Kbh Kollegier Avaliações 

Resposta da Kbh Kollegier

17 de out. de 2020

Hej Lauge.

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse.
Du er mest træt af aldrig at have modtaget nogen nyhedsbreve, og det kan vi godt forstå, men for at vi må sende nyhedsmails kræver lovgivningen samtykke ved et "Ja tak" til at modtage nyhedsbreve. Det kan man gøre samtidig med at manopretter en bruger på vores side, men da denne accept ikke er givet fra dig, har vi ikke sendt disse nyhedsmails til dig - og derfor har du selvfølgelig ikke modtaget dem.

Det er virkelig ærgeligt for vi sender nyhedsbreve ca. 1 gang om ugen med ledige kollegieværelser, ansøgningsfrister og meget mere. Vi ville hellere end gerne have sendt dig e-mails, men lovgivningen kræver aktiv tilmelding for at vi må.

Med hensyn til fremsendelse af kvitteringer, så tror jeg det er meget individuelt, om man ønsker at modtage dem per e-mail. Jeg har personligt et hav af abonnementer lige fra streamingtjenester, telefoni, forsikringer, fødevarekasser, el, gas, softwaresystemer, dropbox, bank osv. som bare kører, og i de fleste tilfælde kan jeg logge ind og finde en oversigt over mine kvitteringer. Det foretrækker jeg personligt, da jeg ikke ønsker at min mailadresse fyldes med kvitteringer - og det er samme fremgangsmåde vi har valgt på kbh-kollegier.dk. Vores brugere kan dog altid logge ind på "Min konto" via kbh-kollegier.dk, og downloade alle deres kvitteringer for deres medlemsskab.

Jeg håber at ovenstående har givet dig nogle svar.

Rigtig god weekend

Vh
Rasmus
Stifter af kbh-kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

27 de mai. de 2020

Hej Mathias
Jeg ked af at du har haft en dårlig oplevelse.

Jeg vil rigtig gerne i dialog med dig, så vi kan få afklaret hvad problemet er og komme det til livs.
Vi vil altid gerne blive klogere på hvad vi kan gøre bedre, og vil meget gerne høre hvad der er skyld i at du mener vi bør have nul stjerner. Send mig derfor rigtig gerne en mail på mail@kbh-kollegier.dk.

Jeg håber på at høre fra dig.

Mvh.
Emil
Kbh-Kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

3 de mar. de 2020

Hej Vibeke,
Først og fremmest er jeg ked af at du har haft en dårlig oplevelse.

Som vi også har skrevet til dig på mail, så når vi skriver at man kan få den første periode for 24 kr., så skriver vi lige ved siden af at medlemskabet fornyes efter 3 dage, og herefter hver 14. dag, og til hvilken pris, men vi gør også opmærksom på at der ingen binding er, så hvis du efter første periode til 24 kr. ikke føler at det tilfører nok værdi, så er du altid velkommen til at afmelde dit medlemskab, og så stopper medlemskabet. Vælger du derfor ikke at afmelde medlemskabet fortsætter det efter de 3 dage, som det har været tilfældet med dit medlemskab.

Gennemsigtighed er meget vigtigt for os, og derfor ligger vi på ingen måde skjul på at der er tale om et medlemskab. Vi nævner det faktisk 3 steder inden man kan betale. Netop derfor har vi heller ingen bindingsperiode, så man altid kan melde sig ud, hvis man ikke mener at man får værdi nok. Vi illustrerer desuden eksempler på vores medlemskaber i vores handelsbetingelser.

Hvis du har nogle gode ideer til hvordan vi kan gøre det endnu tydeligere at der er tale om et medlemskab er du naturligvis meget velkommen til at give mig besked (Du har allerede min mail, ellers kan du skrive på mail@kbh-kollegier.dk). Vi vil altid gerne arbejde på at gøre portalen endnu bedre.

Jeg håber at det giver mening og skulle det give anledning til spørgsmål ved du at jeg ikke er længere end en mail væk, og du er altid velkommen til at tage fat i mig igen.
God dag

Mvh.
Emil
Kbh-Kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

21 de jan. de 2020

Hej Andreas,

Vi er kede af at du har fået den oplevelse af vores side for det er bestemt ikke intentionen. Tværtimod, har vi selv været studerende, boet på kollegie i København og inden da ledt efter et sted at bo i København. Vi har på egen hånd oplevet kollegiemarkedet som meget uigennemskueligt. Det ville vi gerne komme til livs, og derfor har vi skabt kollegieportalen, som et værktøj der kan skabe mere gennemsigtighed for de studerende når de skal finde rundt på Københavns kollegiemarked.

