Jyskgardiner Avaliações 13

Bestilte gardinbussen da jeg mangler gardiner til skråvinduer. Da den ankom var beskeden, at de kun kan levere til Velux vinduer, hvilket mine ikke er. Hvad er så meningen med at bestille en gardinbus? Efterfølgende blev jeg trukket 199 kr for gardinbussen, da jeg jo ikke havde lavet en bestilling.

Utrolig dårlig service. Man betaler jysk 200 kroner for en service som hvor de kommer ud og måler op. Men derefter hører man intet fra firmaet. Vi har rykket dem 7 gange siden maj måned hvor de målte op. Hold jer langt væk fra det bondefangeri

På bestillingssiden stå der at "Gardinkonsulenten medbringer hele gardinkollektionen og kan hjælpe med input og gode råd". Der står intet om, at det ikke er kollektionen på jysk.dk (hvilket jeg går ud fra, når det er på jysk.dk jeg bestiller servicen).

Jeg spildte 200 kr. på et 5 minutters besøg + jeg brugte afspadseringstimer fra mit arbejde..

Et godt råd: gør det brugervenligt og skriv tydeligt på bestillingssiden, at det ikke er "hele kollektionen" på jysk.dk, men indsæt et link til den kollektion, som det rent faktisk drejer sig om.

Fantastisk service og god kvalitet. Havde et meget snævert tidsrum på en enkelt dag, hvor jeg kunne tage imod, så de kunne måle op, og vi kunne snakke om hvilke gardiner jeg ønskede. Der kom en sms ca en time før medarbejderen kom, pænt stort udvalg, og god forklaring. Det samme gjaldt da de skulle monteres, igen en enkelt dag, hvor de kunne komme. Alt fungerede upåklageligt. Stor tilfredshed.

Vi brugte små 2000 kroner på 5 plissegardiner 3 x 140 og 2 x 100 i maj 2021. Typen er HOVDEN. De andre gardintyper bruger samme snorsystem.
Ser fine ud, - men kun 1 gardin virker nogenlunde, de andre kan ikke hænge lige, og der er ingen justeringsmuligheder.
Plissegardiner skulle erstatte de gamle Debel Move Cordless, som bruger en anden form for snortræk, som virker perfekt, således at gardinerne hænger lige.
Konklusion: Fejlinvestering!

We placed an order for curtains and shades. We went for a professional company (rather than doing it ourselves), so that: the measurements of the shades would be correct, and they would all be hung nicely at the right height.

On the day of the instalment, the installation guys noticed that two shades (out of six) were measured incorrectly. The two shades were measured too wide, which meant they could not be hung correctly. The installations guys hung them anyway (they hung them from the window opening rather than attach directly to the windows – which is how they were done in the other rooms). That means that we have two shades that are now hung at a different height as the other shades. If the measurement is not correct, then you should not hang them.

We are now left which two shades that are hung differently from the others. Ideally, we like the two shades to be hung at the correct height. However, this is not possible anymore as the two incorrectly measured shades are already screwed in. So we are left with incorrectly measured shades that can no longer be corrected without leaving holes in our new windows.

Contact with customer service did not result in fixing the problem or compensation for the remaining issues.

KAN IKKE anbefales. Ventede 5 måneder ialt på vores gardiner til vores nye hus , da de første så kom efter 3 måneder havde de skrevet forkert mål og glemt et 2 tal, så istedet for 2,6 meter lange så var de 0,6 meter lange. så vi fik meldingen at vi så lige måtte vente yderligere 8 uger mere ( de er stadig ikke monteret ) ydermere monterede de et folde gardin i det forkerte vindue i vores walkin og det skulle være i vores badeværelse, så vi har måtte lade det hænge da der er borehuller i vores nye vindue efter monteringen, vi har under det hele fået forskellige løgne stykket i telefonen, den ene uge var gardinerne på lager og ugen efter var de så liiiiiige landet i firmaet (JYSK gardiner er ikke jysk men en alm gardin bus som vi så IKKE kan anbefale) vi har netop nu fået af vide at gardinerne som var forkerte efter 6 uger er landet , meeeeeen de har så ingen der kan montere dem før om 2 uger. Så vi må så vente yderligere og det eneste vi får ved at ringe er forskellige historier om hvorfor osv. og det er en ny vi får hver gang vi ringer. Til alle der overvejer Jysk gardin bus gør jer den tjeneste og hold jer væk . De er ikke pålidelige og meget uprofessionelle. Så ialt 5 måneder uden gardiner og kun flabede misvisende svar.

