Kauf-unique.de Avaliações 

1.185
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meine Erfahrung mit Kauf-Unique ist eine einzige Katastrophe. Hier funktioniert absolut gar nichts. Bei der ersten Lieferung gab es keinerlei vorherige Avisierung. Der Spediteur rief mich e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben 2 Schlafsofas mit Matratze für unsere beiden Ferienwohnungen bestellt . Wir und unsere Gäste sind sehr zufrieden. Die Sofas sehen sehr edel aus und sind sehr bequem klare Kaufempfehlung.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zum wiederholten Mal wieder gute Erfahrung mit Kauf- unique gemacht. Die Bestellung war unkompliziert. Die Ware kam sehr schnell und würde problemlos und professionell an den gewünschten Standort... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Solide Konstruktion, bei der man keine Angst haben muss, daß die Lehnen abfallen, wenn man die Beine beim Sitzen darüberlegt. Verarbeitung sehr wertig. Selbst die Füße; jeder Fuß wurde mit drei! Sc... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Sobre Kauf-unique.de

Escrito pela empresa

Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.

Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!

Die besten Angebote gibt es nur für kurze Zeit! Wir bieten Ihnen regelmäßig neue Preisknaller an, die zeitlich begrenzt und nur in geringen Mengen vorrätig sind - schnell sein lohnt sich!

 

Sie können natürlich all unsere Qualitätsverpflichtungen und Ihre Garantien einsehen

 

Schreiben Sie sich für unsere Newsletter ein und profitieren Sie als Erste*r von unseren besten Angeboten.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 97% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(1.185)

259 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Edelstahlbrunnen top

Edelstahlbrunnen top, leichte Aufbauweise und gute Verpackung. Super schnelle Lieferung.

30 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gutes Produkt

Gutes Produkt. Aufbau gelang schnell.

29 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Disappointing experience, but eventually resolved

The sofa was delivered broken. The packaging itself was not damaged, so it seemed that the sofa had already been damaged before shipping.

Getting a resolution from the support team was quite difficult. I submitted a support request through the website and also had to call customer support several times. A solution was only offered about a week later.

They gave me two options: either replace the sofa with the same model, which would have required waiting around 17-18 weeks because it was out of stock, or choose a different model. I chose the second option, as the main reason I originally ordered from this website was the fast delivery.

In the end, I had to pay the price difference for the new sofa. After that, the company arranged the pickup of the broken sofa and delivery of the new one quite quickly. They also provided me with a voucher for a future order.

Overall, I appreciate that the company eventually arranged the pickup and replacement quite quickly after the solution was agreed. However, the whole experience was disappointing, especially because the original sofa arrived broken, support was difficult to reach, and I ultimately had to choose a different model and pay extra instead of receiving the sofa I originally wanted

26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Guten Tag,

das tut uns sehr leid, allerdings befindet sich Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung und wir werden gemeinsam eine Lösung für das Problem finden.

Vielen Dank.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Antonio

Einfache und handliche suche. Schnelle handhabung , sowie das bezahlen. Danke

25 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenswert! Qualität top

Die Lieferung der Stühle war schnell. Sehr gut verpackt und top Zustand. Qualitativ hochwertig und robust. Preisleistung perfekt. Jederzeit wieder!

18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Soweit alles okay

Soweit alles okay! Schnelle Lieferung. Jedoch wurde die Ware einfach abgestellt ohne einen Hinweis. Gut das es an diesem Tage trocken war.

22 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

gute qualität

gute qualität, passgenauigkeit der Schubfächer etwas verbesserungsbedürftig🫶🏻

21 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kauf einer Markise

Habe eine Markise bestellt, Lieferung und Aufbau waren problemlos würde jederzeit weitere Käufe bei diesem Unternehmen tätigen!

19 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das Bett wurde Liefertermin 02.bis…

Das Bett wurde Liefertermin 02.bis 04.06.2026 bestellt.Da ich die Wohnung erst ab den 1.6.2026
beziehen kann musste ich eine Lösung finden wo die Ware untergestellt wurde.
Das Bett wird erst am 1.6.2026 ausgepackt darum kann ich erst danach eine Bewertung abgeben

15 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Guten Tag,

wir finden es sehr schade, dass Sie uns mit einem Stern bewerten, obwohl die Lieferung bereits am 07.05. erfolgreich zugestellt wurde und es bislang keinerlei Hinweise auf ein Problem mit dem Artikel gibt.

Dass Sie die Ware erst später auspacken können, weil die Wohnung noch nicht bezogen werden kann, können wir selbstverständlich nachvollziehen. Allerdings wurde keine Terminverschiebung bei der Lieferung vereinbart und die Bestellung ordnungsgemäß zugestellt. Daher empfinden wir die schlechteste mögliche Bewertung in diesem Fall als nicht ganz fair.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach dem Auspacken und Prüfen des Bettes nochmals überdenken würden. Wir hoffen sehr, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sein werden.

Vielen Dank.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr solide Ausführung

Sehr solide Ausführung, jedes Teil war mit Schutzfolie versehen. Der Zusammenbau erfordert allerdings etwas handwerkliche Begabung. Insbesondere der Umbau des Schlosses auf die richtige Anschlagseite ist für Laien wohl nicht zu bewerkstelligen. Da wäre bei der Bestellung die Angabe der Anschlagseite evtl. sinnvoll, um das passende Schloß mitzuliefern.

15 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Starkes Preis-Leistungsverhältnis und…

Starkes Preis-Leistungsverhältnis und vor allem ein sehr zuvorkommender Service! Würde hier jederzeit erneut bestellen, denn die Ware kommt schnell und zuverlässig an, wurde weitgehend gut verpackt und auch bei meiner Rückfrage zum Produkt, wurde super schnell geantwortet! Danke dafür! :-)

14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Vielen Dank, für das tolle Feedback.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der bestellte Brunnen war verbeult

Der bestellte Brunnen war verbeult, obwohl die Verpackung unbeschädigt war. Ich habe es schriftlich reklamiert und um Rückgabe gebeten, mit Gutschrift des Kaufpreises. Bisher keine Reaktion

8 de maio de 2026
logotipo da Kauf-unique.de

Resposta da Kauf-unique.de

Guten Tag,

das tut uns sehr leid, allerdings haben Sie uns bisher weder telefonisch, noch per Mail über das Problem informiert. Wir haben die Mailbox geprüft, da ist keine einzige Mail von Ihnen? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.

Im Voraus vielen Dank.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais