テンピュール Avaliações 487

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

テンピュール製品を初めて利用したのは出張時のホテルのベッドだったのですが、寝ようと思った次の瞬間にはもう回復して翌朝になっているような感覚に驚きました。 ぜひプライベートでもこの寝具を買いたいと思ったのですが、それでもマットレスに20万オーバーをいきなり出すのは怖くて、まずは4cm厚のマットレスを買ってみました。 手持ちの4cmの高反発マットレスと合わせて使っているのですが、あのホテルのベッ... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

テンピュール布団は今回で2回目です、10年以上使って、底付き感が出てきて身体が痛くなってきたので買い替えです。 新しい物が届いてから最初の1週間くらいは布団が硬くて腰や肩周りが痛くてたまりませんでしたが、だんだん馴染んできて柔らかくなってきました。 底付き感も無くとても寝心地がよいです。やや高価なものですが、とても長持ちするのでコスパは良いと思います。安価な布団はあまり長く持たないけど、... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Google検索で超有名メーカーさんである貴社の製品が特価で出て来たので発注しました。昨年から暑さ対策で冷感ペットマットを使用しており、追加で欲しくなり調べていた状況です。 貴社製品はとても感触が良く、良い物を使える喜びを感じていました。 唯一の反省点は、洗濯機で使用不可!と言うのを見逃していた事です。 ただ洗濯機洗うしかないんで、洗いましたが、問題なく使用でき感触も大丈夫でした。恐らく劣化... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

この数年、朝起きては腰が痛い日々を過ごしてきました。原因は枕でありベッドであると分かっていましたので25cmふつうの硬さのマットレスと枕を買いました。結果は大成功でした。何年かぶりにどこも痛くない目覚めを体感しています。冬はマットレスが硬いですが、寝ているうちに体温で暖まり柔らかくなっていく感じが好きです。そして意外だったのはスプリングマットレスより格段に暖かいことです。朝起きると体温でとろんとし... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos
  2. Loja de Camas

Informação fornecida por fontes externas variadas

テンピュール公式サイト/公式ネットストア。NASAが唯一公式認定した体圧分散素材使用のマットレスやピロー(枕)、ベッドなどをご購入いただけます。世界中で愛用されるテンピュールで、まるで宙に浮かぶような心地よい睡眠を。


Informações de contato

4,2

Muito Bom

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487 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

快眠できます

購入直後は少し硬くて違和感がありましたが
慣れてきたら快眠で
他の枕を使えなくなりました。
帰省した娘にも1日貸したら気に入ったので
今、百貨店で同じものを注文中です

5 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

やっぱりテンピュール

自宅でテンピュールを二十年以上使い続けています。セカンドハウスに゙使用するために購入しました。長年使ってもへたりもなくつつみ込まれるような寝心地に゙満足しています

5 de fevereiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

数年ほど眠りが浅く

数年ほど眠りが浅く、日中の眠気に悩んでいたのですが、この製品に出会い、激変しました!朝の目覚めが爽快で日々楽しく過ごせるようになりました。素晴らしい製品です!

5 de fevereiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da テンピュール

Resposta de テンピュール

お世話になっております。
この度はレビュー投稿のご案内メールにつきまして、度重なる配信によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、このようなご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運用改善に向けて社内にて共有させていただきます。
この度はご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

20年ほど前

20年ほど前、テンピュールのトッパー(7cm厚)を使い始めてから、ずっとその寝心地を愛用してきました。トッパーだけでも十分満足していたのですが、先日店舗で最新の「ゼロG」を試したところ、その進化に衝撃を受けました。

迷った末、思い切って電動フレームの「ゼロG」と25cm厚のマットレスをセットで購入。 結果は、まさに「大満足」の一言です。

トッパーを使っていた頃も不満はありませんでしたが、厚みのあるマットレスとリクライニング機能が合わさると、もはや別次元。身体が浮いているような感覚で、以前の環境にはもう戻れそうにありません。良い買い物をしました。

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

素晴らしい枕 

この度は 良い商品が購入でき とても喜んでいます。
横になるとふんわりと頭が包まれる感じで でも安定していてとても寝心地が良いです。
ずっと 自分に合う枕を探していましたので 今回は大正解です。このままずっと使用できますのが 楽しみです。