Plisségardinerne ser ud til at være god kvalitet.

Men de bliver ikke nede når man trækker dem ned. De trækker sig selv 10-15 cm op med det samme man slipper dem. Kun ét gardin ud af fire bliver nede.

Producenten siger man skal tvinge dem nede i 4-5 døgn. Jeg siger gardinerne er produceret for korte.

Så selv om gardinerne sikkert er god kvalitet, så kan de ikke få en bedre bedømmelse end det de har fået. Hvorfor oplyse vindueshøjde ved bestilling hvis ikke gardinerne kan dække hele vinduet når de er trukket ned.

Jeg har bedt om nye gardiner, men butikken vil ikke.

Yderst dårlig erfaring. Samarbejdet stoppede allerede med en nedladende dame i røret. Hendes opgave var at finde en dato for besøg af gardinbussen. Hun havde meninger om alt andet, som hun absolut ikke skulle blande sig i.

Det var en god oplevelse! Dennis Juhl kom forbi og han var rigtig god til at vejlede og inspirere os! Stor faglighed og god service!😊

Vi bestilte en mand til at måle op for os for at være sikre på, at alt blev korrekt. Da vi modtog gardinerne er det ene alt for langt og 2 gardiner til 2 stort set ens vinduer, var der stor forskel i bredden. Gardinerne hænger nu skævt og langt fra tilfredsstillende.
Vi kontaktede opmåleren, som slet ikke ville forholde sig til sit eget arbejde og herefter kontaktede vi kundeservice, som ikke er vendt tilbage.
Vi håber fortsat på at få rettet det ringe arbejde, men det må tiden vise...

Yderst dårlig kundeservice!! Bestilte gardiner med specialmål 29/3 til kr. 15.500 DKK. Har pt haft besøg 3 gange og rullegardinerne er stadig ikke 100 % i orden (de ruller skævt og rammer en fodliste). Jeg har meddelt at jeg gerne vil indgå en aftale om en lille kompensation og de så ikke skal producere de 2 rullegardiner i specialmål som det drejer sig om. Jysk kundeservice siger at leverandøren siger nej til kompensation. Leverandøren siger at Jysk siger nej og at de ikke kan ændre på deres beslutning. Jeg er dybt forvirret og vred over at være fanget mellem 2 instanser som ikke vil yde en god service. De har sagt at de vil sætte de 2 rullegardiner i produktion, det har jeg bedt dem om at stoppe. Jeg orker ikke flere besøg, og skulle sidde hjemme og vente i flere timer. Jeg kan leve med at jeg selv må trække lidt i gardinerne så de ruller lige ned, men synes det er enormt dårlig kundepleje ikke at møde kunden bare en smule. Jeg synes ikke det er urimeligt det jeg ønsker, for orker virkelig ikke at bruge mere tid på de her gardiner. Det er sidste gang jeg har brugt dette firma.

Jeg kan kun fraråde dette firma.
16/3 havde jeg besøg af jyskgardiner.dk. Fik målt op, bestemt mig for rullegardiner/persienner. Fik at vide, at min ordre ville være klar til montering 2 uger efter betalt depositum (betalt 21/3). En ordre på 12.000 kr. (Depositum = ca. 50% af købspris)
Vi aftalte med det samme monteringsdato 11/4.

11/4 kom ingen. Jeg måtte selv ringe til Jer, og fik følgende undskyldninger:
1) næhh, systemet var i udu, I vidste ikke de skulle ud til mig.
2) forresten, hende der skulle montere, var blevet langtidssygemeldt.
3) forresten forresten, så var gardinerne ikke færdige

I kunne desværre ikke fortælle mig, hvornår jeg kunne få mine gardiner. I ville ringe følgende mandag.

Følgende mandag måtte jeg selv ringe, da jeg ikke hørte noget. Fik ny monteringsdato 3/5 (!) 3 uger efter oprindelig aftale. Bad om nedslag i prisen. Det ville I lige ringe om følgende mandag....host host

Følgende mandag (d.d.) har jeg så måttet ringe igen!! nja, I var ikke lige nået til mig. Men I ville give mig 500 kr. SKRIVER 500 KR i afslag. På en misligholdt ordre på 12.000 kr., hvor jeg selv har måttet opsøge alle oplysninger!!
Har jeg ikke accepteret. Insisterer på højere nedslag. Vi ringer i morgen, fik jeg at vide...host host.

Mage til uanstændigt, amatøragtigt, og kundeligegyldigt firma skal man altså lede længe efter, så hold Jer væk, hvis I ønsker et firma, der behandler sine kunder med respekt