From Washington DC, Lusaka, Boston, Addis Ababa, Paris, Zanzibar, London and Nairobi . . . so many of my reasonably priced flights have been sourced by Kayak! Information. Up to date price changes. Co... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The absolute best. Remember to be flexible and move dates around for even lower fares. Only problem is not Kayak, but the airlines and hotels who use them. They get overwhelmed by Kayak’s traffic d... Ver mais
Used to be great. Now their software blocks all major operators like British Airways; Easyjet and Booking.com. I have emailed customer service several times but it does not compute. They're no long... Ver mais
A empresa respondeu
Easy to use system. I always use for flights, but use other site for hotels because they give you points towards discounts on stays when you use them often enough, which I do.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Our mission at KAYAK is to help people experience the world by creating their favourite travel tools. With every query, KAYAK searches other sites to show travellers the information they need to find the right flight, stay, car hire and package holiday. For questions of information you can always reach out to our team via KAYAK.co.uk/support.
Informações de contato
4,2
Muito Bom
2 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Love the Trips function.
11 de maio de 2026
The absolute best
The absolute best.
Remember to be flexible and move dates around for even lower fares. Only problem is not Kayak, but the airlines and hotels who use them. They get overwhelmed by Kayak’s traffic drivers!
Excellent company.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
User experience and trip onboarding
3 de maio de 2026
Love Kayak
Love Kayak, its been my go to site for ALL bookings and the best deals ! No hidded fake rip off deals just good decent excellent choice deals "
2 de maio de 2026
No problems encountered visiting your…
No problems encountered visiting your site and seeking to book suitable accommodation for myself and my partner.
9 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Used to be great
Used to be great. Now their software blocks all major operators like British Airways; Easyjet and Booking.com. I have emailed customer service several times but it does not compute. They're no longer interested in supporting the previously great itinerary feature you used to be able to create.
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KAYAK
Thank you for your message which is concerning to us. If possible kindly send the details of your past communications listing the email you corresponded with and we will look into this report further - send to:https://www.kayak.co.uk/support
Thank you,
Emma
KAYAK Support
From North to South to West!
From Washington DC, Lusaka, Boston, Addis Ababa, Paris, Zanzibar, London and Nairobi . . . so many of my reasonably priced flights have been sourced by Kayak! Information. Up to date price changes. Comparison flight prices. Now looking to the East! Thank you Kayak!!!
1 de maio de 2026
Partners like GoToGate are damaging the…
Partners like GoToGate are damaging the reputation of KAYAK. I booked a ticket, but during the payment process my return dates and route were automatically changed to completely different ones. Now I am struggling with the refund process and facing huge cancellation charges.
The worst part is the poor online support — agents are not willing to properly respond to reasonable questions or provide real assistance. After checking customer reviews, I found many others sharing similar bad experiences.
Partners with such poor service standards seriously harm the reputation and trust of platforms like KAYAK. That’s why I’m giving only 2 stars.
8 de maio de 2026
Resposta da KAYAK
Hello Rustam,
Thanks for reaching out to share your experience about GoToGate, an online travel provider offering search results on KAYAK.
Needless to say, positive experiences are important to us and your report is concerning. In response, our team would like to reach out to our service contact at GoToGate and request review into your particular situation. To do so kindly send your booking details to https://www.kayak.co.uk/support.
Thank you,
Easy to use system
Easy to use system. I always use for flights, but use other site for hotels because they give you points towards discounts on stays when you use them often enough, which I do.
30 de abril de 2026
Always keep me informed of movement in…
Always keep me informed of movement in prices
29 de abril de 2026
Could be better
Better interface and more info on the sites used to book the flights
6 de maio de 2026
Fair
İts a very good company. When i find a good price every time i decide to travel
24 de abril de 2026
Very good app and service for travellers
29 de abril de 2026
Friendly attitude
Professional service and speedy response, and a very helpful response when needed 👍🏻
4 de novembro de 2025
Great app
Great app, I love Kayak and use it regularly to find & book flights & car rentals. The flexibility int eg filters and tv alerts are great, would recommend
27 de abril de 2026
Everything was just perfect.
21 de abril de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.