Kenko est une mutuelle très réactive tant au niveau des remboursements qu’au niveau délai de réponses. De plus, leur application est très fluide et des mises à jour sont faites régulièrement.
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Veja o que dizem as avaliações
Gestion assez catastrophique une fois en portabilité... Même en donnant les documents nécessaires ils disent renouveller les droits et refusent les devis de professionnels de santé sous motifs qu'... Ver mais
Mutuelle Fiable, avec une bonne expérience et des tarifs avantageux Kenko est un partenaire fiable avec lequel nous collaborons depuis 1an et demi. Nous sommes satisfait de leur solution qui propose... Ver mais
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Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Dès nos premiers échanges, l'équipe s'est montrée très réactive, à l'écoute et efficace. Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapidement et les dém... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Kenko est l’allié santé qui assure, prévient et accompagne les entreprises et leurs salariés au quotidien. Entreprise à mission fondée en 2022, nous transformons la protection sociale en un levier de bien-être et de performance. Kenko sélectionne et conçoit les meilleures couvertures du marché pour garantir un rapport protection/prix optimal. Notre plateforme 100% digitale simplifie le quotidien des RH et des salariés : des garanties claires exprimées en euros, des remboursements rapides et une gestion automatisée. Nous allions la simplicité du digital à un accompagnement de proximité. Chaque entreprise dispose d'un interlocuteur dédié et chaque salarié bénéficie d’un support basé en France, réactif en moins de 2 minutes. Adopté par des leaders comme Lucca, Man Truck & Bus ou Cojean, Kenko réconcilie expertise technique et impact social pour une santé durable.
Informações de contato
Paris, França
- kenko.fr
4,5
Excelente
24 avaliações
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Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Mutuelle efficace
Mutuelle efficace, application pratique avec un suivi clair et les remboursements arrivent vite !
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Allia,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'application et la rapidité de vos remboursements vous apportent entière satisfaction !
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Mutuelle efficace
Kenko est une mutuelle très réactive tant au niveau des remboursements qu’au niveau délai de réponses. De plus, leur application est très fluide et des mises à jour sont faites régulièrement.
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et les évolutions régulières de notre application répondent à vos attentes !
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Super mutuelle
Super mutuelle ! Remboursements très rapides et suivi très clair. Je recommande sans hésiter.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour William,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de vos remboursements et la clarté de notre suivi vous apportent entière satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Simple, clair et pratique
Tout est clair et facile à suivre, je comprends bien mieux mes remboursements. Les nombreux services et avantages inclus sont un vrai plus !
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre offre vous apporte plus de clarté et que nos services vous soient utiles au quotidien !
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Application très pratique surtout pour…
Application très pratique surtout pour envoyer ses factures en photo. Service téléphonique top et remboursement rapide.
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Joséphine,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre application vous donne entière satisfaction.
À très bientôt !
Mutuelle super claire
Mutuelle super claire, transparente. On comprend enfin ses remboursements. Et c'est très rapide
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour ce retour. Rendre la mutuelle simple et transparente est notre priorité.
Nous sommes ravis de lire que c'est mission accomplie !
Enfin une mutuelle compréhensible
Enfin une mutuelle compréhensible ! L'application est facile et agréable à utiliser. Ajout des ayants droits très facile également
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que notre application et la gestion de vos ayants droit vous simplifient le quotidien !
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Ravie d’être passée chez Kenko
Ravie d’être passée chez Kenko, les remboursements sont rapides et l’équipe réactive
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre confiance. C'est un plaisir de vous savoir ravie de nos services !
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Excellent rapport qualité prix
Mutuelle Fiable, avec une bonne expérience et des tarifs avantageux
Kenko est un partenaire fiable avec lequel nous collaborons depuis 1an et demi. Nous sommes satisfait de leur solution qui propose une très bonne expérience utilisateur & des tarifs avantageux.
29 de julho de 2026
Resposta da Kenko
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce retour. C'est un plaisir de vous accompagner au quotidien et de vous offrir une solution simple et avantageuse.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Réactivité et professionnalisme
Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Dès nos premiers échanges, l'équipe s'est montrée très réactive, à l'écoute et efficace.
Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapidement et les démarches ont été simple.
Un excellent premier contact qui me met en confiance pour la suite.
4 de agosto de 2026
Resposta da Kenko
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que ce premier contact se soit bien déroulé et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Super mutuelle
Super mutuelle ! J’ai de bons remboursements et rapides, le service client est super et répond bien à mes interrogations et toujours très aimablement. Je recommande
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos remboursements et la disponibilité de notre équipe vous donnent entière satisfaction.
Bonne journée.
Le concept est innovant
Le concept est innovant. L'assuré sait d'avance combien il sera remboursé lors de dépenses de santé. Pas de surprise au final. Très rassurant et financièrement intéressant.
Super !
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour François,
merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre approche et la transparence des remboursements vous apportent la sérénité attendue au quotidien.
Bonne journée,
L'équipe Kenko
Adhésion simple et efficace
Adhésion simple et efficace. Les remboursements sont effectués rapidement le site est très facile d’utilisation.
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Sabine, merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre parcours d'adhésion et nos services répondent à vos attentes.
Bonne journée.
Efficacité et rapidité.
Service client réactif et efficace .
Remboursement rapide.
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'efficacité de notre service client et la rapidité de vos remboursements réponde à vos attentes.
Bonne journée.
Courtier très professionnel
Courtier très professionnel, réactif et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Guilhem,
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous nous efforçons d'apporter de la clarté et de la réactivité dans le suivi de vos démarches de santé.
Bonne journée.
Top !
Application fluide et remboursements rapides. Je suis très satisfait.
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la fluidité de notre application et la rapidité de nos remboursements vous apportent entière satisfaction au quotidien.
Bonne journée.
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Kenko. L’adhésion a été simple et rapide, les informations sont claires et le service client est réactif. Les remboursements sont effectués correctement et l’application est facile à utiliser au quotidien. Je recommande.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis que la simplicité de nos démarches, la réactivité de notre service client et notre application répondent pleinement à vos attentes.
Bonne journée,
Top !
Je suis assurée depuis un an et je suis vraiment ravie de mon expérience !
Les remboursements sont très rapides et l'application est bien pratique (suivi des remboursements, montant des remboursements, qui rembourse quoi etc...)
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Bérénice,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de constater que la rapidité de nos remboursements et notre application vous apportent entière satisfaction depuis un an.
Faciliter le suivi de vos démarches de santé au quotidien est au cœur de nos priorités !
Bonne journée,
Les dérives de la mutuelle d'entreprise obligatoire
C'est l'exemple parfait de la dérive de la mutuelle obligatoire si vous avez le moindre problème il n'y a personne, et ils s'en foutent. Pour moi, leur SI a buggé et les prélèvements ont été suspendus. Je leur ai fait remarquer et pour toute réponse ils m'ont classé mauvais payeur et régularisé à leur convenance. Kenko c'est l'exemple parfait de l'abus de position dominante. Vous n'avez pas le choix ils se permettent tout et ne s'excusent jamais
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kenko
Bonjour Antoine,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Chez Kenko, nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous avons immédiatement lancé une enquête interne approfondie sur votre dossier afin de comprendre la manière dont vos prélèvements ont été gérés.
Soyez assuré que nous n'allons pas en rester là : l'un de nos conseillers vous recontactera directement dans les plus brefs délais pour faire le point avec vous et vous apporter une explication claire.
Cordialement,
L'équipe Kenko
Super expérience
4 de maio de 2026
Resposta da Kenko
Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce retour très positif !
Belle journée,
L'équipe Kenko
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