Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Møllevangsvej 76, 8940, Randers SV, Dinamarca
- 42704747
- salg@kaffeparts.dk
- kaffeparts.dk
2,8
Bom
8 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
lang leveringstid
lang leveringstid - og så ved jeg ikke om det er en original del som jeg har bestilt - hvilket helst skulle fremgå??
Det gør jer desværre utroværdige med den ‘beklagelse’.
Jeg valgte netop jeres side på grund af originaldele…
Det er op til kunden at vælge original og uoriginal produkt.
Jeg beholder den uoriginale, da jeg ikke ønsker at spilde mere tid.
Tak for denne gang
18 de fevereiro de 2026
Resposta de KaffeParts
Hej Mads.
Vi beklager meget din oplevelse og vi giver dig fuld medhold.
Hvis en vare ikke er original, bør det fremgå.
Denne er en anden bedre version med o-ringspakninger som sikre bedre tæthed end modellen med teflon pakninger.
Du må selvfølgelig gerne returnere varen på vores regning, og få en original.
Vi beklager meget hændelsen.
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma! Jeg har givet 1 stjerne fordi jeg ikke kunne give 0.
Da jeg bestilte en vare, blev pengene trukket og så hørte jeg ikke mere, og hjemmesiden blev lukket ned.
Over 1 måned senere kommer reservedelen så, da hjemmeside er kommet op og køre igen, men da jeg i mellemtiden har købt delen et andet sted, vil jeg returnere den, firmaet svarer med det samme, at det var ærgerligt og at jeg bare skulle sende delen retur, det har jeg så gjort, men har ikke modtaget mine penge retur, og selvom jeg har kontaktet firmaet, så svarer de ikke..
20 de janeiro de 2026
Resposta de KaffeParts
Hej Benjamin
Tak for din anmeldelse – og undskyld for den oplevelse, du har haft.
Du har helt ret i, at forløbet ikke har været tilfredsstillende. I perioden oplevede vi tekniske udfordringer med vores webshop, hvilket desværre påvirkede både leveringstid og kommunikation. Det beklager vi oprigtigt.
Vi er glade for, at sagen nu er afsluttet, og at beløbet er blevet refunderet. Der er samtidig sendt en direkte undskyldning på mail samt en rabatkode, hvis du på et tidspunkt ønsker at give os en ny chance.
Vi tager altid feedback seriøst og har siden forbedret vores systemer og procedurer for at sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Venlig hilsen
KaffeParts
Lad vær med at handle hos dem
Lad vær med at handle hos dem. Har politianmeldt dem for bedrageri.
11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de KaffeParts
Hej Robert og Anne
Tak fordi i deler jeres oplevelse – og først og fremmest beklager vi det forløb, i har været igennem.
Der opstod i den pågældende periode tekniske problemer i vores system, hvilket medførte forsinkelse i både levering og kundekommunikation. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi forstår din frustration.
Sagen er nu fuldt afsluttet, og tilbagebetalingen er gennemført. Vi har desuden sendt dig en personlig undskyldning på mail samt en rabatkode, hvis du på et tidspunkt ønsker at handle hos os igen.
Vi har efterfølgende optimeret vores processer for at sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.
Venlig hilsen
KaffeParts
Long delivery time, no response from store
Long delivery, no answer from store regarding my order
9 de dezembro de 2025
Super service
22 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.