Meine Erfahrung mit Kauf-Unique ist eine einzige Katastrophe. Hier funktioniert absolut gar nichts. Bei der ersten Lieferung gab es keinerlei vorherige Avisierung. Der Spediteur rief mich e... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze für unsere beiden Ferienwohnungen bestellt . Wir und unsere Gäste sind sehr zufrieden. Die Sofas sehen sehr edel aus und sind sehr bequem klare Kaufempfehlung.... Ver mais
A empresa respondeu
Zum wiederholten Mal wieder gute Erfahrung mit Kauf- unique gemacht. Die Bestellung war unkompliziert. Die Ware kam sehr schnell und würde problemlos und professionell an den gewünschten Standort... Ver mais
A empresa respondeu
Solide Konstruktion, bei der man keine Angst haben muss, daß die Lehnen abfallen, wenn man die Beine beim Sitzen darüberlegt. Verarbeitung sehr wertig. Selbst die Füße; jeder Fuß wurde mit drei! Sc... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Kauf-unique.de
Escrito pela empresa
Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.
Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!
Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!
Sie können natürlich all unsere Qualitätsverpflichtungen und Ihre Garantien einsehen
Schreiben Sie sich für unsere Newsletter ein und profitieren Sie als Erste*r von unseren besten Angeboten.
Informações de contato
Uhlandstraße 20, 10623, Berlin, Alemanha
- 030-20 20 10 44
- kauf-unique.de
4,3
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Alles super sicher verpackt.
2 de janeiro de 2026
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Betrug !!!!!!!
29 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Guten tag,
s tut uns leid, dass Sie diese Situation als so negativ empfunden haben.
Nach Prüfung Ihres Kundenkontos möchten wir jedoch klarstellen, dass zwei Bestellungen aufgegeben wurden und der Betrag daher zweimal abgebucht wurde.
Wir haben Sie hierzu bereits kontaktiert und Ihnen die Details erklärt.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung, um die Situation gemeinsam zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundenservice – kauf-unique
Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt,
Die Lieferung ist sehr schnell erfolgt,
insgesamt bin ich sowohl mit der Abwicklung sowie mit dem Artikel sehr zufrieden.
25 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Der Tisch ist ein Traum
Der Tisch sieht sehr schön aus und ist auch stabil. Aufbau kinderleicht
22 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Danke für das tolle Feedback.
Furchtbar
Furchtbar! Ich habe eine Couch bestellt, dann war ein Teil davon defekt - nicht nur ein optischer Markel.
Trotz 140 Euro ursprünglicher Versandkosten musste ich dann zwei Wochen auf das Austauschteil warten. Allerdings hatte die Firma das falsche Paket verschickt. Auf die erneute Reklamation hin wurde mir eine erneute Lieferzeit von 4-6 Werktagen zugesichert. Im Online-Profil stand am nächsten Tag eine Lieferung in knapp 2 Monaten. Der Kundensupport war keinesfalls entgegenkommend sondern wurde letztlich sogar unfreundlich, was den Rücktritt vom Kaufvertrag betraf.
Lieber zu einem anderen Unternehmen gehen!
19 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag,
leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig als Kundin/Kunden identifizieren.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir den Fall prüfen und Ihnen schnellstmöglich entgegenkommen können?
Vielen Dank im Voraus.
Kundenservice – kauf-unique
Das Produkt ist genau wie beschrieben
Das Produkt ist genau wie beschrieben, Qualität top, Preisleistung top!
19 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback.
Sehr pünktliche und problemlose…
Sehr pünktliche und problemlose Lieferung. Mit der Ware bin ich auch sehr zufrieden.
18 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback.
Total abweichende Farbe und frecher Kundendienst
Anthrazitfarbene Couch bestellt und graue Couch erhalten. Kundenbetreuung wird frech und schreibt (Zitat):"Wenn Ihnen unsere Antwort nicht zusagt, dann können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen".
Unsere bisherige Couch haben wir, um Platz zu schaffen, bereits verkauft. Jetzt sagt man uns, friss oder stirb statt uns einen symbolischen Nachlass anzubieten um unnötige Speditionskosten für das Unternehmen zu verhindern, den unnötigen CO2-Ausstoß für die Umwelt zu verhindern und für zufriedene Kunden zu sorgen, die trotz des gravierenden Fehlers des Verkäufers, den Artikel behalten und den (Farb-)Fehler des Verkäufers in Kauf nehmen.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind – das bedauern wir sehr.
Wir möchten Ihnen hierzu gerne eine transparente Erklärung geben: Für dieses Modell sind aktuell nur zwei Farbvarianten verfügbar, nämlich Anthrazitgrau oder Elfenbein. Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung bestätigen wir, dass Sie die von Ihnen bestellte Farbe korrekt erhalten haben.
Da somit kein Produktfehler oder Lieferirrtum vorliegt, können wir Ihnen leider keinen Preisnachlass anbieten.
Selbstverständlich möchten wir dennoch, dass Sie eine passende Lösung erhalten: Wenn Ihnen der Artikel nicht zusagt, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe gemäß unseren Rückgabebedingungen an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundenservice – kauf-unique
Bestellung funktionierte einwandfrei
Bestellung funktionierte einwandfrei, schnell und unkompliziert einen gaming pc bei kaufland online gekauft
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr guter Service bzw. Kontakt im Vorfeld des Auftrags.
12 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort, schnelle Lösung bei technischem Problem bei der Online-Bestellung.
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback.
Ich habe jedenfalls wie viele andere…
Ich habe jedenfalls wie viele andere hier ein Ecksofa mit Schlaffunktion bestellt, was absolute Horror ist. Die Matratze ist aufgeblasen, die Sitzfläche neigt sehr stark nach vorne. Die Rücknahme wird verweigert, muss jetzt einen Anwalt einschalten.
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kauf-unique.de
Guten Tag,
tut uns sehr leid, dass Sie so viele Probleme mit dem Sofa haben oder hatten. Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung.
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Sehr guter Kontakt und blitzschnelle…
Sehr guter Kontakt und blitzschnelle Lieferung.
Bin angenehm überrascht von der Qualität und dem Design des Puffs.
Passt wunderbar zu meiner Einrichtung.
Bin überglücklich.
Danke.
10 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Resposta da Kauf-unique.de
Danke für das tolle Feedback, auch wenn wir es nicht verstehen. :-))
Hat alles super geklappt einschließlich…
Hat alles super geklappt einschließlich der Lieferung. Sofa entspricht den Vorstellungen und ist sehr hübsch.
7 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Lieferzeit, Optik und Komfort ein Volltreffer
Unser Sofa wurde wirklich sehr schnell geliefert. Ist exakt wie beschrieben. Optisch wie komfortmäßig ein Volltreffer. Wir können nur Gutes sagen.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
Resposta da Kauf-unique.de
Vielen Dank, für das tolle Feedback.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.