serviços de Desenvolvimento Comercial
  3. Serviço B2B

Sobre Secret

Escrito pela empresa

Secret is a SaaS deal marketplace for startups with over 250+ deals available on the most highly in-demand SaaS including AWS, Microsoft Azure, Stripe, and Notion.

You can find our deals here

Secret is a freemium platform where new deals are added every month; Premium membership costs $199 per year after and gives you access to great deals on the most highly demanded SaaS tools for startups as well as all the new deals we add to the marketplace each month.

Our ecosystem also provides startups with exclusive additional resources like experts, online training, and gives you access to a global community of entrepreneurs.

With potential savings of over $500k with Secret, Secret has already helped 30,000+ entrepreneurs save tens of millions of dollars in software spending.

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Muito Bom

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encore une entreprise qui ne respect…

Encore une entreprise qui ne respect pas la loi châtel ! J'ai fait une demande de remboursement car je ne voulais pas me réengager et ils m'ont débité sans me prévenir que j'allais être réengager ! J'ai fait plusieurs réclamation, d'abord on m'a répondu de résilier en ligne, ce que j'ai fait mais j'ai pu résilier pour ne pas être réengagé l'année suivante. Suite à ma réclamation en leur stipulant leurs obligations de respecter la loi chatel, ils m'ont dit qu'ils allaient étudier cette loi qui oblige le vendeur à prévenir le consommateur qu'il va être réengager et depuis plus de nouvelles malgré de nombreuses relances depuis plus de 2 mois.
Article L215-1 du code de la consommation
Ils ont compris que je n'allais pas entamer des procédures judiciaires... Je me suis fait débité 180 € pour rien ! Bravo l'arnaque

14 de junho de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Support team is not good

Support team is not good. Takes ages to reply & after one point, stops replying!

1 de junho de 2023
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Resposta da Secret

Hi Mohit! I'm sorry to hear that and I can assure you that I will take a look into this. I have just sent you an email, could you please respond at your earliest convenience so as I may get more information? Thanks!

- Mary

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great CX

Very good service, my problem was solved quickly and efficiently. I highly recommend!

11 de junho de 2023
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Resposta da Secret

I love to hear it, thanks so much for a great review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Incredible platform

Incredible platform! Already saved many thousands, before I even bought a membership. Seriously, what a lifesaver :)

7 de junho de 2023
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Resposta da Secret

Thank you, Yuri, that's awesome to hear!!

- Mary

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Secret is like my secret savings tool

Secret is like my secret savings tool! I have used it save almost 5x what the membership cost, and I just started. The process is super simple, and the deals are worthwhile.

21 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Thanks for sharing, Robert, I am delighted to read about your savings!!

- Mary

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not great service

Our company felt like some of the deals being offered did not provide the value originally stated. It is an expensive platform, Appsumo carries a lot of the same deals at a much lower cost. The customer support took forever and would respond once every day and a half.

30 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Hi Anthony! Thanks for sharing your feedback, I'm sorry to hear Secret did not provide its value. I have just sent you an email, could you please get back to me when you can so I look into this further with you?

- Mary

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Quite expensive for the little selection of deals

Quite expensive for the little selection of deals. Would not buy the 1-year subscription again. The deals available get worse and worse. Actually a good idea but not worth the money at this point of time (May 2023).

1 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Hi Sven! Thank you for leaving your review and my apologies that the deals did not live up to your expectations. I would love to hear more about your feedback. I have just sent you an email, could you get back to me when it suits you?

- Mary

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Most deals are denied

1 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Hi Dino! I'm sorry to read your review. We strive to provide startups with the access they need to the offers we have available and it's disappointing to read that you were denied. I have just sent you an email so I may look into this for you, could you please respond at your earliest convenience?

- Mary

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good deals for startups

I have used Secret to redeem significant discounts on the software and services we use to run our business. My experience with support is that they are very customer-centric and listen to your needs. Highly recommended for startups that want to be smart with their spending.

18 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Thanks for sharing, James, and also for the recommendation! We're so happy to be able to help you save!

- Mary

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing

Amazing, join secret and save tons.

22 de abril de 2023
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Resposta da Secret

Hi Thijs. Thank you so much for the kind words, we are so happy that you were able to get great savings from our deals - Amanda

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

JoinSecret.com is a secret worth…

JoinSecret.com is a secret worth investigating - primarily for Startups! If you're the founder of a startup, it's worth your time to find out more information about JoinSecret.

29 de abril de 2023
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Resposta da Secret

Hi Eric. Thank you so much for the kind words, we are so happy that you were able to get great savings from our deals - Amanda

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Deals and Great Support

The Secret team is very responsive. They took the time (and had the patience) to work with me through issues as they arose.

2 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Secret

Thank you so much for the kind words Jason! Clients like you are the reason why we want to be more. - Amanda

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The experience with Secret and his…

The experience with Secret and his customer service has been very good. Very fast answer, they have given me the solution you need. Super recommended to use them!

2 de maio de 2023
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Resposta da Secret

Hi Max, thank you so much for the kind words - Amanda

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I purchased a $199 package on November…

I purchased a $199 package on November 21, 2022, but I requested a refund because I did not use their services and I knew their 100% return policy.

Since then they are not sending my refund and they are sending me a fake Stripe return receipt, I asked my bank, I asked for stripe and no refund was passed.

Never choose this company, they never give refunds.

27 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Secret

Hi Adam. It is really heartbreaking to hear this. We opt to provide a great customer experience to all our customers. We have processed the refund as requested. Do chat or email us so that our support team and assist you in anyway we can. - Amanda

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