Derfor er det helt korrekt når du skriver at ingen af kollegiepladserne udbydes af os, og det ligger vi bestemt heller ikke skjul på. Vores rolle er at vi samler informationer fra mange forskellige kollegier og administrationsselskabers hjemmesider til ét sted. Vi havde oplevelsen af at de fleste kollegier blev håndteret af de store administrationsselskaber, men i realiteten står de kun for ca. halvdelen af de kollegier der er på vores hjemmeside. Derfor betyder det at du går glip af mange af de kollegier, der tager imod motiverede ansøgninger, de selvstændige kollegier og små administrationsselskaber. Mange af disse kollegier lever en skjult tilværelse, og kan være vanskelige at finde. Det synes vi er synd. Disse muligheder kan gøre vejen til en kollegiebolig lettere, hvor få kender til dem og derfor er der færre om buddet.

Vores mål er altså at give alle studerende mulighed for at gennemskue markedet og det er hvad vi hver dag gør vores bedste for, men vi arbejder altid på at forbedre hjemmesiden, så hvis du har idéer til hvordan vi kan give endnu mere værdi til vores brugere, så hører vi det meget gerne. Du kan skrive til os på mail@kbh-kollegier.dk.

Vi ved at vores service hjælper rigtig mange studerende, og til en pris de færreste boligportaler kan være med på. Du kan eksempelvis prøve 3 dage for 24 kr. uden binding.

Vi håber det giver mening, og skulle det give anledning til nogle spørgsmål er du altid velkommen til at tage fat i os. Vi er ikke længere end en mail væk.

God dag.

Mvh.
Emil
Kbh-Kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

11 de nov. de 2019

Hej Nick,

Vi er kede af at høre at du ikke har været tilfreds med din oplevelse af vores hjemmeside.

Vi har selv prøvet at stå i den situation, hvor vi skulle bruge en kollegiebolig i København, og er blevet overvældet af alle de forskellige steder man skal ansøge, og de mange forskellige kriterier der kan være. Det er ikke sjovt. Derfor har vi lavet kollegieportalen til at samle alle informationerne på ét sted og forhåbentligt gøre det lidt nemmere at finde rundt i. Vi har selv brugt uendelig mange timer på at prøve og gennemskue markedet, og vil gøre hvad vi kan for at hjælpe andre i samme situation.

Hvis du derfor har svært ved at finde en bolig, så hjælper vi dig gerne til kan komme i mål. Har du eventuelt set på de selvstændige kollegier? De lever ofte en skyggetilværelse, og har derfor ofte færre ansøgere end de klassiske kendte kollegier. Du kan sortere de selvstændige kollegier i filtreringsværktøjet på hjemmesiden. Et andet sted, hvor man ofte kan komme langt er med motiverede ansøgninger. Har du prøvet det? Her kan du nemlig selv påvirke dine chancer for at få en bolig.

Vi håber at vi kan hjælpe dig videre, og har du allerede prøvet de ting jeg foreslår her, så er du velkommen til at hive fat i os på mail@kbh-kollegier.dk, så giver vi gerne et par yderligere gode ideer.

Mvh.
Emil
Kbh-kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

24 de ago. de 2019

Hej Frederik,

Først og fremmest er vi selvfølgelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har svaret på din mail, men vi har endnu ikke hørt fra dig. Tusind tak for at gøre os opmærksomme på at telefonnummeret stadig står på hjemmesiden. Det er selvfølgelig en fejl, og det er blevet rettet med det samme. Vi har for nyligt taget telefonnummeret ude af brug fordi de fleste skriver en mail eller via Facebook, og vi troede faktisk at det var slettet. Tak for hjælpen!

Vi gør vores bedste for tydeligt at gøre opmærksom på at der er tale om et abonnement, men uden bindingsperiode og har på ingen måde en intention om at lægge skjul på det. Derfor skriver vi to gange inden selve betalingen at medlemsskabet fornyes automatisk desto mindre det afmeldes (https://kbh-kollegier.dk/opret-bruger), og vi eksemplificerer hvordan det fungerer i vores brugerbetingelser man accepterer inden oprettelse.
Dvs. at man kan prøve vores kollegieportal i 3 dag for 27 kr. Føler man at det hjælper en på vej fortsætter man blot med at bruge portalen efter de 3 dage er gået, og abonnementet vil blive automatisk fornyet med 14. dage (ligesom med andre abonnementstjenester), men du har også mulighed for at afmelde inden de 3 dage er gået, og så bliver du ikke opkrævet yderligere. Det er man altid meget velkommen til. Vi har tilmed lavet en guide til hvordan du afmelder dit abonnement, som du kan tilgå i bunden af hjemmesiden eller som vi linker til lige inden oprettelse på https://kbh-kollegier.dk/opret-bruger. Guide til afmelding: https://kbh-kollegier.dk/hvordan-afmelder-jeg-mit-abonnement/.

