Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Die Buchung der Ferienwohnung war unkompliziert. Nach Eingang der Anzahlung wurden uns alle wichtigen Daten, wie angekündigt, weitergeleitet. Eigentlich ist es zu früh um sich über die kompl. Abwic... Ver mais
Sehr saubere und komfortabel eingerichtete Ferienwohnung. Freundliche Vermieterin. Die Wohnung liegt sehr nah an der Ostsee- nur wenige 100m und man ist am Strand. Das i-Tupfelchen wäre noch ein Inter... Ver mais
Diese Ferienwohnung bietet viel Platz, moderne Ausstattung inklusive Espresso- und Kaffemaschine, Geschirrspüler, großem Kühlschrank und Kochgelegenheiten mitsamt allen "Werkzeugen", die man zum Koche... Ver mais
Detalhes da empresa
- Serviço de hospedagem nas férias
- Locadora de Casa de Férias
- Casa de Férias
- Apartamento para férias
- Imobiliária de casas para temporada
- Aluguel para férias
Sobre Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Escrito pela empresa
1999 gegründet, bieten wir Ihnen mit unseren Travanto Unternehmen mittlerweile über 75.000 Unterkünfte von privaten Vermietern, nützliche Tipps und Reiseinformationen sowie viele zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. unsere Autovermietung.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Informações de contato
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Alemanha
- 040 - 244 249 240
- info@travanto.de
- kiel-travel.de
3,9
Muito Bom
162 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Überbelegung
Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein negatives Erlebnis.
19 de abril de 2026
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Buchungserfahrung enttäuschend verlaufen ist.
Ein doppelter Fehler bei der Verfügbarkeitsanzeige ist absolut nicht unser Standard. Tatsächlich handelte es sich hierbei um einen technischen Fehler, wie er bei uns sonst nicht vorkommt. Dass Sie nun ausgerechnet zweimal davon betroffen waren, tut uns aufrichtig leid.
Wir haben Ihnen nach den Stornierungen umgehend alternative Unterkünfte vorgeschlagen, da es uns wichtig war, Ihnen trotz der Umstände einen schönen Aufenthalt in Kiel zu ermöglichen. Es freut uns, dass zumindest die Rückabwicklung der Zahlungen für Sie gewohnt reibungslos verlief.
Wir nehmen diesen Vorfall zum Anlass, unsere Systeme nochmals gründlich zu prüfen, damit solche Ausnahmen in Zukunft vermieden werden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise eine neue Chance geben, Sie von unserer gewohnten Zuverlässigkeit zu überzeugen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Meine Bewertung betrifft die Buchung
Meine Bewertung betrifft die Buchung, denn die Reise habe ich noch nicht angetreten. Die Buchung war reibungslos, und die Information durch Travanto vorbildlich.
18 de março de 2026
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei kiel-travel.de!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Buchung war sehr einfach
Buchung war sehr einfach, gute Information über die Unterkunft, nach der Buchung hatte ich schnelle Bestätigung, gute Kommunikation per Email, Infos zum Vermieter mit direkter Kommunikation, soweit alles ok. Kommunikation ist alles!
20 de janeiro de 2026
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Vor allem über das positive Feedback zur schnellen und hilfreichen Kommunikation freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie mit unserem Service und kiel-travel.de als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei kiel-travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Die online Buchung hat einwandfrei…
Die online Buchung hat einwandfrei funktioniert, vielen Dank!
19 de setembro de 2025
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Beschreibung des Schlafstrandkorbs nicht eindeutig war. Bitte beachten Sie, dass die Unterkünfte nicht in unserem Besitz sind und wir daher keine Kontrolle über die Angaben der einzelnen Objekte haben. Für die Angaben der Unterkünfte sind ausschließlich die Vermieter verantwortlich.
Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Kontakt zum Vermieter aufgenommen haben, um die Beschreibung künftig klarer und eindeutiger zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kiel-Travel Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter. Buchen gerne wieder
4 de setembro de 2025
Versehentlich falscher Buchungszeitraum
Leider haben wir uns vor lauter Hektik bei einer Buchung im Monat geirrt und eine Wohnung für den nächsten Tag, anstatt einen Monat später gebucht.
Die Wohnung wäre in der (von uns leider falsch gebuchten) Woche wahrscheinlich eh leer geblieben, da so die Buchung ja quasi schon für den nächsten Tag war.
Natürlich mein Fehler und so steht es auch in den AGBs mit den 90% Zahlung, aber es gab keinerlei Entgegenkommen mit Gutschrift o.ä. und keine Unterstützung bei der „Verhandlung“ mit der Vermieterin, so dass wir trotzdem die Reise bezahlen mussten (90%) für nichts…und natürlich kommen jetzt noch die normalen Kosten für die „richtige Woche im August“ dazu.
Verwirrend sind übrigens auch die verschiedenen Mails einmal von Casamundo und dann wieder von Travanto.
6 de julho de 2025
Alles prima!
16 de abril de 2025
organisatorisch gute Abwicklung
17 de fevereiro de 2025
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Kiel-Travel!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
unkompliziert
einfache, unkomplizierte Buchung; gute Kommunikation; gute Auswahl
14 de janeiro de 2025
Resposta da Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Kiel-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Kiel-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Die Buchung war schnell und…
Die Buchung war schnell und unkompliziert. Hat alles gut geklappt.
1 de janeiro de 2025
Die Erfahrung muss ich noch machen
25 de setembro de 2024
Ich bin begeistert…einfache Buchung
Ich bin begeistert…einfache Buchung, umgehend telefonischer Kontakt, alles lief wie geplant. Das werden wir gerne wiederholen.
24 de agosto de 2024
Leider wurde meine Wetterversicherung…
Leider wurde meine Wetterversicherung einfach aus der Buchung entfernt. Das ist sehr schade da ich diese ausgewählt hatte. Alles andere war jedoch OK.
7 de agosto de 2024
Hallo Kiel-Travel,
Hallo Kiel-Travel,
ich habe selten ein benutzer-unfreundlicheres Portal gesehen.
Kreditkarte angeboten und Ausgewählt - anschließend zur Überweisung auf gefordert. Dazu sollte dann noch eine App installiert werden.
Schlecht gemacht.
23 de julho de 2024
Es lief alles reibungslos mit der…
Es lief alles reibungslos mit der Kontaktaufnahme und auch mit der kurzfristigen Buchung und Zahlung die Schlüsselübergabe lief kontacktlos per minisafe vor dem eingang des objekt als mini Briefkasten die Wohnung Ansicht sehr sauber und alles auf dem neusten stand mein Sohn und ich waren sehr zufrieden
13 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.