5 de fevereiro de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

自分には合わなかった

自分には合わなかった。肩腰肩甲骨周りのすべてが痛くなった。アウトレット品だから返品できないとのことで、最悪でした。

13 de janeiro de 2026
logotipo da テンピュール

Resposta de テンピュール

このたびは、テンピュール公式ネットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お身体に痛みを感じられる結果となってしまいましたこと、ならびにご期待に沿えず不快な思いをおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
寝具は、体型や体重、寝姿勢、これまでお使いの寝具との違いなどにより、感じ方に大きな個人差があり、合わない場合にはお身体にご負担を感じられることがございます。
アウトレット品につきましては、商品の特性上、返品・交換をお受けできない条件での販売となっており、その点がご不満につながってしまいましたことも、大変心苦しく存じます。
今回いただいたお声は真摯に受け止め、今後の商品開発およびご案内方法の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

大変ご満足いただけました!

インナーイベントの景品用に購入いたしました。
枕なので、どうかな…と思っておりましたが、当選された方はとても喜んでおり、毎日快適にお過ごしとのことです!

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

柔らかい

この柔らかさが今まで硬くて熟睡出来なかった悩みを解消してくれた。全く枕を気にせず安眠できるようになった…

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

接客について

先日友人からテンピュールのピローが良いと聞きました。私もエキスポシティの店に行ってみると言うとあの店はやめた方が良いと言われました。理由を聞いたところ不快な思いをしたそうです。私も以前販売職をしていたので許せないと思いメールします。
昨年11月頃夫婦でエキスポシティの店に行きピローを試しその時は買わずに帰ったけどやはり買おうと翌日1人で行きました。対応してくれたスタッフが覚えていてくれて友人は嬉しく良い買い物ができたのですが、会計の際レジ前で高齢女性店員の高圧的な言動に2度とこの店には来たくないと思いました。その高齢女性店員はスタッフに対して客の前とは思えない言葉を使い友人が気分を害している事も全く気にしていない様子でした。スタッフが気付いて色々話しかけてくれたが店の印象は最悪でした。
私もピローを試して購入したいと思いますがそんな店員のいる店には行きたくないです。早急に対応をして欲しいです。

17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da テンピュール

Resposta de テンピュール

この度は当店スタッフの対応により、お客様ならびにご友人様へ大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店いただいた際、本来であれば安心してお買い物いただける環境をご提供すべきところ、スタッフの不適切な言動によりご迷惑をおかけしましたこと、深く反省いたしております。
お客様の目の前でスタッフへ高圧的な態度をとったとのご指摘は、接客業として決してあってはならない行為であり、重く受け止めております。
今回の件につきましては、すでに店舗へ共有し、当該スタッフを含め指導と改善を徹底してまいります。
また、全スタッフに対し、接客態度の見直しと教育を強化し、どのお客様にも安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。
このようなご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、当社商品のご購入をご検討いただいているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、サービス品質の向上に全力で取り組んでまいります。
貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
あらためまして、この度のご来店時の対応によりご迷惑ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

以前同じ枕を購入し

以前同じ枕を購入し、形状などが変更されていた。改善されたようで、より良いものを提供いただけることはよろこばしい限りです。

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

硬すぎる

残念ですがイメージと少し違いました。デパートで試した時は気持ちが良かったのですが、自宅で試してみると寝心地があまり良くなく、寒さのせいでお布団が硬くなり岩の上で寝ている様です。マンションなどの常に暖かく半袖で過ごせる環境には良いかもしれません。
春になったらまた少し違うのかも。

13 de janeiro de 2026
logotipo da テンピュール

Resposta de テンピュール

この度は弊社商品をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅でのご使用時に硬さを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
弊社のマットレスは、オープンセル構造(穴開き細胞)の素材を採用しており、新品時はやや硬めに感じられる場合がございます。また、温度に敏感に反応する特性を持つため、冬季のように気温が低い環境では硬く、夏季には柔らかく感じられる素材でございます。
なお、オープンセル構造の特性上、使用していくうちに素材が徐々に馴染み、体温や体圧に反応して形状がゆっくり変化することで、次第にやわらかさを感じていただけるようになります。
硬く感じられた場合でも、お客様の体温と体圧にしっかり反応し、ゆっくりと沈み込みながらお身体に馴染んでまいりますので、体圧分散効果への影響はございません。
季節が変わると、感じ方も異なる場合がございますので、引き続きご使用いただく中で、より快適にお使いいただけましたら幸いです。
今後とも、お客様にご満足いただける商品づくりに努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

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