Faktisk har Uniavisen for nyligt i deres guide til studieboliger i København udnævnt Kbh-Kollegier som den mest gennemsigtige boligportal for studerende foran nogle af de største boligportaler i Danmark:
"Kun én af siderne skriver tydeligt, hvad det koster at benytte deres side (Kbh-Kollegier, we salute you), resten er noget mere hemmelighedsfulde."

At du har oprettet dig og ladet abonnementet løbe i en månedstid uden at afmelde dig er selvfølgelig beklageligt, hvis det ikke var intentionen, men det kan vi desværre ikke gøre ret meget ved. Vi kan se, at du har afmeldt dit medlemskab nu.

Hvis du har nogle input til hvordan vi bedre kan gøre det endnu tydeligere at abonnementet automatisk fornyes eller til andre forbedringer må du meget gerne skrive til os på mail@kbh-kollegier.dk, så lytter vi meget gerne.

Venlig hilsen
Rasmus
Stifter af kbh-kollegier.dk og tidligere beboer på Industrikollegiet

Resposta da Kbh Kollegier

12 de ago. de 2019

Hej Eriksen,

Vi er kede af at høre du ikke har haft en god oplevelse.

Vi bestræber os altid på at holde vores nyheder omkring ledige boliger opdaterede og relevante, så når vi skriver at de er ledige er det muligt at ansøge dem med det samme.
Vi ligger dog ikke skjul på at vi henviser til andre sider for at ansøge, som der også står i vores brugerbetingelser for oprettelse og det står i nyhederne for ledige boliger:
”Når vi skriver om ledige værelser, henviser vi til en side væk fra kbh-kollegier.dk. På kbh-kollegier.dk samler vi alle de ledige kollegieboliger og ansøgningsfrister fra nettet. Det gør vi for at give dig det bedste overblik så du kan spare tid. Vi linker videre til ansøgningssted, hvor du kan finde mere information og ansøge kollegiet direkte. Vi administrerer således ikke kollegieboliger eller udlejningen af disse.”

Kollegietmarkedet i København og omegn er desværre ikke specielt transparent og mange kollegier lever en skyggetilværelse. Det vil vi gerne komme til livs, så alle har lige mulighed for at ansøge samtlige kollegier. Derfor tilbyder vi et overblik med over 170 kollegier i København og omegn. Det vil sige at vi samler både de kendte, som du måske kender til, men også de der gemmer sig, som de færreste ved eksisterer.

Vi håber trods alt at vi har kunnet hjælpe med at give dig et overblik. Hvis du har spørgsmål til vores portal, eller har feedback til hvordan vi kan blive endnu bedre må du meget gerne skrive til os på mail@kbh-kollegier.dk. Vi vil altid gerne blive bedre, så hold dig ikke tilbage for at skrive!

God dag.

Mvh.
Emil
Kbh-Kollegier.dk

Resposta da Kbh Kollegier

2 de ago. de 2018

Hej Morten.
Vi er kede af at du ikke har været tilfreds med vores service. Vi vil rigtig gerne forbedre og optimere vores hjemmeside, og derfor er alle forslag velkomne.

Når det er sagt, så er kbh-kollegier.dk er en guide til kollegiemarkedet i København, som samler informationer om 134 kollegier på ét sted. Vi har besøgt et hav af kollegier, og brugt +5 år på at indsamle informationer, tage billeder og identificere kollegier i København. Det er korrekt, at man kan Google sig til mange informationer, men det ændre ikke ved, at kollegiemarkedet i København er uigennemsigtigt som bare pokker - og vi ønsker at hjælpe med at formidle mulighederne, så det bliver lettere for studerende at finde en kollegiebolig. Man kan få adgang fra bare 38 kr., så kan man se om det er noget for én.

Jeg flyttede selv fra Vejle til København for at studere i 2009, og jeg ved derfor hvor svært det er, at overskue mulighederne og vide hvor man skal starte. Hvilke muligheder har jeg? Hvor skal jeg ansøge? Hvilke kollegier er jeg berettiget til at ansøge? Hvilke områder er gode at bo i? Hvor er de selvstændige kollegier? Hvem tager imod motiverede ansøgninger?
Jeg fik heldigvis et værelse på Industrikollegiet på Nørrebro, hvor jeg boede i 4 år. Jeg havde ingen ide om, at der fandtes over 100 kollegier, og det fandt jeg først ud af efter 3-4 års arbejde med kbh-kollegier.dk - mange af kollegierne er virkelig svære at finde.
Mange kollegier i København lever en skyggetilværelse, og desto mindre du kender deres specifikke navne, har du meget svært ved at finde dem, også selvom du er en haj på Google. Vi gør det muligt at spare tid på at lave egen research, og samtidig skabe sikkerhed for, at man ikke overser gode og billige muligheder.

