Nunca recebi uma encomenda tão bem cuidada. O embrulho, o cheirinho da caixa, cada detalhe pensado para tornar aquele momento especial — sente-se o cuidado genuíno do outro lado. Produto impecáve... Ver mais
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Nunca recebi uma encomenda tão bem cuidada. O embrulho, o cheirinho da caixa, cada detalhe pensado para tornar aquele momento especial — sente-se o cuidado genuíno do outro lado. Produto impecáve... Ver mais
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Tenho uma condição de saúde muito limitativa (olho sem produção de lágrima) o que implicava uns óculos especiais para se adaptarem a minha necessidade. Estes óculos são revestidos internamente por esp... Ver mais
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Como sempre com a EXCELÊNCIA que já me habituaram! Produto extremamente bem embalado; e sempre surpreendente! Obrigada pelo primazia da Qualidade!
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Foi, sem dúvida, o melhor serviço e apoio que já tive numa compra online. Desde o início, a comunicação foi rápida, clara e sempre muito atenciosa. Os meus sinceros parabéns a toda a equipa! Não posso... Ver mais
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Eyeglasses & Sunglasses Online Store.
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Excelente serviço!
Muito prestáveis e ps óculos chegaram em 24h!
O site é muito funcional, tem preços óptimos, modelos liiiiindoooosss mas nada disto funcionaria se o atendimento fosse mau ou mediano. Felizmente têm uma Vanessa que é apenas soberba! Já tive duas experiências na loja on-line , já sugeri a outras pessoas, pq definitivamente não há problema que esta menina não resolva de modo pronto, sem complicações e com uma simpatia inacreditável ! Não há que ter medo de comprar on-line. Efetuei uma compra e uma troca em dois dias!
Se qd o serviço é mau devemos reclamar, quando ele é soberbo somos obrigados a elogiar! Parabéns Jorge Oculista, pela oferta e pela maravilhosa escolha da funcionária.
Muito obrigada Vanessa !
Adorei a mensagem de carinho escrita à mão. Embalagem experiência incríveis. Muito obrigado.
Profissionalismo e foco no Cliente! Excelente experiência na aquisição dos meus novos óculos de sol. Conquistaram um nova cliente :) Muito obrigada!
Envio rápido, muito bem embalado, os óculos inclusivamente nem sequer precisaram de ajuste.
Excelente atendimento e rapidez no envio. Recomendo.
Fiz encomenda de uns óculos, na cor e modelo que pretendia mas o site assumiu uma outra cor e modelo. Reparei quando recebi o email com a confirmação da encomenda. Liguei, no total, 7 vezes em dias diferentes para o apoio ao cliente para tentar resolver o problema e nunca me atenderam. Além disso, fiz a compra pois os óculos estariam em 24h na minha morada, sexta-feira, e chegaram na segunda-feira.
Atendimento online ao cliente cinco estrelas! Syper prestáveis, eficientes e rapidos.
Correu tudo muito bem, com uma simpatia notável e profissionalismo exemplar. Que se repita muitas mais vezes.

Resposta da Jorgeoculista

Resposta da Jorgeoculista
Processo de compra muito fácil e entrega super rápida. Recomendo!

Resposta da Jorgeoculista
Fiz uma compra e não tendo ficado 100% satisfeita com o resulto e aspecto real da peça, solicitei a devolução da mesma.
Com muita simpatia e simplicidade, o serviço de apoio ao cliente partilhou os procedimentos e fui reembolsada.
Gostei muito da experiência e noutra oportunidade não hesitarei em repetir a compra na versão online desta marca!
Obrigada e até uma próxima!

Resposta da Jorgeoculista
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