Katanuki Avaliações 25

Gisteren besteld en vandaag al gebruikt tijdens het koken. Erg tevreven over de snelle afhandeling.

Ik vond de aanbieding voor het Katanuki-keukenmes geweldig. Ik heb het met korting gekocht en kreeg er nog een gratis bij. Ik ben superblij met deze aankoop.

De messen zijn binnen. Wat slecht. Niet in de mooie doos zoals op de website. Geen merk naam op het mes, zoals in de reclame. Geen kookboek. Het snijdt wel, maar volgens mij is het geen gesmeed staal. Kortom niet kopen die messen.
Ben benieuwd of ik ze retour kan sturen.

Eigenlijk wil ik reageren op een vorige review van Bert W. In een reactie daarop schrijft Katanuki: "Even ter verduidelijking hoe wij werken: onze messen worden op bestelling vakkundig gemaakt, waardoor de levertijd langer is dan bij voorraadproducten."
Ik stootte op Katanuki op een advertentie voor een actie waarin je hun zogezegde topmes (weet ik niet want nog niet gebruikt) kan kopen aan 1+1 gratis. En waarom? Omdat ze gaan verhuizen en met "een "enorme voorraad" zitten. Zo zeggen ze het zelf in hun advertentiefilmpje. Ze worden dus vakkundig op bestelling gemaakt en tegelijk ligt er een grote voorraad die snel weg moet.
Bovendien kwam ik kort erna een advertentie tegen voor exact hetzelfde mes maar dan wel onder de naam Matsato. Heel geloofwaardig en vertrouwenwekkend allemaal....

Ik heb bij Katanuki een messenset besteld. Het was de actie 1 betalen en 1 gratis erbij geleverd. Ik heb netjes betaald en ALLEEN van het betaalbedrijf VIVA.COM een mail ontvangen dat de betaling verwerkt is. Echter vanuit Katanuki.nl heb ik hoegenaamd helemaal niets ontvangen. Geen bestelbevesting noh een mail omtrent de levering. Het bedrijf is wel geregistreerd in NL en heeft ook een (mail) adres en telefoonnummer. Telefoonnummer gebeld om nevraag te doen, echter een paar keer alleen voice-mail. Ik heb een voice mailbericht ingesproken en weder een mail gestuurd, helemaal geen reactie. Het loopt nu rond de 2,5 week. Ik wacht deze week nog af, indien ik geen reactie krijg, ga ik aangifte doen bij de Politie ( internetfraude platform) Ik gun ze dus nog even het voordeel van de twijfel, maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dus we gaan het zien. Ik zal indien ze reageren en mij de bestelling leveren mijn revieuw aan passen. Wordt vervolgd! AANVULLING 03-06-2026. Heden heb ik mijn bestelde messen pas ontvangen. Verpakking was half opengescheurd en lang in de brievenbus. Ik heb dus 2 messen ontvangen. Messen zien er op het oog niet verkeerd uit, alleen doordat het er 2 zijn voor de prijs van € 59.00 vind ik het een zinvolle aankoop. Indien het er maar 1 mes was, zou ik mij enigszins bekocht voelen. De hoesjes-foudraal waarin de messen verpakt zijn, is van een soort plastic met leer uitstraling. Dat doet het producht aan sich geen goed. Is een beetje goedkoop gefrabiceerd. Maar goed, geen scam maar wel een hele lange levertijd en dat vind ik onacceptable. Maar ja als het uit China komt kun je dat verwachten, alleen geven ze dat niet duidelijk aan. Ik geef ze dus al met al 3,5 ster! Daar zullen ze het mee moeten doen!