Det største problem med kollegiemarkedet i København er, at ansøgningskravene variere rigtig meget. Ansøgningskravene kan varierer ift. ens uddannelse, karaktersnit, alder, antal ECTS-point gennemført m.m. og det gør det svært at finde ud af, hvor man egentlig er berettiget til at ansøge. Det har vi løst ved, at vores medlemmer blot vælger deres uddannelsesinstitution, og på den måde viser vi dem kun kollegier, som de rent faktisk er berettiget til at ansøge. Derudover kan man selvfølgelig filtrere kollegier udfra en række andre kriterier.

Med hensyn til afmelding af medlemsskaber/abonnementer, så er det bestemt ikke noget vi ønsker at skjule. Derfor findes der en guide i footeren, på alle sider, under punktet "Hjælp”, hvor der står "Hvordan afmelder jeg mit abonnement?", som linker til: "https://kbh-kollegier.dk/hvordan-afmelder-jeg-mit-abonnement/". Det tager 3 klik at afmelde medlemsskabet online. Derudover er man velkommen til at skrive en e-mail eller ringe ind, og så står vi klar til at hjælpe.

Jeg er oprigtig ærgelig over din oplevelse, og du er velkommen til at ringe til os (mig), og jeg deler gerne tips og tricks til de kollegier, hvor der er ekstra gode muligheder for at få en plads.

Vh
Rasmus



Hej Igen Morten

Vi forsøger lige at svare på dit redigerede indlæg fra "og i sidste ende".

Det er korrekt at KKIK og CIU står for omkring 50-60% af kollegierne i København, og problemet her, er at de studerende ender med at stå på ventelister i årevis. Vi anbefaler istedet studerende at ansøge hos selvstændige kollegier (kollegier der typisk selv håndtere ansøgningen), og dem kan man finde 37 af som medlem på vores side. Derudover anbefaler vi også studerende at ansøge motiveret fordi det, modsat hos CIU og KKIK, gør det muligt at gøre noget aktivt for at få et værelse. På kbh-kollegier.dk kan man finde 35 kollegier, der tager imod motiverede ansøgninger.

Vores hjemmeside er på ingen måde et revolutionerende produkt, men det hjælper en masse studerende.
Vi arbejder løbende på at forbedre hjemmesiden, og jeg vil helt sikkert overveje vores UX.

Igen, jeg er ked af, at du er skuffet og det har du ret til at være. Jeg vil fortsat gerne hjælpe dig til de bedste kollegiemuligheder, og hvilke steder, du med fordel bør ansøge, så du ikke ender på årelange ventelister på de store administrationsselskaber.

Du må have en rigtig god dag.

VH
Rasmus

Resposta da Kbh Kollegier

22 de mai. de 2018

Hej,
Vi er kede af at høre du ikke har været tilfreds med din oplevelse af vores site.
Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse på mobilversionen. Det er noget vi tager alvorligt og vi er netop nu i gang med at optimere på vores mobilversion for sikre en bedre oplevelse.

Som du nævner faciliterer vi information om 129 kollegier i København og omegn., som det også fremgår på vores hjemmeside. Vi samler en masse information på ét sted fremfor at de der ønsker at søge et kollegie alle skal bruge en uendelig mængde timer på at gennemskue markedet selv. Desuden giver vi også mulighed for at ansøgere kan sortere kollegierne på en række kriterier som huslejeniveau, faciliteter, område, afstand til centrum m.m.


Hvis du ikke mener det er korrekt, eller har oplevet andre problemer må du meget gerne kontakte os på mail@kbh-kollegier.dk, således at vi kan sikre os at du får en god oplevelse.

Resposta da Kbh Kollegier

22 de mai. de 2018

Hej Jonatan
Tusind tak for din feedback!
Vi er kede af at høre om din oplevelse, men er glade for at kunne fortælle dig at vi har lyttet til din opfordring. Derfor har vi arbejdet på at forbedre søgefunktionen, og vi kan nu fortælle at det er gjort muligt at sortere kollegierne på en række nye kriterier såsom:

- Hvor længe man har studeret
- Man kan nu vælge mellem flere uddannelser: ungdomsuddannelser (sex, hf, hhx, htx), lærlinge, kort videregående uddannelse, Ph.d-studerende og internationale studerende, så det er endnu lettere at finde de kollegier, som man er berettiget til at ansøge.
- Depositum/indskud
- Om man er par eller enlig med børn
- Kollegier der tillader 2 beboere
- Find kollegier hvor husdyr er tilladt

Hvis du har andre gode forslag til søgekriterier vi bør inkorporere er du meget velkommen til at kontakte os på mail@kbh-kollegier.dk.